Was jeder KÖRPER sagt

Kapitel 01

Immer, wenn ich Menschen über "Körpersprache" unterrichte, wird mir diese Frage gestellt."Joe, wie sind Sie überhaupt dazu gekommen, nonverbales Verhalten zu studieren?"Es war weder etwas, das ich geplant hatte, noch war es das Ergebnis einer langfristigen Faszination für dieses Thema.Es war viel bodenständiger als das.Es war ein Interesse, das aus der Not geboren wurde, aus der Notwendigkeit, sich erfolgreich an eine völlig neue Lebensweise anzupassen.Als ich acht Jahre alt war, kam ich als Exilant aus Kuba nach Amerika.Wir verließen das Land nur wenige Monate nach der Invasion in der Schweinebucht, und wir dachten wirklich, dass wir nur für eine kurze Zeit als Flüchtlinge hier sein würden.

Da ich anfangs kein Englisch sprechen konnte, tat ich das, was tausende andere Einwanderer getan haben, die in dieses Land kamen.Ich lernte schnell, dass ich, um zu meinen neuen Klassenkameraden in der Schule zu passen, die "andere" Sprache um mich herum, die Sprache des nonverbalen Verhaltens, wahrnehmen und darauf reagieren musste.Ich fand heraus, dass dies eine Sprache war, die ich sofort übersetzen und verstehen konnte.In meinem jungen Verstand sah ich den menschlichen Körper als eine Art Reklametafel, die über Gesten, Mimik und körperliche Bewegungen, die ich lesen konnte, übermittelte, was eine Person dachte (ankündigte).Im Laufe der Zeit lernte ich natürlich Englisch - und verlor sogar einige Fähigkeiten in der spanischen Sprache -, aber die Ausdrücke habe ich nie vergessen.Ich entdeckte schon früh, dass ich mich immer auf nonverbale Kommunikation verlassen konnte.

Ich lernte, die Körpersprache zu nutzen, um zu entschlüsseln, was meine Klassenkameraden und Lehrer mir mitteilen wollten und wie sie über mich dachten.Eines der ersten Dinge, die mir auffielen, war, dass Schüler oder Lehrer, die mich wirklich mochten, ihre Augenbrauen hochzogen (oder wölbten), wenn sie mich zum ersten Mal den Raum betreten sahen.Auf der anderen Seite blinzelten diejenigen, die mir nicht so freundlich gesinnt waren, leicht mit den Augen, wenn ich erschien - ein Verhalten, das man, einmal beobachtet, nie wieder vergisst.Ich nutzte diese nonverbalen Informationen, wie so viele andere Einwanderer auch, um Freundschaften schnell zu bewerten und zu entwickeln, um trotz der offensichtlichen Sprachbarriere zu kommunizieren, um Feinde zu vermeiden und um gesunde Beziehungen zu pflegen.Viele Jahre später würde ich als Special Agent beim Federal Bureau of Investigation (FBI) dieses samenonverbale Augenverhalten nutzen, um Verbrechen aufzuklären (siehe Kasten 1).

Auf der Grundlage meines Hintergrunds, meiner Ausbildung und meines Trainings möchte ich Ihnen beibringen, die Welt so zu sehen, wie ein FBI-Experte für nonverbale Kommunikation sie sieht: als eine lebendige, dynamische Umgebung, in der jede menschliche Interaktion mit Informationen schwingt, und als eine Gelegenheit, die stille Sprache des Körpers zu nutzen, um Ihr Wissen darüber zu bereichern, was Menschen denken, fühlen und zu tun beabsichtigen.Die Nutzung dieses Wissens wird Ihnen helfen, sich von anderen abzuheben.Es wird Sie auch schützen und Ihnen bisher verborgene Einblicke in das menschliche Verhalten geben.

WAS GENAU IST NONVERBALE KOMMUNIKATION?

Nonverbale Kommunikation, oft auch als nonverbales Verhalten oder Körpersprache bezeichnet, ist ein Mittel zur Übermittlung von Informationen - genau wie das gesprochene Wort -, außer dass sie durch Mimik, Gestik, Berührung (Haptik), körperliche Bewegungen (Kinesik), Körperhaltung, Körperschmuck (Kleidung, Schmuck, Frisur, Tätowierungen usw.) und sogar den Tonfall, das Timbre und die Lautstärke der Stimme einer Person (anstelle des gesprochenen Inhalts) erreicht wird.Nonverbale Verhaltensweisen machen etwa 60 bis 65 Prozent der gesamten zwischenmenschlichen Kommunikation aus und können während des Liebesaktes 100 Prozent der Kommunikation zwischen den Partnern ausmachen (Burgoon, 1994, 229-285).

KASTEN 1: IM BLICKWINKEL

"Augenblinzeln" ist ein nonverbales Verhalten, das auftreten kann, wenn wir uns bedroht fühlen und/oder uns nicht gefällt, was wir sehen.Das Blinzeln (wie in dem oben beschriebenen Fall mit meinen Klassenkameraden) und das Schließen oder Abschirmen unserer Augen sind Handlungen, die sich entwickelt haben, um das Gehirn davor zu schützen, unerwünschte Bilder zu "sehen" und um unsere Abneigung gegenüber anderen zu kommunizieren.

Als Ermittler habe ich bei der Untersuchung eines tragischen Hotelbrandes in Puerto Rico, der siebenundneunzig Todesopfer forderte, mit Hilfe von augenblockierenden Verhaltensweisen die Brandstiftung untersucht.Ein Wachmann geriet sofort unter Verdacht, weil der Brand in einem Bereich ausbrach, in dem er eingesetzt war.Einer der Wege, wie wir herausfanden, dass er nichts mit dem Auslösen des Feuers zu tun hatte, war, ihm einige sehr spezifische Fragen zu stellen, wo er vor dem Feuer war, zum Zeitpunkt des Feuers und ob er das Feuer gelegt hat oder nicht.Nach jeder Frage beobachtete ich sein Gesicht auf verräterische Anzeichen von Augenblockadeverhalten.Seine Augen blockierten nur, als er gefragt wurde, wo er war, als das Feuer ausbrach.Seltsamerweise schien ihn die Frage "Haben Sie das Feuer gelegt?" dagegen nicht zu beunruhigen.Dies sagte mir, dass das eigentliche Problem sein Standort zum Zeitpunkt des Feuers war, nicht seine mögliche Beteiligung am Legen des Feuers.Er wurde von den leitenden Ermittlern weiter zu diesem Thema befragt und gab schließlich zu, dass er seinen Posten verlassen hatte, um seine Freundin zu besuchen, die ebenfalls im Hotel arbeitete.Leider drangen die Brandstifter während seiner Abwesenheit in den Bereich ein, den er hätte bewachen sollen, und legten das Feuer.

In diesem Fall gab uns das Verhalten des Wachmanns, der die Augen blockierte, den Einblick, den wir brauchten, um eine Reihe von Fragen zu stellen, die den Fall schließlich aufklärten.Am Ende wurden drei Brandstifter, die für den tragischen Brand verantwortlich waren, verhaftet und für das Verbrechen verurteilt.Der Wachmann war jedoch nicht der Übeltäter, obwohl er grob fahrlässig gehandelt hatte und mit einer großen Schuld belastet war.

Nonverbale Kommunikation kann auch die wahren Gedanken, Gefühle und Absichten einer Person offenbaren.Aus diesem Grund werden nonverbale Verhaltensweisen manchmal als "Tells" bezeichnet (sie sagen uns etwas über den wahren Geisteszustand einer Person).Da sich die Menschen nicht immer bewusst sind, dass sie nonverbal kommunizieren, ist die Körpersprache oft ehrlicher als die verbalen Äußerungen einer Person, die bewusst gestaltet sind, um die Ziele des Sprechers zu erreichen (siehe Kasten 2).

KASTEN 2: HANDLUNGEN SPRECHEN LAUTER ALS WORTE

Ein denkwürdiges Beispiel dafür, dass Körpersprache manchmal wahrheitsgemäßer sein kann als verbale Äußerungen, betraf die Vergewaltigung einer jungen Frau im Parker-Indianerreservat in Arizona.Ein Verdächtiger in diesem Fall wurde zur Befragung vorgeführt.Seine Worte klangen überzeugend und seine Geschichte war plausibel.Er behauptete, er habe das Opfer nicht gesehen und sei, während er auf einem Feld war, eine Baumwollreihe hinuntergegangen, nach links abgebogen und dann direkt zu seinem Haus gelaufen.Während meine Kollegen sich Notizen über das, was sie hörten, machten, behielt ich den Verdächtigen im Auge und sah, dass er, als er die Geschichte über das Abbiegen nach links und den Heimweg erzählte, mit der Hand nach rechts gestikulierte, was genau die Richtung war, die zur Vergewaltigungsszene führte.Hätte ich ihn nicht beobachtet, wäre mir die Diskrepanz zwischen seinem verbalen ("Ich bin nach links gegangen") und nonverbalen (Handgesten nach rechts) Verhalten nicht aufgefallen.Aber als ich es sah, hatte ich den Verdacht, dass er lügt.Ich wartete eine Weile und konfrontierte ihn dann erneut, und am Ende gestand er die Tat.

Wann immer Ihre Beobachtung des nonverbalen Verhaltens einer anderen Person Ihnen hilft, die Gefühle, Absichten oder Handlungen dieser Person zu verstehen - oder ihre gesprochenen Worte zu verdeutlichen - dann haben Sie dieses stille Medium erfolgreich entschlüsselt und genutzt.

NONVERBALES VERHALTEN NUTZEN, UM IHR LEBEN ZU VERBESSERN

Forscher haben festgestellt, dass diejenigen, die nonverbale Kommunikation effektiv lesen und interpretieren können und damit umgehen können, wie andere sie wahrnehmen, mehr Erfolg im Leben haben als Personen, denen diese Fähigkeit fehlt (Goleman, 1995, 13-92).Ziel dieses Buches ist es, Ihnen beizubringen, wie Sie die Welt um sich herum beobachten und die Bedeutung von Nonverbalem in jeder Umgebung bestimmen können.Dieses mächtige Wissen wird Ihre persönlichen Interaktionen verbessern und Ihr Leben bereichern, so wie es meines bereichert hat.

Eines der faszinierenden Dinge an der Wertschätzung für nonverbales Verhalten ist seine universelle Anwendbarkeit.Es funktioniert überall, wo Menschen interagieren.Nonverbales Verhalten ist allgegenwärtig und zuverlässig.Wenn Sie erst einmal wissen, was ein bestimmtes nonverbales Verhalten bedeutet, können Sie diese Information in einer beliebigen Anzahl von verschiedenen Umständen und in allen Arten von Umgebungen verwenden.In der Tat ist es schwierig, ohne Nonverbale effektiv zu interagieren.Wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum Menschen im Zeitalter von Computern, Textnachrichten, E-Mails, Telefonen und Videokonferenzen immer noch zu Meetings fliegen, dann liegt das an der Notwendigkeit, nonverbale Kommunikation persönlich auszudrücken und zu beobachten.Es gibt nichts Besseres, als die Nonverbalen aus der Nähe zu sehen.Und warum?Was auch immer Sie in diesem Buch lernen, Sie werden in der Lage sein, es in jeder Situation und in jedem Umfeld anzuwenden.Ein typisches Beispiel (siehe Kasten 3 auf der nächsten Seite):

KASTEN 3: EINEM ARZT DIE OBERHAND GEBEN

Vor einigen Monaten hielt ich ein Seminar für eine Gruppe von Pokerspielern, in dem es darum ging, wie man durch nonverbales Verhalten das Blatt des Gegners lesen und mehr Geld an den Tischen gewinnen kann.Da Poker ein Spiel ist, bei dem Bluffen und Täuschung im Vordergrund stehen, haben die Spieler ein großes Interesse daran, die Tells ihrer Gegner lesen zu können.Für sie ist das Entschlüsseln der nonverbalen Kommunikation entscheidend für den Erfolg.Während viele für die von mir vermittelten Einblicke dankbar waren, war ich überrascht, wie viele Seminarteilnehmer den Wert des Verstehens und Nutzens nonverbalen Verhaltens über den Pokertisch hinaus erkennen konnten.

Zwei Wochen nach Ende des Seminars erhielt ich eine E-Mail von einem der Teilnehmer, einem Arzt aus Texas: "Was ich am erstaunlichsten finde", schrieb er mir, "ist, dass das, was ich in Ihrem Seminar gelernt habe, mir auch in meiner Praxis geholfen hat.Die Nonverbale, die Sie uns beigebracht haben, um Pokerspieler zu lesen, haben mir auch geholfen, meine Patienten zu lesen.Jetzt kann ich spüren, wenn sie sich unwohl fühlen, selbstbewusst sind oder nicht ganz ehrlich sind."Die Notiz des Arztes spricht für die Universalität der Nonverbalen und ihren Wert in allen Facetten des Lebens.

NONVERBALE KOMMUNIKATION ZU MEISTERN ERFORDERT PARTNERSCHAFT

Ich bin davon überzeugt, dass jeder Mensch, der über eine normale Intelligenz verfügt, lernen kann, nonverbale Kommunikation zu nutzen, um sich selbst zu verbessern.Ich weiß das, weil ich in den letzten zwei Jahrzehnten Tausenden von Menschen, genau wie Ihnen, beigebracht habe, wie sie erfolgreich nonverbales Verhalten entschlüsseln und diese Informationen nutzen können, um ihr Leben und das Leben ihrer Lieben zu bereichern und ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen.Um dies zu erreichen, ist es jedoch erforderlich, dass Sie und ich eine Arbeitspartnerschaft aufbauen, in der jeder etwas von Bedeutung zu unseren gemeinsamen Bemühungen beiträgt.

Die zehn Gebote zum erfolgreichen Beobachten und Dekodieren nonverbalerKommunikation beachten

Das erfolgreiche Lesen von Menschen - das Sammeln von nonverbalen Informationen, um ihre Gedanken, Gefühle und Absichten einzuschätzen - ist eine Fähigkeit, die ständige Übung und angemessenes Training erfordert.Um Ihnen beim Training zu helfen, möchte ich Ihnen einige wichtige Richtlinien - oder Gebote - an die Hand geben, mit denen Sie Ihre Effektivität beim Lesen von Nonverbalem maximieren können.Wenn Sie diese Gebote in Ihren Alltag einbauen und sie zu einem Teil Ihrer Routine machen, werden sie Ihnen bald zur zweiten Natur werden und nur noch wenig, wenn überhaupt, bewusste Gedanken erfordern.Es ist so ähnlich wie beim Autofahren lernen.Erinnern Sie sich noch an das erste Mal, als Sie das ausprobiert haben?Wenn es Ihnen wie mir ging, waren Sie so sehr mit der Bedienung des Fahrzeugs beschäftigt, dass es schwierig war, zu verfolgen, was Sie im Auto taten und sich gleichzeitig auf das zu konzentrieren, was draußen auf der Straße geschah.Erst als Sie sich hinter dem Lenkrad wohl fühlten, waren Sie in der Lage, Ihren Fokus auf die gesamte Fahrumgebung auszuweiten.Genauso verhält es sich mit nonverbalem Verhalten.Sobald Sie die Mechanik des effektiven Einsatzes nonverbaler Kommunikation beherrschen, wird dies automatisch geschehen und Sie können Ihre volle Aufmerksamkeit auf die Entschlüsselung der Welt um Sie herum richten.

Gebot 1: Seien Sie ein kompetenter Beobachter Ihrer Umgebung.Dies ist die grundlegendste Voraussetzung für jeden, der nonverbale Kommunikation entschlüsseln und nutzen möchte.

Stellen Sie sich vor, wie töricht es wäre, jemandem mit Stöpseln in den Ohren zuhören zu wollen.Wir könnten die Botschaft nicht hören und was auch immer gesagt wurde, wäre für uns verloren.Deshalb tragen die meisten aufmerksamen Zuhörer auch keine Ohrstöpsel!Wenn es jedoch darum geht, die stumme Sprache des nonverbalen Verhaltens zu erkennen, könnten viele Zuschauer genauso gut eine Augenbinde tragen, da sie die Körpersignale um sie herum nicht wahrnehmen.Bedenken Sie dies.So wie aufmerksames Zuhören entscheidend ist, um unsere verbalen Äußerungen zu verstehen, so ist auch aufmerksames Beobachten entscheidend, um unsere Körpersprache zu verstehen.Überfliegen Sie diesen Satz nicht einfach und lesen Sie weiter.Was darin steht, ist entscheidend.Konzentrierte (anstrengende) Beobachtung ist absolut notwendig, um Menschen zu lesen und ihre nonverbalen Äußerungen erfolgreich zu erkennen.

Das Problem ist, dass die meisten Menschen ihr Leben damit verbringen, zu schauen, aber nicht wirklich zu sehen, oder, wie Sherlock Holmes, der geniale englische Detektiv, seinem Partner Dr. Watson erklärte: "Sie sehen, aber Sie beobachten nicht."Traurigerweise betrachtet die Mehrheit der Menschen ihre Umgebung mit einem minimalen Maß an Beobachtungsaufwand.Solche Menschen sind sich der subtilen Veränderungen in ihrer Welt nicht bewusst.Sie sind sich des reichen Teppichs an Details, der sie umgibt, nicht bewusst, wie zum Beispiel die subtile Bewegung der Hand oder des Fußes einer Person, die ihre Gedanken oder Absichten verraten könnte.

In der Tat haben verschiedene wissenschaftliche Studien gezeigt, dass Menschen schlechte Beobachter ihrer Welt sind.Als z. B. ein Mann in einem Gorilla-Kostüm vor einer Gruppe von Studenten ging, während andere Aktivitäten stattfanden, bemerkte die Hälfte der Studenten nicht einmal den Gorilla in ihrer Mitte (Simons & Chabris, 1999, 1059-1074)!

Beobachtungsschwachen Menschen fehlt das, was Piloten von Fluggesellschaften als "Situationsbewusstsein" bezeichnen, d.h. ein Gefühl dafür, wo man sich gerade befindet; sie haben kein solides mentales Bild davon, was genau um sie herum oder sogar vor ihnen passiert.Bitten Sie sie, in einen fremden Raum zu gehen, der mit Menschen gefüllt ist, geben Sie ihnen die Chance, sich umzusehen, und sagen Sie ihnen dann, sie sollen die Augen schließen und berichten, was sie gesehen haben.Sie werden erstaunt sein, dass sie sich nicht einmal an die offensichtlichsten Merkmale des Raumes erinnern können.

Ich finde es entmutigend, wie oft wir jemandem begegnen oder von jemandem lesen, der von den Ereignissen des Lebens scheinbar immer überrumpelt wird.Die Klagen dieser Personen sind fast immer die gleichen:

"Meine Frau hat gerade die Scheidung eingereicht.Ich hatte nie eine Ahnung, dass sie mit unserer Ehe unglücklich ist."

"Der Vertrauenslehrer sagt mir, dass mein Sohn seit drei Jahren Kokain nimmt.Ich hatte keine Ahnung, dass er ein Drogenproblem hat."

"Ich habe mich mit einem Typen gestritten und aus dem Nichts heraus hat er mir einen Schlag verpasst.Ich habe es nicht kommen sehen."

"Ich dachte, der Chef wäre mit meiner Arbeitsleistung zufrieden.Ich hatte keine Ahnung, dass ich gefeuert werden würde."

Dies sind die Aussagen von Männern und Frauen, die nie gelernt haben, die Welt um sich herum effektiv zu beobachten.Solche Unzulänglichkeiten sind eigentlich nicht überraschend.Schließlich wird uns im Laufe unseres Heranwachsens von Kindern zu Erwachsenen nie beigebracht, wie wir die nonverbalen Hinweise anderer beobachten können.Es gibt keinen Unterricht in der Grundschule, in der High School oder im College, der den Menschen Situationsbewusstsein beibringt.Wenn man Glück hat, bringt man sich selbst bei, aufmerksamer zu sein.Wenn Sie das nicht tun, verpassen Sie eine unglaubliche Menge an nützlichen Informationen, die Ihnen helfen könnten, Probleme zu vermeiden und Ihr Leben erfüllter zu gestalten, sei es bei der Arbeit, im Beruf oder in der Familie.

Glücklicherweise ist das Beobachten eine Fähigkeit, die man lernen kann.Und da es sich um eine Fähigkeit handelt, können wir sie mit der richtigen Ausbildung und Übung verbessern.Wenn Sie in Sachen Beobachtung "herausgefordert" sind, verzweifeln Sie nicht.Sie können Ihre Schwäche in diesem Bereich überwinden, wenn Sie bereit sind, Zeit und Mühe darauf zu verwenden, Ihre Welt bewusster zu beobachten.

Was Sie tun müssen, ist, das Beobachten - das bewusste Beobachten - zu einer Lebensweise zu machen.Sich der Welt um Sie herum bewusst zu werden, ist kein passiver Akt.Es ist ein bewusstes, absichtliches Verhalten - etwas, das Anstrengung, Energie und Konzentration erfordert, um es zu erreichen, und ständige Übung, um es aufrechtzuerhalten.Beobachtung ist wie ein Muskel.Mit Gebrauch wird er stärker, ohne Gebrauch verkümmert er.Trainieren Sie Ihren Beobachtungsmuskel und Sie werden zu einem leistungsfähigeren Decoder der Welt um Sie herum.

Übrigens, wenn ich von konzentrierter Beobachtung spreche, bitte ich Sie, alle Ihre Sinne zu nutzen, nicht nur Ihren Sehsinn.Wann immer ich meine Wohnung betrete, atme ich tief ein.Wenn es nicht "normal" riecht, werde ich unruhig.Einmal habe ich den leichten Geruch von Zigarettenrauch wahrgenommen, als ich von einer Reise nach Hause kam.Meine Nase alarmierte mich über eine mögliche Gefahr, lange bevor meine Augen die Wohnung absuchen konnten.Es stellte sich heraus, dass der Hausmeister der Wohnung da war, um ein undichtes Rohr zu reparieren, und der Rauch auf seiner Kleidung und seiner Haut lag noch einige Stunden später in der Luft.Glücklicherweise war er ein willkommener Eindringling, aber es hätte genauso gut ein Einbrecher im Nebenzimmer lauern können.Der Punkt ist, dass ich durch die Nutzung all meiner Sinne besser in der Lage war, meine Umgebung einzuschätzen und zu meiner eigenen Sicherheit und meinem Wohlbefinden beizutragen.

Gebot 2: Beobachten im Kontext ist der Schlüssel zum Verständnis von nonverbalem Verhalten.Wenn Sie versuchen, nonverbales Verhalten in realen Situationen zu verstehen, werden Sie umso besser verstehen, was es bedeutet, je mehr Sie den Kontext verstehen, in dem es stattfindet.Zum Beispiel erwarte ich nach einem Verkehrsunfall, dass die Leute unter Schock stehen und benommen herumlaufen.Ich erwarte, dass ihre Hände zittern und dass sie sogar schlechte Entscheidungen treffen, wie zum Beispiel in den Gegenverkehr zu laufen.(Das ist der Grund, warum die Beamten Sie bitten, im Auto zu bleiben.) Warum?Nach einem Unfall leiden Menschen unter den Auswirkungen einer vollständigen Entführung des "denkenden" Gehirns durch einen Bereich des Gehirns, der als limbisches System bekannt ist.Das Ergebnis dieses Hijackings sind Verhaltensweisen wie Zittern, Desorientierung, Nervosität und Unbehagen.Im Kontext sind diese Handlungen zu erwarten und bestätigen den Stress des Unfalls.Bei einem Vorstellungsgespräch erwarte ich, dass Bewerber anfangs nervös sind und dass sich diese Nervosität auflöst.Wenn sie wieder auftaucht, wenn ich bestimmte Fragen stelle, dann muss ich mich fragen, warum dieses nervöse Verhalten plötzlich wieder aufgetreten ist.

Gebot 3: Lernen Sie, nonverbale Verhaltensweisen, die universell sind, zu erkennen und zu entschlüsseln.Einige Verhaltensweisen des Körpers werden als universell angesehen, weil sie von den meisten Menschen in ähnlicher Weise gezeigt werden.Wenn Menschen zum Beispiel ihre Lippen auf eine Art und Weise zusammenpressen, die sie verschwinden zu lassen scheint, ist das ein klares und allgemeines Zeichen dafür, dass sie beunruhigt sind und etwas nicht stimmt.Dieses nonverbale Verhalten, bekannt als Lippenkompression, ist eines der universellen Tells, die ich in den folgenden Kapiteln beschreiben werde (siehe Kasten 4).Je mehr dieser universellen nonverbalen Signale Sie erkennen und richtig deuten können, desto effektiver werden Sie die Gedanken, Gefühle und Absichten Ihrer Mitmenschen einschätzen können.

KASTEN 4: EIN SPITZEN DER LIPPEN FÜHRT ZU EINSPARUNGEN AUF SCHIFFEN

Universal Tells of the Lips waren für mich während eines Beratungseinsatzes bei einer britischen Reederei sehr hilfreich.Mein britischer Kunde hatte mich gebeten, bei ihren Vertragsverhandlungen mit einem großen multinationalen Unternehmen, das ihre Schiffe ausstatten würde, dabei zu sein.Ich stimmte zu und schlug vor, den vorgeschlagenen Vertrag Punkt für Punkt zu präsentieren, wobei über jeden Punkt eine Einigung erzielt werden sollte, bevor man fortfuhr.Auf diese Weise konnte ich den Verhandlungsführer des Unternehmens genauer auf irgendwelche nicht verbalen Informationen beobachten, die für meinen Kunden hilfreich sein könnten.

"Ich werde Ihnen eine Notiz zukommen lassen, wenn ich etwas entdecke, das Ihrer Aufmerksamkeit bedarf", sagte ich zu meinem Mandanten und lehnte mich dann zurück, um zu beobachten, wie die Parteien den Vertrag Klausel für Klausel überprüften.Ich brauchte nicht lange zu warten, bis ich einen wichtigen Hinweis sah.Als eine Klausel gelesen wurde, die die Ausstattung eines bestimmten Teils des Schiffes regelte - eine Bauphase, die Millionen von Dollar verschlang -, schürzte der Chefunterhändler des multinationalen Unternehmens die Lippen, ein klares Zeichen dafür, dass ihm etwas in diesem Teil des Vertrages nicht gefiel.

Ich übergab meinem Mandanten eine Notiz, in der ich ihn darauf hinwies, dass diese bestimmte Klausel im Vertrag strittig oder problematisch sei und noch einmal gründlich besprochen werden sollte, während wir alle noch zusammen waren.

Durch die Konfrontation mit dem Problem an Ort und Stelle - und die Konzentration auf die Details der fraglichen Klausel - waren die beiden Verhandlungsführer in der Lage, von Angesicht zu Angesicht eine Einigung zu erzielen, die meinem Kunden schließlich 13,5 Millionen Dollar einbrachte.Das nonverbale Signal des Verhandlungsführers, dass er unzufrieden ist, war der entscheidende Hinweis, um ein spezifisches Problem zu erkennen und es sofort und effektiv zu lösen.

Gebot 4: Lernen Sie, idiosynkratische nonverbale Verhaltensweisen zu erkennen und zu entschlüsseln.Universelle nonverbale Verhaltensweisen bilden eine Gruppe von Körpersignalen: diejenigen, die für alle relativ gleich sind.Es gibt eine zweite Art von Körpersignalen, die als idiosynkratisches nonverbales Verhalten bezeichnet werden, d.h. Signale, die für eine bestimmte Person relativ einzigartig sind.

Wenn Sie versuchen, idiosynkratische Signale zu erkennen, sollten Sie nach Verhaltensmustern bei Personen Ausschau halten, mit denen Sie regelmäßig zu tun haben (Freunde, Familie, Mitarbeiter, Personen, die Ihnen regelmäßig Waren oder Dienstleistungen anbieten).Je besser Sie eine Person kennen oder je länger Sie mit ihr interagieren, desto einfacher wird es sein, diese Informationen zu entdecken, weil Sie eine größere Datenbasis haben, auf der Sie Ihre Urteile fällen können.Wenn Sie zum Beispiel bemerken, dass Ihr Teenager sich am Kopf kratzt und auf die Lippe beißt, wenn er kurz vor einer Prüfung steht, kann dies ein zuverlässiges idiosynkratisches Zeichen sein, das von seiner Nervosität oder mangelnden Vorbereitung spricht.Zweifellos ist dies Teil seines Repertoires zur Stressbewältigung geworden, und Sie werden es immer wieder sehen, denn "der beste Prädiktor für zukünftiges Verhalten ist vergangenes Verhalten."

Gebot 5: Wenn Sie mit anderen interagieren, versuchen Sie, deren Ausgangsverhalten zu ermitteln.Um das Grundverhalten der Menschen, mit denen Sie regelmäßig zu tun haben, in den Griff zu bekommen, müssen Sie notieren, wie sie normalerweise aussehen, wie sie typischerweise sitzen, wo sie ihre Hände ablegen, die übliche Position ihrer Füße, ihre Körperhaltung und ihre übliche Mimik, die Neigung ihres Kopfes und sogar, wo sie normalerweise ihre Besitztümer, wie z. B. eine Handtasche, ablegen oder halten (siehe Abbildungen 1 und 2).Sie müssen in der Lage sein, zwischen ihrem "normalen" Gesicht und ihrem "gestressten" Gesicht zu unterscheiden.

Wenn Sie keine Basislinie erhalten, sind Sie in der gleichen Position wie Eltern, die ihrem Kind nie in den Hals schauen, bis es krank wird.Sie rufen den Arzt an und versuchen zu beschreiben, was sie darin sehen, aber sie haben keine Möglichkeit, einen Vergleich anzustellen, weil sie nie in den Rachen des Kindes geschaut haben, als es gesund war.Indem wir untersuchen, was normal ist, beginnen wir zu erkennen und zu identifizieren, was abnormal ist.

Selbst bei einer einzigen Begegnung mit jemandem sollten Sie versuchen, seine oder ihre "Ausgangsposition" zu Beginn Ihrer Interaktion zu notieren.Das Feststellen des Grundverhaltens einer Person ist entscheidend, weil es Ihnen ermöglicht, festzustellen, wann sie davon abweicht, was sehr wichtig und informativ sein kann (siehe Kasten 5).

Abb. 1 Achten Sie auf die Gesichtszüge, wenn sie nicht gestresst sind.Die Augen sind entspannt und die Lippen sollten voll sein.

Abb. 2 Ein gestresstes Gesicht ist angespannt und leicht verzerrt, die Augenbrauen sind zusammengezogen und die Stirn ist gerunzelt.

Gebot 6: Versuchen Sie immer, Menschen auf multiple Tells zu achten - Verhaltensweisen, die in Gruppen oder nacheinander auftreten.Ihre Genauigkeit beim Lesen von Menschen wird verbessert, wenn Sie mehrere Tells oder Cluster von Verhaltenskörpersignalen beobachten, auf die Sie sich verlassen können.Diese Signale arbeiten zusammen wie die Teile eines Puzzles.Je mehr Teile des Puzzles Sie besitzen, desto besser sind Ihre Chancen, sie alle zusammenzufügen und das Bild zu erkennen, das sie darstellen.Zur Veranschaulichung: Wenn ich sehe, dass ein Geschäftskonkurrent ein Muster von Stressverhalten zeigt, dicht gefolgt von beschwichtigenden Verhaltensweisen, kann ich sicherer sein, dass er aus einer Position der Schwäche heraus verhandelt.

Gebot 7: Es ist wichtig, auf Veränderungen im Verhalten einer Person zu achten, die Veränderungen in den Gedanken, Emotionen, Interessen oder Absichten signalisieren können.Plötzliche Veränderungen im Verhalten können helfen, aufzuzeigen, wie eine Person Informationen verarbeitet oder sich an emotionale Ereignisse anpasst.Ein Kind, das bei der Aussicht, einen Freizeitpark zu betreten, Leichtsinn und Freude zeigt, wird sein Verhalten sofort ändern, wenn es erfährt, dass der Park geschlossen ist.Bei Erwachsenen ist das nicht anders.Wenn wir schlechte Nachrichten am Telefon erhalten oder etwas sehen, das uns verletzen kann, spiegelt unser Körper diese Veränderung sofort wider.

KASTEN 5: ES IST EINE RELATIVE SACHE

Stellen Sie sich einen Moment lang vor, dass Sie die Eltern eines achtjährigen Jungen sind, der in der Schlange wartet, um Verwandte bei einem großen Familientreffen zu begrüßen.Da dies ein jährliches Ritual ist, haben Sie bei zahlreichen Gelegenheiten bei Ihrem Sohn gestanden, während er darauf wartete, an die Reihe zu kommen und alle zu begrüßen.Er hat nie gezögert, auf die Familienmitglieder zuzulaufen und sie zu umarmen.Als es jedoch an der Zeit ist, seinen Onkel Harry zu umarmen, steht er steif und wie erstarrt da.

"Was ist denn los?", flüstern Sie ihm zu und schieben ihn zu seinem wartenden Onkel.

Ihr Sohn sagt nichts, aber er reagiert nur sehr zögerlich auf Ihr körperliches Signal.

Was sollten Sie tun?Das Wichtigste ist, dass das Verhalten Ihres Sohnes eine Abweichung von seinem Grundverhalten ist.In der Vergangenheit hat er nie gezögert, seinen Onkel mit einer Umarmung zu begrüßen.Warum die Veränderung im Verhalten?Seine "Freeze"-Reaktion deutet darauf hin, dass er sich bedroht fühlt oder etwas Negatives empfindet.Vielleicht gibt es keinen berechtigten Grund für seine Angst, aber für den aufmerksamen und vernünftig vorsichtigen Elternteil sollte ein Warnsignal ertönen.Die Abweichung Ihres Sohnes von seinem bisherigen Verhalten deutet darauf hin, dass seit dem letzten Treffen etwas Negatives zwischen ihm und seinem Onkel vorgefallen sein könnte.Vielleicht war es eine einfache Meinungsverschiedenheit, die Unbeholfenheit der Jugend oder eine Reaktion auf die bevorzugte Behandlung anderer durch den Onkel.Andererseits könnte dieses Verhalten auch auf etwas viel Schlimmeres hindeuten.Der Punkt ist, dass eine Veränderung im Grundverhalten einer Person darauf hindeutet, dass etwas nicht in Ordnung ist und in diesem speziellen Fall wahrscheinlich weitere Aufmerksamkeit erfordert.

Sorgfältige Beobachtung solcher Veränderungen kann es Ihnen ermöglichen, Dinge vorherzusagen, bevor sie geschehen, was Ihnen einen klaren Vorteil verschafft - insbesondere, wenn die bevorstehende Handlung Ihnen oder anderen Schaden zufügen könnte (siehe Kasten 6).

Gebot 8: Zu lernen, falsche oder irreführende nonverbale Signale zu erkennen, ist ebenfalls entscheidend.Die Fähigkeit, zwischen echten und irreführenden Hinweisen zu unterscheiden, erfordert Übung und Erfahrung.Sie erfordert nicht nur eine gezielte Beobachtung, sondern auch eine sorgfältige Beurteilung.In den folgenden Kapiteln werde ich Ihnen die subtilen Unterschiede in den Handlungen einer Person beibringen, an denen Sie erkennen können, ob ein Verhalten ehrlich oder unehrlich ist, und so Ihre Chancen erhöhen, die Person, mit der Sie zu tun haben, richtig einzuschätzen.

Gebot 9: Zu wissen, wie man zwischen Komfort und Unbehagen unterscheidet, wird Ihnen helfen, sich auf die wichtigsten Verhaltensweisen zur Entschlüsselung nonverbaler Kommunikation zu konzentrieren.Nachdem ich die meiste Zeit meines Erwachsenenlebens nonverbales Verhalten studiert habe, bin ich zu der Erkenntnis gelangt, dass es zwei grundsätzliche Dinge gibt, nach denen wir suchen und auf die wir uns konzentrieren sollten: Komfort und Unbehagen.Wenn Sie lernen, Annehmlichkeits- und Unbehaglichkeitshinweise (Verhaltensweisen) bei anderen genau zu lesen, können Sie entschlüsseln, was deren Körper und Geist wirklich sagen.Wenn Sie im Zweifel sind, was ein Verhalten bedeutet, fragen Sie sich, ob es wie ein Komfortverhalten (z.B. Zufriedenheit, Glück, Entspannung) oder wie ein Unbehaglichkeitsverhalten (z.B. Unzufriedenheit, Unglücklichsein, Stress, Angst, Anspannung) aussieht.Meistens werden Sie in der Lage sein, beobachtete Verhaltensweisen in einen dieser beiden Bereiche einzuordnen (Komfort vs. Unbehagen).

KASTEN 6: EIN GESPÜR FÜR ÄRGER

Zu den wichtigsten nonverbalen Hinweisen auf die Gedanken einer Person gehören körpersprachliche Veränderungen, die Intentionshinweise darstellen.Dies sind Verhaltensweisen, die verraten, was eine Person im Begriff ist zu tun und dem kompetenten Beobachter zusätzliche Zeit verschaffen, sich auf die erwartete Handlung vorzubereiten, bevor sie stattfindet.

Ein persönliches Beispiel dafür, wie wichtig es ist, auf Veränderungen im Verhalten von Personen zu achten - insbesondere, wenn diese Veränderungen Hinweise auf Absichten beinhalten -, ist ein versuchter Raubüberfall auf ein Geschäft, in dem ich arbeitete.In dieser speziellen Situation bemerkte ich einen Mann, der in der Nähe der Kasse stand, ein Verhalten, das meine Aufmerksamkeit erregte, weil er keinen Grund zu haben schien, dort zu sein; er wartete nicht in der Schlange und er hatte keine Artikel gekauft.Außerdem war er die ganze Zeit, die er dort stand, mit den Augen auf die Kasse fixiert.

Wäre er einfach ruhig geblieben, wo er war, hätte ich irgendwann das Interesse an ihm verloren und meine Aufmerksamkeit auf etwas anderes gerichtet.Während ich ihn jedoch noch beobachtete, änderte sich sein Verhalten.Insbesondere begannen seine Nasenlöcher zu blähen (Nasenflügelerweiterung), was ein Zeichen dafür war, dass er Sauerstoff aufnahm, bevor er etwas unternahm.Ich ahnte, was diese Aktion sein würde, etwa eine Sekunde bevor sie stattfand.Und eine Sekunde war alles, was ich hatte, um eine Warnung auszusprechen.Ich rief der Kassiererin zu: "Achtung!", als drei Dinge auf einmal passierten:(a) die Kassiererin beendete den Kassiervorgang, wodurch sich die Kassenschublade öffnete; (b) der Mann an der Kasse stürzte nach vorne und griff mit der Hand in die Schublade, um etwas Bargeld zu ergreifen; und (c) alarmiert durch meine geschriene Warnung, ergriff die Kassiererin die Hand des Mannes und verdrehte sie, wodurch der Möchtegern-Räuber das Geld fallen ließ und aus dem Laden rannte.Hätte Inot sein beabsichtigtes Stichwort bemerkt, wäre der Dieb sicher erfolgreich gewesen.Der Kassierer war übrigens mein Vater, der damals, 1974, einen kleinen Eisenwarenladen in Miami betrieb.Ich war sein Sommerangestellter.

Gebot 10: Wenn du andere beobachtest, sei subtil dabei.Um nonverbales Verhalten zu nutzen, müssen Sie Menschen genau beobachten und ihre nonverbalen Verhaltensweisen genau entschlüsseln.Eine Sache, die Sie jedoch nicht tun sollten, wenn Sie andere beobachten, ist, Ihre Absichten offensichtlich zu machen.Viele Menschen neigen dazu, Menschen anzustarren, wenn sie zum ersten Mal versuchen, nonverbale Hinweise zu erkennen.Eine solche aufdringliche Beobachtung ist nicht ratsam.Ihr ideales Ziel ist es, andere zu beobachten, ohne dass diese es merken, mit anderen Worten: unauffällig.

Arbeiten Sie daran, Ihre Beobachtungsfähigkeiten zu perfektionieren, und Sie werden einen Punkt erreichen, an dem Ihre Bemühungen sowohl erfolgreich als auch subtil sein werden.Es ist alles eine Frage der Übung und Ausdauer.

Sie haben nun Ihren Teil der Partnerschaft kennengelernt, die zehn Gebote, die Sie befolgen müssen, um erfolgreich nonverbale Kommunikation zu dekodieren.Die Frage lautet nun: "Auf welche nonverbalen Verhaltensweisen sollte ich achten und welche wichtigen Informationen verraten sie?"An dieser Stelle komme ich ins Spiel.

Identifizierung wichtiger nonverbaler Verhaltensweisen und ihrer Bedeutungen

Bedenken Sie Folgendes.Der menschliche Körper ist in der Lage, buchstäblich Tausende von nonverbalen "Signalen" oder Botschaften auszusenden.Welche sind die wichtigsten und wie kann man sie entschlüsseln?Das Problem ist, dass es ein Leben lang sorgfältige Beobachtung, Auswertung und Validierung erfordern könnte, um wichtige nonverbale Kommunikation genau zu identifizieren und zu interpretieren.Glücklicherweise können wir mit Hilfe einiger sehr begabter Forscher und meiner praktischen Erfahrung als FBI-Experte für nonverbales Verhalten einen direkteren Ansatz wählen, um Sie auf den Weg zu bringen.Ich habe bereits diejenigen nonverbalen Verhaltensweisen identifiziert, die am wichtigsten sind, so dass Sie dieses einzigartige Wissen sofort nutzen können.Wir haben auch ein Paradigma oder Modell entwickelt, das das Lesen von Nonverbalem einfacher macht.Selbst wenn Sie nicht mehr genau wissen, was ein bestimmtes Körpersignal bedeutet, können Sie es dennoch entschlüsseln.

Während Sie diese Seiten durchlesen, werden Sie bestimmte Informationen über nonverbales Verhalten erfahren, die in keinem anderen Text über Körpersprache enthüllt wurden (einschließlich Beispiele für nonverbale Verhaltenshinweise, die zur Lösung tatsächlicher FBI-Fälle verwendet wurden).Einiges von dem Material wird Sie überraschen.Wenn Sie zum Beispiel den "ehrlichsten" Teil des Körpers einer Person wählen müssten - den Teil, der am ehesten die wahren Gefühle oder Absichten einer Person verrät - welchen Teil würden Sie wählen?Raten Sie mal.Sobald ich die Antwort verrate, wissen Sie, wo Sie am besten hinschauen sollten, wenn Sie versuchen zu entscheiden, was ein Geschäftspartner, ein Familienmitglied, ein Date oder ein völlig Fremder denkt, fühlt oder beabsichtigt.Ich werde auch die physiologische Basis für nonverbales Verhalten erklären, die Rolle, die das Gehirn bei nonverbalem Verhalten spielt.Ich werde auch dieWahrheit über das Erkennen von Täuschung enthüllen, wie es noch kein Spionageabwehr-Agent zuvor getan hat.

Ich bin der festen Überzeugung, dass das Verständnis der biologischen Grundlage der Körpersprache Ihnen helfen wird, zu verstehen, wie nonverbales Verhalten funktioniert und warum es ein so starker Prädiktor für menschliche Gedanken, Gefühle und Absichten ist.Deshalb beginne ich das nächste Kapitel mit einem Blick auf dieses großartige Organ, das menschliche Gehirn, und zeige, wie es jede Facette unserer Körpersprache steuert.Zuvor möchte ich jedoch eine Beobachtung machen, die die Gültigkeit der Körpersprache für das Verständnis und die Beurteilung menschlichen Verhaltens betrifft.

FÜR WEN DIE WORTE ZÄHLEN

An einem schicksalhaften Tag im Jahr 1963 in Cleveland, Ohio, beobachtete der neununddreißigjährige Detective Martin McFadden zwei Männer, die vor einem Schaufenster hin und her gingen.Nach mehreren Durchgängen kauerten die beiden Männer am Ende der Straße und sahen sich über die Schulter, während sie mit einer dritten Person sprachen. Der Detective befürchtete, dass die Männer das Geschäft auskundschafteten und beabsichtigten, es auszurauben, und ging hinein, tastete einen der Männer ab und fand eine versteckte Pistole.Detective McFadden verhaftete die drei Männer und vereitelte so einen Raubüberfall und verhinderte den möglichen Verlust von Menschenleben.

Die detaillierten Beobachtungen von Officer McFadden wurden zur Grundlage für eine bahnbrechende Entscheidung des Obersten Gerichtshofs der USA (Terry v. Ohio, 1968, 392 U.S. 1), die jedem Polizeibeamten in den Vereinigten Staaten bekannt ist.Seit 1968 erlaubt dieses Urteil Polizeibeamten, Personen ohne Durchsuchungsbefehl anzuhalten und zu filzen, wenn ihr Verhalten die Absicht zeigt, ein Verbrechen zu begehen.Mit dieser Entscheidung erkannte der Oberste Gerichtshof an, dass nonverbale Verhaltensweisen auf eine Straftat hindeuten, wenn diese Verhaltensweisen richtig beobachtet und entschlüsselt werden.Terry v. Ohio lieferte eine klare Demonstration der Beziehung zwischen unseren Gedanken, Absichten und nonverbalen Verhaltensweisen.Am wichtigsten ist, dass diese Entscheidung die rechtliche Anerkennung lieferte, dass eine solche Beziehung existiert und gültig ist (Navarro & Schafer, 2003,22-24).

Wenn Ihnen also das nächste Mal jemand sagt, dass nonverbales Verhalten keine Bedeutung hat oder nicht verlässlich ist, erinnern Sie sich an diesen Fall, da er das Gegenteil besagt und den Test der Zeit überstanden hat.

Kapitel 02

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit und beißen Sie sich auf die Lippe.Wirklich, nehmen Sie sich einen Moment Zeit und tun Sie es.Jetzt reiben Sie Ihre Stirn.Zum Schluss streicheln Sie Ihren Nacken.Das sind Dinge, die wir die ganze Zeit tun.Verbringen Sie etwas Zeit mit anderen Menschen und Sie werden sehen, dass sie diese Verhaltensweisen regelmäßig anwenden.

Haben Sie sich jemals gefragt, warum sie es tun?Haben Sie sich jemals gefragt, warum Sie es tun?Die Antwort liegt in einem Gewölbe verborgen - der Schädelgrube - in der das menschliche Gehirn sitzt.Wenn wir lernen, warum und wie unser Gehirn unseren Körper rekrutiert, um seine Emotionen nonverbal auszudrücken, werden wir auch entdecken, wie wir diese Verhaltensweisen interpretieren können.Werfen wir also einen genaueren Blick in dieses Gewölbe und untersuchen wir die erstaunlichsten drei Pfund Materie, die im menschlichen Körper zu finden sind.

Die meisten Menschen denken, dass sie nur ein Gehirn haben und sehen dieses Gehirn als Sitz ihrer kognitiven Fähigkeiten.In Wirklichkeit gibt es drei "Gehirne" im menschlichen Schädel, von denen jedes spezialisierte Funktionen ausübt, die zusammen als "Befehls- und Kontrollzentrum" arbeiten, das alles regelt, was unser Körper tut.Bereits 1952 begann der Pionierwissenschaftler Paul MacLean, vom menschlichen Gehirn als einem dreigliedrigen Gehirn zu sprechen, das aus einem "Reptilien- (Stamm-) Gehirn", einem "Säugetier- (limbischen) Gehirn" und einem "menschlichen (Neokortex) Gehirn" besteht (siehe Abbildung des limbischen Gehirns).In diesem Buch werden wir uns auf das limbische System des Gehirns konzentrieren (der Teil, den MacLean als Säugetiergehirn bezeichnet), weil es die größte Rolle bei der Ausprägung unseres nonverbalen Verhaltens spielt.Wir werden jedoch unseren Neokortex (unser menschliches oder denkendes Gehirn) benutzen, um die limbischen Reaktionen der Menschen um uns herum kritisch zu analysieren, um zu entschlüsseln, was andere Menschen denken, fühlen oder beabsichtigen (LeDoux, 1996, 184-189; Goleman, 1995, 10-21).

Es ist entscheidend zu verstehen, dass das Gehirn alle Verhaltensweisen steuert, ob bewusst oder unbewusst.Diese Prämisse ist der Grundstein für das Verständnis aller nonverbalen Kommunikation.Vom einfachen Kratzen am Kopf bis zum Komponieren einer Symphonie gibt es nichts, was Sie tun (außer einigen unwillkürlichen Muskelreflexen), das nicht vom Gehirn gesteuert oder gelenkt wird.Nach dieser Logik können wir diese Verhaltensweisen nutzen, um zu interpretieren, was das Gehirn wählt, um nach außen zu kommunizieren.

Abb. 3 Schema des limbischen Gehirns mit den wichtigsten Merkmalen wie der Amygdala und dem Hippocampus.

DAS SEHR ELEGANTE LIMBISCHE GEHIRN

Bei unserer Untersuchung der nonverbalen Kommunikation ist das limbische Gehirn der Ort, an dem die Action stattfindet.Und warum?Weil es der Teil des Gehirns ist, der reflexartig und augenblicklich, in Echtzeit und ohne Nachdenken auf die Welt um uns herum reagiert.Aus diesem Grund gibt es eine echte Antwort auf Informationen, die aus der Umwelt kommen (Myers, 1993,35-39).Weil es in einzigartiger Weise für unser Überleben verantwortlich ist, macht das limbische Gehirn keine Pausen.Es ist immer "an".Das limbische Gehirn ist auch unser emotionales Zentrum.Von dort gehen Signale an verschiedene andere Teile des Gehirns, die wiederum unser Verhalten in Bezug auf Emotionen oder unser Überleben orchestrieren (LeDoux, 1996, 104-137).Diese Verhaltensweisen können beobachtet und entschlüsselt werden, da sie sich physisch in unseren Füßen, unserem Rumpf, unseren Armen, Händen und Gesichtern manifestieren.Da diese Reaktionen, im Gegensatz zu Worten, ohne Gedanken ablaufen, sind sie echt.Daher gilt das limbische Gehirn als das "ehrliche Gehirn", wenn wir an Nonverbales denken (Goleman, 1995, 13-29).

Diese limbischen Überlebensreaktionen gehen nicht nur auf unsere eigene Kindheit zurück, sondern auch auf unsere Abstammung als menschliche Spezies. Sie sind fest in unserem Nervensystem verdrahtet, was es schwierig macht, sie zu verbergen oder zu eliminieren - wie der Versuch, eine Schreckreaktion zu unterdrücken, selbst wenn wir ein lautes Geräusch erwarten.Daher ist es selbstverständlich, dass limbische Verhaltensweisen ehrliche und zuverlässige Verhaltensweisen sind; sie sind wahre Manifestationen unserer Gedanken, Gefühle und Absichten (siehe Kasten 7).

Der dritte Teil unseres Gehirns ist eine relativ junge Ergänzung des Schädelgewölbes.Daher wird er Neokortex genannt, was "neues Gehirn" bedeutet.Dieser Teil unseres Gehirns wird auch als "menschliches", "denkendes" oder "intellektuelles" Gehirn bezeichnet, weil er für Kognition und Gedächtnis höherer Ordnung verantwortlich ist - der Teil des Gehirns, der uns von anderen Säugetieren unterscheidet, weil ein großer Teil seiner Masse (Kortex) für das Denken verwendet wird.Mit seiner Fähigkeit zum Rechnen, Analysieren, Interpretieren und Intuieren auf einem für die menschliche Spezies einzigartigen Niveau ist es unser kritisches und kreatives Gehirn.Es ist aber auch der Teil des Gehirns, der am wenigsten ehrlich ist; daher ist es unser "Lügengehirn".Weil es zu komplexem Denken fähig ist, ist dieses Gehirn - im Gegensatz zu seinem limbischen Gegenstück - der unzuverlässigste der drei großen Gehirnteile.Dies ist das Gehirn, das täuschen kann, und es täuscht oft (Vrij, 2003, 1-17).

BOX 7: EINEN BOMBER ABWEHREN

Da der limbische Teil unseres Gehirns nicht kognitiv reguliert werden kann, sollte den Verhaltensweisen, die er erzeugt, bei der Interpretation nonverbaler Kommunikation größere Bedeutung beigemessen werden.Sie können mit Ihren Gedanken versuchen, Ihre wahren Emotionen zu verschleiern, so viel Sie wollen, aber das limbische System wird sich selbst regulieren und Hinweise geben.Diese Alarmreaktionen zu beobachten und zu wissen, dass sie ehrlich und bedeutsam sind, ist extrem wichtig; es kann sogar Leben retten.

Ein Beispiel dafür ereignete sich im Dezember 1999, als ein aufmerksamer U.S.-Zollbeamter einen Terroristen vereitelte, der als "Millennium-Bomber" bekannt wurde.Officer Diana Dean bemerkte die Nervosität und das übermäßige Schwitzen von Ahmed Reesam, als er aus Kanada in die Vereinigten Staaten einreiste, und forderte ihn auf, zur weiteren Befragung aus seinem Auto auszusteigen.Zu diesem Zeitpunkt versuchte Reesam zu fliehen, wurde aber bald darauf gefasst.In seinem Auto fanden die Beamten Sprengstoff und Zeitmessgeräte.Reesam wurde schließlich für die Planung eines Bombenanschlags auf den Flughafen von Los Angeles verurteilt.

Die Nervosität und das Schwitzen, die Officer Dean beobachtete, wurden im Gehirn als Reaktion auf immensen Stress reguliert.Da diese limbischen Verhaltensweisen echt sind, konnte Officer Dean zuversichtlich sein, Reesam zu verfolgen, mit dem Wissen, dass ihre Beobachtungen eine Körpersprache erkannt hatten, die weitere Untersuchungen rechtfertigte.Die Reesam-Affäre illustriert, wie sich der psychologische Zustand einer Person nonverbal im Körper manifestiert.In diesem Fall verriet das limbische System eines Möchtegern-Attentäters - der offensichtlich extreme Angst vor der Möglichkeit hatte, entdeckt zu werden - seine Nervosität, trotz aller bewussten Versuche, seine zugrunde liegenden Emotionen zu verbergen.Wir schulden Officer Dean unsere Dankbarkeit dafür, dass er ein scharfsinniger Beobachter von nonverbalem Verhalten war und einen terroristischen Akt vereitelte.

Um zu unserem früheren Beispiel zurückzukehren: Während das limbische System den tausendjährigen Bombenleger vielleicht dazu zwingt, während der Befragung durch den Zollbeamten stark zu schwitzen, ist der Neokortex durchaus in der Lage, ihm zu erlauben, über seine wahren Gefühle zu lügen.Der denkende Teil des Gehirns, der Teil, der unsere Sprache steuert (speziell das Broca-Areal), könnte den Bombenleger dazu bringen, zu sagen: "Ich habe keinen Sprengstoff im Auto", wenn der Beamte nachfragt, was sich in seinem Auto befindet, selbst wenn diese Behauptung eine völlige Lüge ist.Der Neokortex kann uns leicht erlauben, einer Freundin zu sagen, dass wir ihren neuen Haarschnitt mögen, obwohl wir es in Wirklichkeit nicht tun, oder er kann uns die sehr überzeugende Aussage ermöglichen: "Ich hatte keine sexuelle Beziehung mit dieser Frau, Frau Lewinsky."

Da der Neokortex (das denkende Gehirn) zu Unehrlichkeit fähig ist, ist er keine gute Quelle für zuverlässige oder genaue Informationen (Ost, 2006, 259-291).Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das limbische System der heilige Gral der Körpersprache ist, wenn es darum geht, ehrliche nonverbale Verhaltensweisen aufzudecken, die uns helfen, Menschen zu lesen.Dies ist also der Bereich des Gehirns, auf den wir unsere Aufmerksamkeit richten wollen.

UNSERE LIMBISCHEN REAKTIONEN-DIE DREI F'S DES NONVERBALEN

Eine der klassischen Methoden, mit denen das limbische Gehirn unser Überleben als Spezies gesichert hat - und dabei eine beachtliche Anzahl von nonverbalen Hinweisen produzierte -, ist die Regulierung unseres Verhaltens bei Gefahr, sei es ein Urmensch, der einer Steinzeitbestie gegenübersteht, oder ein moderner Angestellter, der einem hartherzigen Chef gegenübersteht.Über die Jahrtausende hinweg haben wir die kompetenten, lebensrettenden viszeralen Reaktionen unseres tierischen Erbes beibehalten.Um unser Überleben zu sichern, hat die sehr elegante Reaktion des Gehirns auf Not oder Bedrohung drei Formen angenommen: Erstarren, Flucht und Kampf.Wie andere Tierarten, deren limbische Gehirne sie auf diese Weise schützten, haben Menschen mit diesen limbischen Reaktionen überlebt, weil diese Verhaltensweisen bereits fest in unserem Nervensystem verdrahtet waren.

Ich bin mir sicher, dass viele von Ihnen mit dem Ausdruck "Kampf-oder-Flucht-Reaktion" vertraut sind, der eine gängige Terminologie ist, um die Art und Weise zu beschreiben, wie wir auf bedrohliche oder gefährliche Situationen reagieren.Leider ist diese Phrase nur zu zwei Dritteln richtig und zur Hälfte rückwärtsgewandt!In Wirklichkeit reagieren Tiere, einschließlich Menschen, auf Gefahr in der folgenden Reihenfolge: Erstarren, Flucht, Kampf.Wenn die Reaktion wirklich Kampf oder Flucht wäre, wären die meisten von uns die meiste Zeit über geprellt, angeschlagen und erschöpft.

Weil wir diesen äußerst erfolgreichen Prozess für den Umgang mit Stress und Gefahr beibehalten und verfeinert haben - und weil die daraus resultierenden Reaktionen nonverbale Verhaltensweisen erzeugen, die uns helfen, die Gedanken, Gefühle und Absichten einer Person zu verstehen -, lohnt es sich, jede Reaktion genauer zu untersuchen.

Die Erstarrungsreaktion

Als die frühen Hominiden vor einer Million Jahren durch die afrikanische Savanne zogen, waren sie mit vielen Raubtieren konfrontiert, die sie überrumpeln und überwältigen konnten.Damit der frühe Mensch erfolgreich sein konnte, entwickelte das limbische Gehirn, das sich aus unseren tierischen Vorfahren entwickelt hatte, Strategien, um den Machtvorteil zu kompensieren, den unsere Raubtiere uns gegenüber hatten.Diese Strategie oder erste Verteidigung des limbischen Systems bestand darin, in der Gegenwart eines Raubtiers oder einer anderen Gefahr die Freeze-Reaktion einzusetzen.Bewegung zieht Aufmerksamkeit auf sich; indem das limbische Gehirn sofort stillhält, wenn es eine Bedrohung wahrnimmt, veranlasst es uns, auf die effektivste Art und Weise zu reagieren, um unser Überleben zu sichern.Die meisten Tiere, und ganz sicher die meisten Raubtiere, reagieren auf Bewegung - und werden von ihr angezogen -, und diese Fähigkeit, im Angesicht von Gefahr zu erstarren, macht Sinn.Viele Fleischfresser verfolgen bewegliche Ziele und üben den "Jagen, Stolpern und Beißen"-Mechanismus aus, den große Katzen, die primären Raubtiere unserer Vorfahren, an den Tag legen.

Viele Tiere frieren nicht nur ihre Bewegung ein, wenn sie mit Raubtieren konfrontiert werden, sondern einige stellen sich sogar tot, was die ultimative Einfrierreaktion ist.Dies ist eine Strategie, die Opossums anwenden, aber sie sind nicht die einzigen Tiere, die dies tun.Tatsächlich zeigen die Berichte über die Schießereien an den Schulen in Columbine und Virginia Tech, dass Schüler die Einfrierreaktion nutzen, um mit tödlichen Raubtieren fertig zu werden.Indem sie stillhielten und sich tot stellten, überlebten viele Schüler, obwohl sie nur ein paar Meter vom Killer entfernt waren.Instinktiv übernahmen die Studenten uralte Verhaltensweisen, die sehr effektiv funktionieren.Wenn man seine Bewegungen einfriert, wird man für andere oft fast unsichtbar, ein Phänomen, das jeder Soldat und SWAT-Team-Operator lernt.

So wurde die Freeze-Reaktion vom primitiven Menschen an den modernen Menschen weitergegeben und bleibt uns heute als erste Verteidigungslinie gegen eine wahrgenommene Bedrohung oder Gefahr erhalten.Tatsächlich kann man diese uralte limbische Reaktion auf große Raubtiere immer noch in den Theatern von Las Vegas sehen, wo Großkatzen Teil der Show sind.Wenn der Tiger oder der Löwe die Bühne betritt, können Sie sicher sein, dass die Menschen in der ersten Reihe keine unnötigen Arm- oder Handbewegungen machen werden.Sie werden wie erstarrt in ihren Sitzen verharren.Diesen Menschen wurde nicht auferlegt, stillzuhalten; sie taten es, weil das limbische Gehirn die menschliche Spezies seit über fünf Millionen Jahren darauf vorbereitet hat, sich im Angesicht von Gefahr so zu verhalten.

In unserer modernen Gesellschaft wird die Freeze-Reaktion im Alltag eher subtil eingesetzt.Man kann sie beobachten, wenn Menschen beim Bluffen oder Stehlen ertappt werden, oder manchmal auch beim Lügen.Wenn Menschen sich bedroht oder bloßgestellt fühlen, reagieren sie genauso wie unsere Vorfahren vor einer Million Jahren: Sie erstarren.Nicht nur wir Menschen haben gelernt, im Angesicht einer beobachteten oder wahrgenommenen Gefahr zu erstarren, sondern auch andere Menschen um uns herum haben gelernt, unser Verhalten zu kopieren und ihr Verhalten ebenfalls einzufrieren, auch wenn sie die Bedrohung nicht sehen.Diese Mimikry oder Isopraxie (gleiche Bewegung) entwickelte sich, weil sie für das Überleben der Gemeinschaft und die soziale Harmonie innerhalb der menschlichen Spezies entscheidend war (siehe Kasten 8 auf der nächsten Seite).

Dieses Einfrieren wird manchmal auch als "Hirsch im Scheinwerferlicht"-Effekt bezeichnet.Wenn wir plötzlich in einer potenziell gefährlichen Situation gefangen sind, erstarren wir sofort, bevor wir handeln.In unserem täglichen Leben zeigt sich diese Erstarrungsreaktion ganz harmlos, z. B. wenn eine Person, die die Straße entlanggeht, plötzlich stehen bleibt und sich vielleicht mit der Handfläche auf die Stirn schlägt, bevor sie sich umdreht und zurück in ihre Wohnung geht, um den Herd auszuschalten.Dieser kurze Moment des Innehaltens reicht dem Gehirn aus, um eine schnelle Einschätzung vorzunehmen, ob die Bedrohung in Form eines Raubtiers oder eines erinnerten Gedanken kommt.So oder so, die Psyche muss sich mit einer potenziell gefährlichen Situation auseinandersetzen (Navarro, 2007, 141-163).

BOX 8: DIE NACHT, IN DER SICH DIE HÄNDE NICHT MEHR BEWEGTEN

Vor ein paar Wochen war ich im Haus meiner Mutter, sah fern und aß mit den Familienmitgliedern Eiscreme.Es war spät in der Nacht und jemand klingelte an der Tür (was in ihrer Nachbarschaft sehr unüblich ist).Plötzlich, mitten beim Essen, froren alle Hände ein - Erwachsene und Kinder gleichermaßen - wie in einer Choreographie.Es war erstaunlich zu sehen, wie wir alle genau im selben Moment mit "eingefrorenen Händen" reagierten.Es stellte sich heraus, dass der Besucher meine Schwester war, die ihre Schlüssel vergessen hatte.Aber natürlich wussten wir nicht, dass sie geklingelt hatte.Es war ein schönes Beispiel für die fest verdrahtete Gemeinschaftsreaktion auf wahrgenommene Gefahr und für die erste limbische Reaktion, die darin besteht, zu erstarren.

Soldaten im Kampf reagieren auf die gleiche Weise.Wenn der "Spitzenmann" erstarrt, erstarren alle; es muss nichts gesagt werden.

Wir erstarren nicht nur, wenn wir mit physischen und visuellen Bedrohungen konfrontiert werden, sondern, wie im Beispiel der nächtlichen Türklingel, können auch Bedrohungen durch Dinge, die wir hören (aurale Bedrohungen), das limbische System alarmieren.Zum Beispiel halten die meisten Menschen sehr still, wenn sie gezüchtigt werden.Das gleiche Verhalten wird beobachtet, wenn eine Person über Dinge befragt wird, von denen sie glaubt, dass sie in Schwierigkeiten geraten könnte.Die Person erstarrt dann in ihrem Stuhl wie in einem "Schleudersitz" (Gregory, 1999).

Eine ähnliche Manifestation des limbischen Einfrierens tritt bei Befragungen auf, wenn Menschen den Atem anhalten oder ihre Atmung sehr flach wird.Auch hier handelt es sich um eine sehr alte Reaktion auf eine Bedrohung.Sie wird von der befragten Person nicht bemerkt und ist dennoch für jeden, der darauf achtet, gut zu beobachten.Ich musste einem Befragten schon oft sagen, er solle sich entspannen und mitten in einem Interview oder einer Aussage tief durchatmen, weil er nicht bemerkte, wie flach seine Atmung geworden war.

In Übereinstimmung mit dem Bedürfnis zu erstarren, wenn man mit einer Bedrohung konfrontiert wird, fixieren Personen, die zu einem Verbrechen befragt werden, oft ihre Füße in einer Sicherheitsposition (hinter den Stuhlbeinen verschränkt) und halten diese Position für eine unangemessene Zeitspanne.Wenn ich diese Art von Verhalten sehe, sagt mir das, dass etwas nicht stimmt; dies ist eine limbische Reaktion, die weiter erforscht werden muss.Es kann sein, dass die Person nicht lügt, denn Betrug kann nicht direkt erkannt werden.Aber ich kann mir aus ihrem nonverbalen Verhalten sicher sein, dass sie etwas belastet; deshalb werde ich der Quelle ihres Unbehagens durch meine Befragung oder Interaktion nachgehen.

Eine andere Art und Weise, wie das limbische Gehirn eine Modifikation der Freeze-Reaktion einsetzt, ist der Versuch, uns zu schützen, indem es unsere Exponiertheit vermindert.Bei der Überwachung von Ladendieben fällt unter anderem auf, wie oft die Diebe versuchen, ihre physische Präsenz zu verbergen, indem sie ihre Bewegungen einschränken oder sich bücken, als ob sie unsichtbar sein wollten.Ironischerweise fallen sie dadurch noch mehr auf, da es eine solche Abweichung vom normalen Einkaufsverhalten ist.Die meisten Menschen gehen im Laden mit recht aktiven Armen und einer aufrechten, nicht gebückten Körperhaltung.Psychologisch gesehen versuchen die Ladendiebe - oder Ihr Sohn und Ihre Tochter, wenn sie versuchen, heimlich einen Keks aus der Speisekammer zu klauen - ihre Umgebung zu meistern, indem sie versuchen, sich im Freien zu "verstecken".Eine weitere Möglichkeit, sich im Freien zu verstecken, besteht darin, den Blick auf den Kopf einzuschränken.Dies geschieht durch Anheben der Schultern und Absenken des Kopfes - der "Schildkröteneffekt".Stellen Sie sich eine unterlegene Fußballmannschaft vor, die nach dem Spiel vom Feld geht, und Sie bekommen eine Vorstellung davon (siehe Abbildung 4).

Interessanter- und traurigerweise zeigen missbrauchte Kinder oft diese einfrierenden limbischen Verhaltensweisen.In der Gegenwart eines misshandelnden Elternteils oder Erwachsenen verschränken sie die Arme an der Seite und vermeiden Augenkontakt, als ob ihnen das hilft, nicht beachtet zu werden.In gewisser Weise verstecken sie sich im Freien, was für diese hilflosen Kinder ein Mittel zum Überleben ist.

Abb. 4 Der "Schildkröteneffekt" (die Schultern ziehen sich zu den Ohren hoch) ist häufig zu beobachten, wenn Menschen gedemütigt werden oder plötzlich das Vertrauen verlieren.

Die Fluchtreaktion

Ein Zweck der Erstarrungsreaktion ist es, die Entdeckung durch gefährliche Raubtiere oder in gefährlichen Situationen zu vermeiden, und ein zweiter Zweck ist es, dem bedrohten Individuum die Möglichkeit zu geben, die Situation zu bewerten und die beste Vorgehensweise zu bestimmen.Wenn die Einfrierreaktion nicht ausreicht, um die Gefahr zu beseitigen, oder nicht die beste Vorgehensweise ist (z. B. wenn die Bedrohung zu nahe ist), besteht die zweite limbische Reaktion darin, durch die Verwendung der Fluchtreaktion zu entkommen.Offensichtlich ist das Ziel dieser Entscheidung, der Bedrohung zu entkommen oder sich zumindest von der Gefahr zu entfernen.Laufen ist natürlich nützlich, wenn es praktisch ist, und als Überlebensmechanismus hat unser Gehirn unseren Körper über Jahrtausende hinweg angewiesen, diese Taktik mit Bedacht anzuwenden, um einer Gefahr zu entkommen.

In unserer modernen Welt jedoch, in der wir in Städten und nicht in der Wildnis leben, ist es schwierig, vor Bedrohungen wegzulaufen; daher haben wir die Fluchtreaktion an unsere modernen Bedürfnisse angepasst.Die Verhaltensweisen sind nicht so offensichtlich, aber sie dienen dem gleichen Zweck - entweder blockieren oder distanzieren wir uns von der physischen Präsenz unerwünschter Personen oder Dinge.

Wenn Sie an die sozialen Interaktionen zurückdenken, die Sie in Ihrem Leben hatten, werden Sie sich wahrscheinlich an die "ausweichenden" Handlungen erinnern können, die Sie unternommen haben, um sich von der unerwünschten Aufmerksamkeit anderer zu distanzieren.So wie ein Kind sich von unerwünschtem Essen am Esstisch abwendet und seine Füße in Richtung Ausgang schiebt, kann sich eine Person von jemandem abwenden, den sie nicht mag, oder um Gespräche zu vermeiden, die sie bedrohen.Blockierende Verhaltensweisen können sich in Form von Schließen der Augen, Reiben der Augen oder Platzieren der Hände vor dem Gesicht manifestieren.

Die Person kann sich auch von jemandem distanzieren, indem sie sich weglehnt, Gegenstände (eine Handtasche) auf ihren Schoß legt oder ihre Füße in Richtung des nächstgelegenen Ausgangs dreht.Alle diese Verhaltensweisen werden vom limbischen Gehirn gesteuert und zeigen an, dass jemand Abstand von einer oder mehreren unerwünschten Personen oder einer wahrgenommenen Bedrohung in der Umgebung haben möchte.Auch diese Verhaltensweisen führen wir aus, weil wir Menschen uns seit Jahrmillionen von Dingen zurückgezogen haben, die wir nicht mochten oder die uns schaden konnten.Deshalb ziehen wir uns bis heute von einer bedauernswerten Party zurück, distanzieren uns von einer schlechten Beziehung oder lehnen uns von Personen ab, die wir für unerwünscht halten oder mit denen wir gar nicht übereinstimmen (siehe Abbildung 5).

So wie sich ein Mann von seinem Date abwendet, kann sich ein Verhandlungspartner von seinem Gegenüber abwenden, wenn er ein unattraktives Angebot hört oder sich in der Verhandlung bedroht fühlt.Es können auch blockierende Verhaltensweisen auftreten; der Geschäftsmann kann seine Augen schließen oder reiben oder seine Hände vor sein Gesicht halten (siehe Abbildung 6).Er kann sich vom Tisch oder der anderen Person weglehnen und auch seine Füße wegdrehen, manchmal in Richtung des nächsten Ausgangs.Dies sind keine Täuschungsmanöver, sondern eher Handlungen, die signalisieren, dass sich eine Person unwohl fühlt.Diese Formen der uralten Fluchtreaktion sind distanzierende nonverbale Verhaltensweisen, die Ihnen signalisieren, dass der Geschäftspartner mit dem Geschehen am Tisch unzufrieden ist.

Abb. 5 Menschen lehnen sich unbewusst voneinander weg, wenn sie nicht einer Meinung sind oder sich in der Nähe des anderen unwohl fühlen.

Die Kampfreaktion

Die Kampfreaktion ist die letzte Taktik des limbischen Gehirns zum Überleben durch Aggression.Wenn eine Person, die mit einer Gefahr konfrontiert ist, nicht vermeiden kann, entdeckt zu werden, indem sie erstarrt und sich nicht durch Distanzierung oder Flucht retten kann, bleibt als einzige Alternative der Kampf.In unserer Evolution als Spezies haben wir - zusammen mit anderen Säugetieren - die Strategie entwickelt, Angst in Wut umzuwandeln, um Angreifer abzuwehren (Panksepp, 1998, 208).In der modernen Welt ist das Ausleben unserer Wut jedoch möglicherweise nicht praktikabel oder sogar legal, daher hat das limbische Gehirn andere Strategien entwickelt, die über die primitivere physische Kampfreaktion hinausgehen.

Abb. 6 Das Blocken der Augen ist ein sehr wirkungsvolles Zeichen der Bestürzung, des Unglaubens oder der Uneinigkeit.

Eine Form der modernen Aggression ist ein Streit.Obwohl sich die ursprüngliche Bedeutung des Begriffs Argument einfach auf eine Debatte oder Diskussion bezieht, wird das Wort zunehmend zur Beschreibung einer verbalen Auseinandersetzung verwendet.Ein überhitzter Streit ist im Wesentlichen ein "Kampf" mit nicht-physischen Mitteln.Die Verwendung von Beleidigungen, Ad-homin-Phrasen, Gegenbehauptungen, Verunglimpfung des beruflichen Ansehens, Anstacheln und Sarkasmus sind alle auf ihre Weise die modernen Äquivalente des Kämpfens, weil sie alle Formen der Aggression sind.Wenn man darüber nachdenkt, können Zivilprozesse sogar als eine moderne und gesellschaftlich sanktionierte Form des Kampfes oder der Aggression angesehen werden, bei der die Prozessparteien aggressiv zwei gegensätzliche Standpunkte vertreten.

Obwohl die Menschen heute wahrscheinlich weit weniger in körperliche Auseinandersetzungen verwickelt sind als in anderen Perioden unserer Geschichte, ist Kämpfen immer noch ein Teil unseres limbischen Arsenals.Obwohl manche Menschen eher zu Gewalt neigen als andere, zeigt sich unsere limbische Reaktion auf viele andere Arten als durch Schlagen, Treten und Beißen.Man kann auch ohne Körperkontakt sehr aggressiv sein, z. B. durch die Körperhaltung, den Blick, das Aufblähen der Brust oder die Verletzung des persönlichen Raums eines anderen.Die Bedrohung unseres persönlichen Raums löst eine limbische Reaktion auf individueller Ebene aus.Interessanterweise können diese territorialen Verletzungen auch limbische Reaktionen auf einer kollektiven Ebene hervorrufen.Wenn ein Land in den Raum eines anderen eindringt, führt dies oft zu wirtschaftlichen Sanktionen, dem Abbruch diplomatischer Beziehungen oder sogar zu Kriegen.

Natürlich ist es leicht zu erkennen, wenn jemand die Kampfreaktion einsetzt, um einen körperlichen Angriff zu begehen.Was ich für Sie identifizieren möchte, sind die nicht so offensichtlichen Arten, in denen Personen einige der subtileren Verhaltensweisen zeigen, die mit der Kampfreaktion verbunden sind.Genauso wie wir modifizierte Ausprägungen der limbischen Reaktionen "Erstarren" und "Flucht" gesehen haben, gebietet es der moderne Anstand, dass wir unsere primitiven Neigungen, bei Bedrohung zu kämpfen, nicht ausleben.

Im Allgemeinen rate ich Menschen, Aggression (verbal oder physisch) nicht als Mittel zur Erreichung ihrer Ziele einzusetzen.Genauso wie die Kampfreaktion der letzte Ausweg ist, um mit einer Bedrohung umzugehen - sie wird nur eingesetzt, wenn sich das Einfrieren und die Fluchttaktik als unwirksam erwiesen haben -, sollten Sie sie auch vermeiden, wann immer dies möglich ist.Abgesehen von den offensichtlichen rechtlichen und physischen Gründen für diese Empfehlung, können aggressive Taktiken zu emotionalem Aufruhr führen, der es schwierig macht, sich zu konzentrieren und klar über die bedrohliche Situation zu denken.Wenn wir emotional aufgewühlt sind - und das ist bei einem guten Kampf der Fall - wird unsere Fähigkeit, effektiv zu denken, beeinträchtigt.Dies geschieht, weil unsere kognitiven Fähigkeiten gekapert werden, damit das limbische Gehirn alle verfügbaren zerebralen Ressourcen voll nutzen kann (Goleman, 1995, 27, 204-207).Einer der besten Gründe, nonverbale Verhaltensweisen zu studieren, ist, dass sie Sie manchmal warnen können, wenn eine Person beabsichtigt, Ihnen körperlich zu schaden, was Ihnen Zeit gibt, einen potenziellen Konflikt zu vermeiden.

KOMFORT/UNBEHAGEN UND SCHNULLER

Um eine Formulierung aus der alten Star-Trek-Serie aufzugreifen: Die "primedirective" des limbischen Gehirns ist es, unser Überleben als Spezies zu sichern.Es tut dies, indem es darauf programmiert ist, uns sicher zu machen, indem es Gefahr oder Unbehagen vermeidet und Sicherheit oder Komfort sucht, wann immer es möglich ist.Es ermöglicht uns auch, uns an Erfahrungen aus vergangenen Begegnungen zu erinnern und auf ihnen aufzubauen (siehe Kasten 9).Bis jetzt haben wir gesehen, wie effizient das limbische System uns hilft, mit Bedrohungen umzugehen.Schauen wir uns nun an, wie unser Gehirn und unser Körper zusammenarbeiten, um uns zu beruhigen und uns Vertrauen in unsere persönliche Sicherheit zu geben.

Wenn wir ein Gefühl der Behaglichkeit (des Wohlbefindens) erleben, "leckt" das limbische Gehirn diese Information in Form von Körpersprache, die mit unseren positiven Gefühlen übereinstimmt.Beobachten Sie jemanden, der sich an einem windigen Tag in einer Hängematte ausruht.Sein Körper spiegelt das hohe Wohlbefinden wider, das sein Gehirn empfindet.Wenn wir uns hingegen gestresst fühlen (Unbehagen), drückt das limbische Gehirn ein nonverbales Verhalten aus, das unseren negativen Zustand widerspiegelt.Beobachten Sie einfach die Menschen am Flughafen, wenn ein Flug gestrichen oder verspätet ist.Ihre Körper sagen alles.Deshalb wollen wir lernen, die Verhaltensweisen, die wir täglich sehen, genauer zu betrachten und sie zur Beurteilung von Gefühlen, Gedanken und Absichten zu nutzen.

Wenn sich das limbische Gehirn im Allgemeinen in einem Zustand des Wohlbefindens befindet, spiegelt sich dieses mentale und physiologische Wohlbefinden in nonverbalen Äußerungen der Zufriedenheit und des hohen Vertrauens wider.Befindet sich das limbische Gehirn hingegen in einem Zustand des Unbehagens, ist die entsprechende Körpersprache durch Verhaltensweisen gekennzeichnet, die auf Stress oder geringes Vertrauen hindeuten.Die Kenntnis dieser "Verhaltensmarker" oder "Tells" hilft Ihnen dabei, herauszufinden, was eine Person denkt, wie Sie sich verhalten oder was Sie erwarten können, wenn Sie mit anderen Menschen in einem sozialen oder beruflichen Kontext zu tun haben.

Die Bedeutung von beruhigenden Verhaltensweisen

Zu verstehen, wie die Freeze-, Flight- und Fight-Reaktionen des limbischen Systems das nonverbale Verhalten beeinflussen, ist nur ein Teil der Gleichung.Wenn Sie nonverbales Verhalten studieren, werden Sie feststellen, dass auf jede limbische Reaktion - insbesondere auf eine negative oder bedrohliche Erfahrung - etwas folgt, das ich als beruhigende Verhaltensweisen bezeichne (Navarro, 2007, 141-163).

Diese Handlungen, die in der Literatur oft als Anpassungsreaktionen bezeichnet werden, dienen dazu, uns zu beruhigen, nachdem wir etwas Unangenehmes oder geradezu Böses erlebt haben (Knapp & Hall, 2002, 41-42).In seinem Versuch, den "Normalzustand" wiederherzustellen, fordert das Gehirn den Körper auf, beruhigende (pacifying) Verhaltensweisen zu zeigen.Da es sich dabei um äußere Signale handelt, die in Echtzeit gelesen werden können, können wir sie sofort und im Kontext beobachten und entschlüsseln.

BOX 9: EIN GEHIRN, DAS NICHT VERGISST

Das limbische Gehirn ist wie ein Computer, der Daten aus der Außenwelt empfängt und speichert.Dabei werden sowohl negative Ereignisse und Erfahrungen (ein verbrannter Finger an einer heißen Herdplatte, ein Angriff eines menschlichen oder tierischen Raubtiers oder auch verletzende Kommentare) als auch angenehme Begegnungen erfasst und gespeichert.Mit Hilfe dieser Informationen erlaubt uns das limbische Gehirn, uns in einer gefährlichen und oft unversöhnlichen Welt zurechtzufinden (Goleman, 1995, 10-21).Wenn das limbische System zum Beispiel ein Tier als gefährlich registriert, wird dieser Eindruck in unser emotionales Gedächtnis eingebettet, so dass wir beim nächsten Mal, wenn wir dieses Tier sehen, sofort reagieren werden.Ebenso werden, wenn wir zwanzig Jahre später dem "Klassentyrannen" begegnen, dank des limbischen Gehirns negative Gefühle von früher wieder an die Oberfläche dringen.

Der Grund, warum es oft schwierig ist, zu vergessen, wenn uns jemand verletzt hat, liegt darin, dass diese Erfahrung im primitiveren limbischen System registriert wird, dem Teil des Gehirns, der nicht zum Denken, sondern zum Reagieren da ist (Goleman, 1995, 207).Kürzlich begegnete ich einer Person, mit der ich nie ein gutes Verhältnis hatte.Es war schon vier Jahre her, dass ich diese Person das letzte Mal gesehen hatte, doch meine viszeralen (limbischen) Reaktionen waren genauso negativ wie vor Jahren.Mein Gehirn erinnerte mich daran, dass diese Person andere ausnutzt, also warnte es mich, mich von ihr fernzuhalten.Dieses Phänomen ist genau das, wovon Gavin de Becker in seinem aufschlussreichen Buch "The Gift of Fear" spricht.

Umgekehrt arbeitet das limbische System auch effizient, um positive Ereignisse und Erfahrungen (z. B. Befriedigung von Grundbedürfnissen, Lob und angenehme zwischenmenschliche Beziehungen) zu registrieren und zu speichern.So löst ein freundliches oder vertrautes Gesicht eine sofortige Reaktion aus - ein Gefühl der Freude und des Wohlbefindens.Die Gefühle der Euphorie, wenn wir einen alten Freund sehen oder einen angenehmen Geruch aus der Kindheit wiedererkennen, treten auf, weil diese Begegnungen in der "Komfortzone" der mit unserem limbischen System verbundenen Gedächtnisbank registriert wurden.

Beruhigung ist nicht einzigartig für unsere Spezies.Zum Beispiel lecken sich Katzen und Hunde selbst und gegenseitig, um sich zu beruhigen.Menschen zeigen sehr viel vielfältigere Beschwichtigungsverhaltensweisen.Einige sind sehr offensichtlich, während andere sehr viel subtiler sind.Die meisten Menschen würden sofort an das Daumenlutschen eines Kindes denken, wenn man sie bittet, ein Beschwichtigungsverhalten zu identifizieren, aber sie erkennen nicht, dass wir, nachdem wir aus diesem Komfortverhalten herausgewachsen sind, diskretere und sozial akzeptable Wege einschlagen, um unser Bedürfnis nach Beruhigung zu befriedigen (z. B. Kaugummi kauen, Bleistifte abbeißen).Die meisten Menschen bemerken die subtileren beruhigenden Verhaltensweisen nicht oder sind sich ihrer Bedeutung für die Offenlegung der Gedanken und Gefühle einer Person nicht bewusst.Das ist bedauerlich.Um beim Lesen von nonverbalem Verhalten erfolgreich zu sein, ist das Erkennen und Entschlüsseln menschlicher Schnuller absolut entscheidend.Und warum?Weil beschwichtigende Verhaltensweisen so viel über den aktuellen Gemütszustand einer Person verraten, und das mit unheimlicher Genauigkeit (siehe Kasten 10).

Ich achte auf beschwichtigende Verhaltensweisen bei Menschen, um mir zu sagen, wenn sie sich nicht wohl fühlen oder wenn sie negativ auf etwas reagieren, was ich getan oder gesagt habe.Verhaltensweisen, die Unbehagen signalisieren (z. B. sich weglehnen, die Stirn runzeln, die Arme verschränken oder anspannen), werden in der Regel vom Gehirn mit Hilfe der Hände beschwichtigt (siehe Abbildung 8).Ich achte auf diese Verhaltensweisen, um zu bestätigen, was im Kopf der Person, mit der ich zu tun habe, vor sich geht.

Ein konkretes Beispiel: Jedes Mal, wenn ich eine Person frage: "Kennen Sie Mr. Hillman?", antwortet sie mit "Nein", berührt dann aber sofort ihren Hals oder Mund, weiß ich, dass sie auf diese spezielle Frage hin beschwichtigt (siehe Abbildung 9).Ich weiß nicht, ob er lügt, denn Täuschung ist notorisch schwer zu erkennen.Aber ich weiß, dass er durch die Frage gestört wird, und zwar so sehr, dass er sich beruhigen muss, nachdem er sie gehört hat.Beruhigende Verhaltensweisen sind für einen Ermittler wichtig zu beachten, da sie manchmal helfen, eine Lüge oder versteckte Informationen aufzudecken.Ich finde, dass beschwichtigende Indikatoren von größerer Bedeutung und Zuverlässigkeit sind als der Versuch, Wahrhaftigkeit festzustellen.Sie helfen zu erkennen, welche spezifischen Themen eine Person beunruhigen oder bedrücken.Diese zu kennen, kann oft dazu führen, bisher verborgene Informationen aufzudecken, die uns neue Einsichten geben können.

KASTEN 10: IM NACKEN DER ZEIT GEFANGEN

Das Berühren und/oder Streicheln des Halses ist eines der wichtigsten und häufigsten beruhigenden Verhaltensweisen, die wir als Reaktion auf Stress einsetzen.Wenn Frauen über den Nacken pazifizieren, tun sie dies oft, indem sie mit der Hand die suprasternale Kerbe bedecken oder berühren (siehe Abbildung 7).Die suprasternale Kerbe ist der hohle Bereich zwischen dem Adamsapfel und dem Brustbein, der manchmal auch als Halsgrübchen bezeichnet wird.Wenn eine Frau diesen Teil ihres Halses berührt und/oder ihn mit der Hand bedeckt, geschieht dies typischerweise, weil sie sich bedrängt, bedroht, unwohl, unsicher oder ängstlich fühlt.Dies ist ein relativ bedeutsamer Verhaltenshinweis, der unter anderem dazu verwendet werden kann, das Unbehagen zu erkennen, das entsteht, wenn eine Person lügt oder wichtige Informationen verheimlicht.

Ich habe einmal an einer Untersuchung gearbeitet, bei der wir dachten, dass sich ein bewaffneter und gefährlicher Flüchtling im Haus seiner Mutter verstecken könnte.Ein anderer Agent und ich gingen zum Haus der Frau, und als wir an die Tür klopften, stimmte sie zu, uns hereinzulassen.Wir zeigten unsere Ausweise und begannen, ihr eine Reihe von Fragen zu stellen.Als ich nachfragte: "Ist Ihr Sohn im Haus?", legte sie ihre Hand auf ihren Oberarmknochen und sagte: "Nein, ist er nicht."Ich nahm ihr Verhalten zur Kenntnis, und wir fuhren mit der Befragung fort.Nach ein paar Minuten fragte ich: "Ist es möglich, dass Ihr Sohn, während Sie bei der Arbeit waren, ins Haus geschlichen sein könnte?"Wieder legte sie ihre Hand an ihr Nackengrübchen und antwortete: "Nein, das würde ich wissen."Ich war mir nun sicher, dass ihr Sohn im Haus war, denn das einzige Mal, dass sie ihre Hand zum Hals bewegte, war, als Is diese Möglichkeit andeutete.Um ganz sicher zu gehen, dass meine Vermutung richtig war, sprachen wir weiter mit der Frau, bis ich, als wir uns zum Gehen bereit machten, eine letzte Frage stellte."Nur damit ich meine Unterlagen abschließen kann, Sie sind sich sicher, dass er nicht im Haus ist, richtig?"Zum dritten Mal legte sie die Hand in den Nacken und bekräftigte ihre Antwort.Ich war mir nun sicher, dass die Frau log.Ich bat um die Erlaubnis, das Haus zu durchsuchen, und tatsächlich, ihr Sohn versteckte sich in einem Schrank unter einigen Decken.Sie hatte Glück, dass sie nicht wegen Behinderung der Justiz angeklagt wurde.Ihr Unbehagen, die Polizei über ihren flüchtigen Sohn anzulügen, führte dazu, dass ihr limbisches System ein beschwichtigendes Verhalten auslöste, das sie verraten hat.

Arten von beschwichtigenden Verhaltensweisen

Beruhigende Verhaltensweisen nehmen viele Formen an.Wenn wir gestresst sind, beruhigen wir vielleicht unseren Nacken mit einer sanften Massage, streicheln unser Gesicht oder spielen mit unseren Haaren.Dies geschieht automatisch.Unser Gehirn sendet die Botschaft: "Bitte beruhige mich", und unsere Hände reagieren sofort und führen eine Handlung aus, die uns hilft, uns wieder wohl zu fühlen.Manchmal beruhigen wir uns, indem wir unsere Wangen oder unsere Lippen von innen mit der Zunge reiben, oder wir atmen langsam mit aufgeblähten Wangen aus, um uns zu beruhigen (siehe Abbildungen 10 und 11).Wenn ein gestresster Mensch Raucher ist, wird er mehr rauchen; wenn er Kaugummi kaut, wird er schneller kauen.All diese beruhigenden Verhaltensweisen befriedigen dieselbe Anforderung des Gehirns; das heißt, das Gehirn verlangt vom Körper, etwas zu tun, das die Nervenenden stimuliert, wodurch beruhigende Endorphine im Gehirn freigesetzt werden, so dass das Gehirn beruhigt werden kann (Panksepp, 1998, 272).

Abb. 7 Das Abdecken des Nackengrübchens beruhigt Unsicherheiten, emotionales Unbehagen, Ängste oder Sorgen in Echtzeit.Das Spielen mit einer Halskette dient oft demselben Zweck.

Abb. 8 Das Reiben der Stirn ist in der Regel ein guter Indikator dafür, dass eine Person mit etwas kämpft oder ein leichtes bis starkes Unbehagen empfindet.

Abb. 9 Berührungen am Hals finden statt, wenn emotionales Unbehagen, Zweifel oder Unsicherheit bestehen.

Abb. 10 Das Berühren der Wange oder des Gesichts ist eine Möglichkeit zur Beruhigung, wenn man nervös, gereizt oder besorgt ist.

Abb. 11 Das Ausatmen mit aufgeblasenen Wangen ist eine gute Möglichkeit, Stress abzubauen und zu beruhigen.Beachten Sie, wie oft Menschen dies nach einem Beinahe-Unfall tun.

Für unsere Zwecke ist jede Berührung von Gesicht, Kopf, Nacken, Schulter, Arm, Hand oder Bein als Reaktion auf einen negativen Reiz (z. B. eine schwierige Frage, eine peinliche Situation oder Stress aufgrund von etwas Gehörtem, Gesehenem oder Gedachtem) ein beruhigendes Verhalten.Diese streichelnden Verhaltensweisen helfen uns nicht, Probleme zu lösen; sie helfen uns vielmehr, ruhig zu bleiben, während wir sie lösen.Mit anderen Worten, sie beruhigen uns.Männer bevorzugen es, ihr Gesicht zu berühren.Frauen ziehen es vor, ihren Hals, ihre Kleidung, ihren Schmuck, ihre Arme und ihre Haare zu berühren.

Wenn es um Schnuller geht, haben Menschen persönliche Favoriten, manche kauen Kaugummi, rauchen Zigaretten, essen mehr Nahrung, lecken sich die Lippen, reiben ihr Kinn, streicheln ihr Gesicht, spielen mit Gegenständen (Stifte, Bleistifte, Lippenstift oder Uhren), ziehen an ihren Haaren oder kratzen sich an den Unterarmen.Manchmal ist die Beruhigung sogar noch subtiler, z. B. wenn eine Person die Vorderseite ihres Hemdes streicht oder ihre Krawatte zurechtrückt (siehe Abbildung 12).Es sieht so aus, als würde er sich nur putzen, aber in Wirklichkeit beruhigt er seine Nervosität, indem er seinen Arm über seinen Körper zieht und seinen Händen etwas zu tun gibt.Auch dies sind beruhigende Verhaltensweisen, die letztlich durch das limbische System gesteuert werden und als Reaktion auf Stress gezeigt werden.

Abb. 12 Männer passen ihre Krawatten an, um mit Unsicherheiten oder Unbehagen umzugehen.Sie deckt auch die suprasternale Kerbe ab.

Im Folgenden finden Sie einige der häufigsten und ausgeprägtesten beschwichtigenden Verhaltensweisen.Wenn Sie sie sehen, halten Sie inne und fragen Sie sich: "Warum beschwichtigt diese Person?"Die Fähigkeit, ein beschwichtigendes Verhalten mit dem spezifischen Stressor zu verbinden, der es verursacht hat, kann Ihnen helfen, die Gedanken, Gefühle und Absichten einer Person genauer zu verstehen.

Beruhigende Verhaltensweisen, die den Nacken betreffen

Das Berühren und/oder Streicheln des Nackens ist eine der wichtigsten und häufigsten beruhigenden Verhaltensweisen, die wir als Reaktion auf Stress anwenden.Eine Person reibt oder massiert den Nacken mit den Fingern; eine andere streichelt die Seiten des Halses oder direkt unter dem Kinn oberhalb des Adamsapfels, wobei sie den fleischigen Bereich des Halses zupft.Dieser Bereich ist reich an Nervenenden, die, wenn sie gestreichelt werden, den Blutdruck reduzieren, die Herzfrequenz senken und die Person beruhigen (siehe Abbildungen 13 und 14).

Abb. 13 Männer neigen dazu, ihren Nacken zu massieren oder zu streicheln, um ihren Kummer zu beruhigen.Dieser Bereich ist reich an Nerven, einschließlich des Vagusnervs, der, wenn er massiert wird, die Herzfrequenz verlangsamt.

Abb. 14 Männer bedecken ihren Nacken typischerweise stärker als Frauen, um mit Unbehagen oder Unsicherheit umzugehen.

Im Laufe der Jahrzehnte, in denen ich nonverbales Verhalten studiert habe, habe ich beobachtet, dass es geschlechtsspezifische Unterschiede in der Art und Weise gibt, wie Männer und Frauen den Nacken einsetzen, um sich selbst zu beschwichtigen.Typischerweise sind Männer robuster in ihrem beruhigenden Verhalten, indem sie mit ihren Händen den Nacken direkt unter dem Kinn greifen oder schröpfen und dadurch die Nerven (speziell den Vagusnerv oder den Sinuscarotis) des Halses stimulieren, was wiederum die Herzfrequenz verlangsamt und eine beruhigende Wirkung hat.Manchmal streichen Männer mit den Fingern über die Seiten oder die Rückseite des Halses oder richten ihren Krawattenknoten oder Hemdkragen (siehe Abbildung 15).

Frauen pacifizieren anders.Wenn Frauen zum Beispiel über den Hals beruhigen, berühren, drehen oder manipulieren sie manchmal eine Halskette, wenn sie eine tragen (siehe Kasten 11).Wie bereits erwähnt, ist die andere wichtige Art der Nackenberuhigung bei Frauen das Abdecken der suprasternalen Kerbe mit der Hand.Frauen berühren diesen Teil ihres Halses mit der Hand und/oder bedecken ihn, wenn sie sich gestresst, unsicher, bedroht, ängstlich, unbehaglich oder ängstlich fühlen.Interessanterweise habe ich bei schwangeren Frauen beobachtet, dass sich ihre Hand zunächst in Richtung ihres Halses bewegt, aber im letzten Moment zu ihrem Bauch umlenkt, als ob sie den Fötus bedecken wollte.

KASTEN 11: DAS BERUHIGENDE PENDEL

Beobachten Sie ein Paar, wie es sich an einem Tisch unterhält.Wenn die Frau beginnt, mit ihrer Halskette zu spielen, ist sie höchstwahrscheinlich etwas nervös.Wenn sie jedoch ihre Finger zu ihrem Nackengrübchen (suprasternale Kerbe) bewegt, ist es wahrscheinlich, dass es ein Problem gibt, das sie beschäftigt oder sie sich sehr unsicher fühlt.In den meisten Fällen, wenn sie ihre rechte Hand auf der suprasternalen Kerbe benutzt, wird sie den rechten Ellbogen mit der linken Hand umfassen.Wenn die stressige Situation vorbei ist oder es eine Pause im unangenehmen Teil der Diskussion gibt, senkt sie ihre rechte Hand und legt sie entspannt auf den verschränkten linken Arm.Wenn die Situation wieder angespannt wird, hebt sich die rechte Hand wieder bis zur suprasternalen Kerbe.Aus der Ferne sieht die Armbewegung wie die Nadel eines Stressmessers aus, die sich je nach erlebtem Stresslevel von der Ruhe (auf dem Arm) zum Hals (aufrecht) und wieder zurück bewegt.

Abb. 15 Selbst eine kurze Berührung des Nackens kann dazu dienen, Ängste oder Unbehagen zu lindern.Das Berühren oder Massieren des Nackens ist ein wirkungsvoller und universeller Stressabbau und Beruhigungsmittel.

Beruhigende Verhaltensweisen, die das Gesicht einbeziehen

Das Gesicht zu berühren oder zu streicheln ist eine häufige menschliche Beruhigungsreaktion auf Stress.Bewegungen wie das Reiben der Stirn, das Berühren, Reiben oder Lecken der Lippe(n), das Ziehen oder Massieren des Ohrläppchens mit Daumen und Zeigefinger, das Streicheln des Gesichts oder des Bartes und das Spielen mit den Haaren können dazu dienen, eine Person zu beruhigen, wenn sie mit einer stressigen Situation konfrontiert ist.Wie bereits erwähnt, beruhigen sich einige Personen, indem sie ihre Wangen aufblasen und dann langsam ausatmen.Die reichlich vorhandenen Nervenenden im Gesicht machen es zu einem idealen Bereich des Körpers für das limbische Gehirn, um sich selbst zu beruhigen.

Beruhigende Verhaltensweisen, die Geräusche beinhalten

Pfeifen kann ein beruhigendes Verhalten sein.Manche Menschen pfeifen, um sich selbst zu beruhigen, wenn sie in einer fremden Gegend einer Stadt oder in einem dunklen, verlassenen Gang oder auf einer Straße laufen.Manche Menschen führen sogar Selbstgespräche, um sich in Zeiten von Stress zu beruhigen.Ich habe einen Freund (und ich bin sicher, wir alle haben einen), der eine Meile pro Minute reden kann, wenn er nervös oder aufgeregt ist.Einige Verhaltensweisen kombinieren taktile und auditive Beruhigung, wie z. B. das Klopfen eines Bleistifts oder das Trommeln der Finger.

Übermäßiges Gähnen

Manchmal sehen wir Personen unter Stress, die übermäßig gähnen.Gähnen ist nicht nur eine Form des "Durchatmens", sondern kann bei Stress, wenn der Mund trocken wird, Druck auf die Speicheldrüsen ausüben.Die Dehnung verschiedener Strukturen im und um den Mund herum führt dazu, dass die Drüsen in Zeiten der Angst Feuchtigkeit in einen trockenen Mund abgeben. In diesen Fällen ist es nicht Schlafmangel, sondern Stress, der das Gähnen verursacht.

Der Beinreiniger

Das Reinigen der Beine ist ein Beruhigungsverhalten, das oft unbemerkt bleibt, weil es häufig unter dem Schreibtisch oder Tisch stattfindet.Bei dieser beruhigenden oder besänftigenden Aktivität legt eine Person die Hand (oder Hände) mit der Handfläche nach unten auf das Bein (oder die Beine) und lässt sie dann an den Oberschenkeln hinunter zum Knie gleiten (siehe Abbildung 16).Manche Personen führen den "Beinreiniger" nur einmal durch, aber oft wird er wiederholt durchgeführt oder das Bein wird lediglich massiert.Er kann auch durchgeführt werden, um Schweißperlen, die mit Angst verbunden sind, abzutrocknen, aber hauptsächlich dient er dazu, Spannungen loszuwerden.Es lohnt sich, auf dieses nonverbale Verhalten zu achten, da es ein guter Hinweis darauf ist, dass jemand unter Stress steht.Eine Möglichkeit, dieses Verhalten zu erkennen, ist, Menschen zu beobachten, die einen oder beide Arme unter den Tisch legen.Wenn sie die Beine säubern, werden Sie normalerweise sehen, wie sich der Oberarm und die Schulter in Übereinstimmung mit der Hand bewegen, während sie an ihrem Bein entlang reiben.

Abb. 16 Wenn Menschen gestresst oder nervös sind, "reinigen" sie ihre Handflächen auf ihrem Schoß, um sich zu beruhigen.Dies wird oft unter Tischen übersehen, ist aber ein sehr präziser Indikator für Unbehagen oder Angstzustände.

Meiner Erfahrung nach ist der Schoßreiniger sehr bedeutsam, weil er so schnell als Reaktion auf ein negatives Ereignis auftritt.Ich beobachte diese Aktion seit Jahren in Fällen, in denen Verdächtige mit belastenden Beweisen konfrontiert werden, wie z.B. Bilder eines Tatortes, mit dem sie bereits vertraut sind (schuldiges Wissen).Dieses reinigende/beruhigende Verhalten erfüllt zwei Dinge auf einmal.Es trocknet schwitzige Handflächen ab und beruhigt durch taktiles Streicheln.Sie können es auch sehen, wenn ein sitzendes Paar von einem unwillkommenen Eindringling belästigt oder unterbrochen wird, oder wenn jemand damit kämpft, sich einen Namen zu merken.

Achten Sie bei der Polizeiarbeit darauf, dass die Hand-/Beinschmeichler zu Beginn der Befragung auftauchen, und achten Sie dann darauf, ob sie progressiv zunehmen, wenn schwierige Fragen auftauchen.Eine Zunahme entweder der Anzahl oder der Stärke der Beinputzer ist ein sehr guter Indikator dafür, dass eine Frage eine Art von Unbehagen bei der Person ausgelöst hat, entweder weil sie schuldiges Wissen hat, lügt oder weil Sie an etwas herankommen, das sie nicht besprechen möchte (siehe Kasten 12).Das Verhalten kann auch auftreten, weil der Befragte verzweifelt ist über das, was er als Antwort auf unsere Fragen beantworten soll.Beobachten Sie also, was unter dem Tisch vor sich geht, indem Sie die Bewegung der Arme beobachten.Sie werden überrascht sein, wie viel Sie aus diesen Verhaltensweisen herauslesen können.

Beachten Sie diese Vorsichtsmaßnahme bezüglich der Reinigung der Beine.Während es sicherlich bei Menschen beobachtet wird, die betrügerisch sind, habe ich es auch bei unschuldigen Personen beobachtet, die einfach nur nervös sind, also seien Sie vorsichtig, dass Sie nicht vorschnell irgendwelche Schlüsse ziehen (Frank etal., 2006, 248-249).Die beste Art, einen Beinputzer zu interpretieren, ist zu erkennen, dass er das Bedürfnis des Gehirns nach Beruhigung widerspiegelt und daher die Gründe für das Verhalten der Person weiter untersucht werden sollten.

Der Ventilator

Bei diesem Verhalten steckt eine Person (in der Regel ein Mann) seine Finger zwischen Hemdkragen und Hals und zieht den Stoff von der Haut weg (siehe Abbildung 17).Diese ventilierende Handlung ist oft eine Reaktion auf Stress und ein guter Indikator dafür, dass die Person mit etwas, an das sie denkt oder das sie in ihrer Umgebung erlebt, unzufrieden ist.Eine Frau kann diese nonverbale Aktivität subtiler ausführen, indem sie lediglich die Vorderseite ihrer Bluse lüftet oder ihr Haar nach hinten in die Luft wirft, um ihren Nacken zu lüften.

KASTEN 12: VON FACEBOOK ZU DISGRACEBOOK

Während eines Vorstellungsgesprächs für eine Stelle wurde ein Bewerber von seinem zukünftigen Arbeitgeber befragt. Alles lief gut, bis der Kandidat gegen Ende des Gesprächs begann, über Networking und die Bedeutung des Internets zu sprechen.Der Arbeitgeber lobte ihn für diese Bemerkung und machte eine beiläufige Bemerkung darüber, dass die meisten Hochschulabsolventen das Internet auf destruktive Weise zum Netzwerken nutzen, indem sie Seiten wie Facebook nutzen, um Nachrichten und Bilder zu posten, die sich später im Leben als peinlich erweisen würden.Zu diesem Zeitpunkt bemerkte der Arbeitgeber, dass der Bewerber mit seiner rechten Hand eine kräftige Beinreinigung durchführte und mehrmals über seinen Oberschenkel wischte.Der Arbeitgeber sagte zu diesem Zeitpunkt nichts, bedankte sich bei dem jungen Mann für das Vorstellungsgespräch und begleitete ihn aus dem Büro.Dann kehrte er zu seinem Computer zurück - sein Misstrauen war durch das beschwichtigende Verhalten des Bewerbers geweckt - und überprüfte, ob das Profil des jungen Mannes auf Facebook war.Natürlich war es das.Und es war nicht schmeichelhaft!

Die selbstverordnete Körperumarmung

In stressigen Situationen verschränken manche Menschen zur Beruhigung die Arme und reiben sich die Hände an den Schultern, als ob sie frösteln würden.Wenn man eine Person dabei beobachtet, wie sie dieses beruhigende Verhalten anwendet, erinnert das an die Art und Weise, wie eine Mutter ihr kleines Kind umarmt.Es ist eine schützende und beruhigende Handlung, die wir anwenden, um uns zu beruhigen, wenn wir uns sicher fühlen wollen.Wenn Sie jedoch eine Person sehen, die die Arme vor sich verschränkt, sich nach vorne lehnt und Ihnen einen trotzigen Blick zuwirft, ist dies kein beschwichtigendes Verhalten!

Abb. 17 Die Belüftung des Nackenbereichs lindert Stress und emotionales Unbehagen.Rodney Dangerfield, der Komiker, war berühmt dafür, dies zu tun, wenn er keinen "Respekt" bekam.

SCHNULLER VERWENDEN, UM MENSCHEN BESSER LESEN ZU KÖNNEN

Um durch nonverbale Schnuller Erkenntnisse über eine Person zu gewinnen, gibt es ein paar Richtlinien, die Sie beachten müssen:

Schnuller sind eine großartige Möglichkeit, um Komfort und Unbehagen zu beurteilen.In gewisser Weise sind beschwichtigende Verhaltensweisen "unterstützende Spieler" bei unseren limbischen Reaktionen.Dennoch verraten sie viel über unseren emotionalen Zustand und wie wir uns wirklich fühlen.

EINE LETZTE ANMERKUNG ZU UNSEREM LIMBISCHEN ERBE

Sie sind jetzt im Besitz von Informationen, die den meisten Menschen unbekannt sind.Sie wissen, dass wir einen sehr robusten Überlebensmechanismus haben (Freeze, Flight oder Fight) und ein Beruhigungssystem besitzen, um mit Stress umzugehen.Wir sind in der glücklichen Lage, diese Mechanismen nicht nur für unser eigenes Überleben und unseren Erfolg zu haben, sondern auch, um die Gefühle und Gedanken anderer einschätzen zu können.

In diesem Kapitel haben wir auch gelernt, dass (mit Ausnahme bestimmter Reflexe) alles Verhalten vom Gehirn gesteuert wird. Wir haben zwei der drei großen "Gehirne" in unserem Schädelgewölbe untersucht - das denkende Neocortex-Gehirn und das eher automatische limbische Gehirn - und wie sie sich in ihren Aufgaben unterscheiden.Beide Gehirne erfüllen wichtige Funktionen, aber für unsere Zwecke ist das limbische System wichtiger, weil es das ehrlichste Gehirn ist - verantwortlich für die Produktion der wichtigsten nonverbalen Signale zur Bestimmung der wahren Gedanken und Gefühle (Ratey, 2001, 147-242).

Nachdem Sie nun mit den Grundlagen vertraut sind, wie das Gehirn auf die Welt reagiert, fragen Sie sich vielleicht, ob das Erkennen und Dekodieren nonverbaler Verhaltensweisen so einfach ist.Dies ist eine häufig gestellte Frage.Die Antwort lautet ja und nein.Wenn Sie dieses Buch gelesen haben, werden Ihnen einige nonverbale Körpersignale auffallen.Sie schreien förmlich nach Aufmerksamkeit.Auf der anderen Seite gibt es viele Aspekte der Körpersprache, die subtiler sind und daher schwieriger zu erkennen sind.Wir werden uns sowohl auf die offensichtlichen als auch auf die subtileren Verhaltensweisen konzentrieren, die das limbische Gehirn dem Körper entlockt.Mit der Zeit und mit etwas Übung wird das Entschlüsseln dieser Verhaltensweisen zur Selbstverständlichkeit, so wie man in beide Richtungen schaut, bevor man eine belebte Straße überquert.Dies bringt uns zu unseren Beinen und Füßen, die uns über die Kreuzung bewegen und den Schwerpunkt unserer Aufmerksamkeit im nächsten Kapitel bilden.

Kapitel 03

Nonverbales der Füße und Beine

Im ersten Kapitel habe ich Sie gebeten, zu erraten, welches der ehrlichste Teil des Körpers ist - der Teil, der am ehesten die wahren Absichten einer Person verrät und daher ein erstklassiger Ort ist, um nach nonverbalen Signalen zu suchen, die genau widerspiegeln, was die Person denkt.Es mag Sie überraschen, aber die Antwort ist: die Füße!Das ist richtig, Ihre Füße, zusammen mit Ihren Beinen, gewinnen den Ehrlichkeitspreis mit den Händen - oder sollte ich sagen - mit den Füßen nach unten.

Jetzt erkläre ich Ihnen, wie Sie die Gefühle und Absichten anderer einschätzen können, indem Sie sich auf deren Fuß- und Beinbewegungen konzentrieren.Außerdem werden Sie lernen, auf verräterische Zeichen zu achten, die Ihnen verraten, was unter dem Tisch vor sich geht, auch wenn Sie die unteren Gliedmaßen nicht direkt beobachten können.Zuerst möchte ich Ihnen jedoch erklären, warum Ihre Füße der ehrlichste Teil Ihres Körpers sind, damit Sie ein besseres Verständnis dafür bekommen, warum die Füße so gute Indikatoren für die wahren Gefühle und Absichten der Menschen sind.

EINE EVOLUTIONÄRE "FUSS"-NOTIZ

Seit Millionen von Jahren sind die Füße und Beine die primären Fortbewegungsmittel der menschlichen Spezies, mit denen wir uns fortbewegen, fliehen und überleben.Seit der Zeit, als unsere Vorfahren begannen, aufrecht über das Grasland Afrikas zu laufen, hat uns der menschliche Fuß im wahrsten Sinne des Wortes um die Welt getragen.Als Wunderwerke der Technik ermöglichen uns unsere Füße zu fühlen, zu gehen, sich zu drehen, zu laufen, zu schwenken, zu balancieren, zu treten, zu klettern, zu spielen, zu greifen und sogar zu schreiben.Und obwohl wir bei bestimmten Aufgaben nicht so effizient sind wie unsere Hände (uns fehlt ein großer Zeh, den wir bewegen können), sind unsere Füße und das, was sie leisten können, ein Zeugnis exquisiter Ingenieurskunst, wie Leonardo da Vinci einmal bemerkte (Morris, 1985, 239).

Der Schriftsteller und Zoologe Desmond Morris beobachtete, dass unsere Füße genau das kommunizieren, was wir denken und fühlen, und zwar ehrlicher als jeder andere Teil unseres Körpers (Morris, 1985, 244).Warum sind die Füße und Beine so genaue Reflektoren unserer Gefühle?Millionen von Jahren lang, lange bevor der Mensch sprach, reagierten unsere Beine und Füße auf Umweltbedrohungen (z.B. heißer Sand, sich windende Schlangen, schlecht gelaunte Löwen) sofort, ohne dass wir bewusst darüber nachdenken mussten.Unsere limbischen Gehirne sorgten dafür, dass unsere Füße und Beine je nach Bedarf reagierten, indem sie entweder die Bewegung einstellten, wegliefen oder nach einer potenziellen Bedrohung traten.Dieses Überlebensregime, das wir von unseren Vorfahren übernommen haben, hat uns gute Dienste geleistet und tut es auch heute noch.Tatsächlich sind diese uralten Reaktionen immer noch so fest in uns verdrahtet, dass unsere Füße und Beine immer noch wie in prähistorischen Zeiten reagieren, wenn wir mit etwas Gefährlichem oder sogar Unangenehmem konfrontiert werden.Zuerst erstarren sie, dann versuchen sie, auf Distanz zu gehen, und schließlich, wenn keine andere Alternative zur Verfügung steht, bereiten sie sich auf den Kampf und den Tritt vor.

Dieser Freeze-, Flight- oder Fight-Mechanismus erfordert keine kognitive Verarbeitung höherer Ordnung.Er ist reaktiv.Diese wichtige evolutionäre Entwicklung kam sowohl dem Individuum als auch der Gruppe zugute.Menschen überlebten, indem sie die gleiche Bedrohung gleichzeitig sahen und darauf reagierten oder indem sie auf die Wachsamkeit der anderen reagierten und sich entsprechend verhielten.Wenn die Gruppe bedroht wurde, konnten sie, unabhängig davon, ob sie alle die Gefahr sahen oder nicht, synchron reagieren, indem sie die Bewegungen der anderen zur Kenntnis nahmen.In unserer heutigen Welt richten Soldaten auf Patrouille ihre Aufmerksamkeit auf den "Spitzenmann".Wenn er erstarrt, erstarren sie alle.Wenn er sich an den Straßenrand wirft, gehen sie ebenfalls in Deckung.Wenn er aus dem Hinterhalt angreift, reagieren sie wie von selbst.An diesen lebensrettenden Gruppenverhaltensweisen hat sich in fünf Millionen Jahren wenig geändert.

Diese Fähigkeit, nonverbal zu kommunizieren, hat unser Überleben als Spezies gesichert, und auch wenn wir heute oft unsere Beine mit Kleidung und unsere Füße mit Schuhen bedecken, reagieren unsere unteren Gliedmaßen immer noch - nicht nur auf Bedrohungen und Stressoren, sondern auch auf Emotionen, sowohl negative als auch positive.So übermitteln unsere Füße und Beine Informationen darüber, was wir wahrnehmen, denken und fühlen.Das Tanzen und Auf- und Abspringen, das wir heute tun, ist eine Erweiterung des feierlichen Überschwangs, den die Menschen vor Millionen von Jahren nach einer erfolgreichen Jagd an den Tag legten.Ob Massai-Krieger, die auf der Stelle hochspringen, oder Paare, die im Sturm tanzen - überall auf der Welt kommunizieren Füße und Beine Glück.Sogar bei Ballspielen stampfen wir im Gleichschritt mit den Füßen, um unsere Mannschaft anzufeuern.

Andere Beweise für diese "Fußgefühle" gibt es in unserem täglichen Leben.Beobachten Sie zum Beispiel Kinder und ihre Fußbewegungen, um ein echtes Lehrstück über die Ehrlichkeit der Füße zu erhalten.Ein Kind mag sich zum Essen hinsetzen, aber wenn es rausgehen und spielen will, achten Sie darauf, wie seine Füße schwanken, wie sie sich strecken, um den Boden vom Hochstuhl zu erreichen, selbst wenn das Kind noch nicht mit dem Essen fertig ist.Ein Elternteil mag versuchen, sie an ihrem Platz zu halten, doch die Füße des Mädchens werden sich vom Tisch entfernen.Ihr Oberkörper mag von dem liebenden Elternteil gehalten werden, aber das Kind wird sich mit seinen Beinen und Füßen so fleißig in Richtung Tür drehen und winden, dass es genau weiß, wohin es gehen will.Dies ist ein Hinweis auf die Absicht.Als Erwachsene sind wir natürlich zurückhaltender in diesen limbischen Äußerungen, aber nur knapp.

DER EHRLICHSTE TEIL UNSERES KÖRPERS

Beim Lesen der Körpersprache beginnen die meisten Menschen ihre Beobachtung an der Spitze einer Person (dem Gesicht) und arbeiten sich dann nach unten vor, obwohl das Gesicht der Teil des Körpers ist, der am häufigsten benutzt wird, um zu bluffen und wahre Gefühle zu verbergen.Mein Ansatz ist das genaue Gegenteil.Nachdem ich Tausende von Befragungen für das FBI durchgeführt habe, habe ich gelernt, mich zuerst auf die Füße und Beine des Verdächtigen zu konzentrieren und mich bei meinen Beobachtungen nach oben zu bewegen, bis ich zuletzt das Gesicht lese.Wenn es um Ehrlichkeit geht, nimmt die Wahrhaftigkeit ab, wenn wir uns von den Füßen zum Kopf bewegen.Leider hat die Literatur der Strafverfolgungsbehörden in den letzten sechzig Jahren, einschließlich einiger zeitgenössischer Werke, den Fokus auf das Gesicht gelegt, wenn man Befragungen durchführt oder versucht, Menschen zu lesen.Ein ehrliches Lesen wird zusätzlich dadurch erschwert, dass die meisten Interviewer das Problem dadurch verschlimmern, dass sie den Befragten erlauben, ihre Füße und Beine unter Tischen und Schreibtischen zu verbergen.

Wenn Sie darüber nachdenken, gibt es einen guten Grund für die trügerische Natur unserer Mimik.Wir lügen mit unseren Gesichtern, weil uns das seit frühester Kindheit beigebracht wurde."Mach nicht so ein Gesicht", knurren unsere Eltern, wenn wir ehrlich auf das Essen reagieren, das man uns vorsetzt."Schau wenigstens fröhlich, wenn deine Cousins und Cousinen vorbeikommen", befehlen sie, und man lernt, ein Lächeln zu erzwingen.Unsere Eltern - und die Gesellschaft - sagen uns im Wesentlichen, dass wir uns verstecken, täuschen und mit unseren Gesichtern lügen sollen, um die soziale Harmonie aufrechtzuerhalten, und so ist es keine Überraschung, dass wir dazu neigen, ziemlich gut darin zu werden, so gut, dass wir, wenn wir bei einem Familientreffen ein glückliches Gesicht aufsetzen, so aussehen, als ob wir unsere Schwiegereltern lieben, während wir in Wirklichkeit darüber fantasieren, wie wir ihre Abreise beschleunigen können.

Denken Sie darüber nach.Wenn wir unsere Mimik nicht kontrollieren könnten, warum hätte dann der Begriff Pokerface eine Bedeutung?Wir wissen, wie man ein sogenanntes Partyface aufsetzt, aber nur wenige achten auf ihre eigenen Füße und Beine, geschweige denn auf die der anderen.Nervosität, Stress, Furcht, Angst, Vorsicht, Langeweile, Unruhe, Glück, Freude, Schmerz, Schüchternheit, Schüchternheit, Demut, Unbeholfenheit, Selbstvertrauen, Unterwürfigkeit, Depression, Lethargie, Verspieltheit, Sinnlichkeit und Wut können sich über die Füße und Beine manifestieren.Eine bedeutungsvolle Berührung der Beine zwischen Liebenden, die schüchternen Füße eines kleinen Jungen, der Fremden begegnet, die Haltung des Zornigen, der nervöse Gang eines werdenden Vaters - all das signalisiert unseren emotionalen Zustand und kann leicht in Echtzeit beobachtet werden.

Wenn Sie die Welt um sich herum entschlüsseln und Verhalten genau interpretieren wollen, beobachten Sie die Füße und die Beine; sie sind wirklich bemerkenswert und ehrlich in den Informationen, die sie vermitteln.Die unteren Gliedmaßen müssen bei der Erfassung nonverbaler Intelligenz als bedeutender Teil des gesamten Körpers betrachtet werden.

SIGNIFIKANTE NONVERBALE VERHALTENSWEISEN, DIE DIE FÜSSE UND BEINE BETREFFEN

Glückliche Füße

Glückliche Füße sind Füße und Beine, die vor Freude wackeln und/oder hüpfen.Wenn Menschen plötzlich glückliche Füße zeigen - vor allem, wenn dies direkt nach dem Hören oder Sehen von etwas Bedeutendem geschieht -, liegt das daran, dass es sie auf eine positive emotionale Weise beeinflusst hat.Glückliche Füße sind ein Zeichen für hohes Selbstvertrauen, ein Signal, dass eine Person das Gefühl hat, das zu bekommen, was sie will, oder in einer vorteilhaften Position zu sein, um etwas Wertvolles von einer anderen Person oder von etwas anderem in ihrer Umgebung zu bekommen (siehe Kasten 13).Liebende, die sich nach einer langen Trennung wiedersehen, bekommen beim Wiedersehen am Flughafen glückliche Füße.

Sie brauchen nicht unter den Tisch zu schauen, um glückliche Füße zu sehen.Schauen Sie einfach auf das Hemd und/oder die Schultern einer Person.Wenn seine Füße wackeln oder hüpfen, werden sein Hemd und seine Schultern vibrieren oder sich auf und ab bewegen.Das sind keine übertriebenen Bewegungen; sie sind sogar relativ subtil.Aber wenn Sie auf sie achten, sind sie erkennbar.

Probieren Sie diese kleine Demonstration einmal selbst aus.Setzen Sie sich auf einen Stuhl vor einem Ganzkörperspiegel und beginnen Sie, mit den Füßen zu wackeln oder zu hüpfen.Wenn Sie das tun, werden Sie sehen, wie sich Ihr Hemd und/oder Ihre Schultern bewegen.Wenn Sie bei anderen Personen nicht genau über den Tisch auf diese verräterischen Anzeichen für das Verhalten der unteren Gliedmaßen achten, könnten Sie sie übersehen.Aber wenn Sie bereit sind, sich die Zeit und die Mühe zu nehmen, hinzusehen, werden Sie in der Lage sein, sie zu entdecken.Der Schlüssel, um glückliche Füße als effektives nonverbales Signal zu nutzen, liegt darin, zunächst das Fußverhalten einer Person zu beobachten und dann auf plötzliche Veränderungen zu achten (siehe Kasten 14 auf Seite 59).

Erlauben Sie mir, zwei Punkte zur Vorsicht zu äußern.Erstens: Wie bei allen nonverbalen Verhaltensweisen müssen glückliche Füße im Kontext betrachtet werden, um festzustellen, ob sie eine echte Aussage oder nur ein übermäßiges nervöses Verhalten darstellen.Wenn z.B. eine Person von Natur aus zittrige Beine hat (eine Art Syndrom der unruhigen Beine), dann kann es schwierig sein, glückliche Füße von der normalen nervösen Energie einer Person zu unterscheiden.Wenn die Rate oder die Intensität des Wackelns jedoch zunimmt, besonders direkt nachdem eine Person etwas Bedeutendes gehört oder gesehen hat, könnte ich das als ein mögliches Signal dafür ansehen, dass sie sich jetzt zuversichtlicher und zufriedener mit dem aktuellen Stand der Dinge fühlt.

BOX 13: GLÜCKLICHE FÜSSE BEDEUTEN, DASS DAS LEBEN SCHÖN IST

Vor einiger Zeit verfolgte ich ein Pokerturnier im Fernsehen und sah einen Mann, der einen Flush (ein starkes Blatt) hatte.Unterhalb des Tisches spielten seine Füße verrückt!Sie wackelten und hüpften wie die Füße eines Kindes, das gerade erfahren hat, dass es nach Disney World fährt.Das Gesicht des Spielers war stoisch, sein Verhalten oberhalb des Tisches war ruhig, aber unten in Bodennähe wackelte es gewaltig!Währenddessen zeigte ich auf den Fernseher und forderte die anderen Spieler auf, ihre Hände zu falten und aus dem Spiel auszusteigen.Zu schade, dass sie mich nicht hören konnten, denn zwei Spieler gingen mit seinen Einsätzen mit und verloren ihr Geld an sein unschlagbares Blatt.

Dieser Spieler hat gelernt, wie er sein bestes Pokerface aufsetzen kann.Offensichtlich hat er aber noch einen langen Weg vor sich, wenn es darum geht, seine besten Pokerfüße zu zeigen.Zum Glück für ihn haben seine Gegner - wie die meisten Menschen - ihr ganzes Leben damit verbracht, drei Viertel des menschlichen Körpers (von der Brust an abwärts) zu ignorieren, ohne auf die kritischen nonverbalen Hinweise zu achten, die dort zu finden sind.

Pokerräume sind nicht der einzige Ort, an dem man glückliche Füße sieht.Ich habe sie in vielen Besprechungsräumen, Vorstandszimmern und fast überall sonst gesehen.Während ich dieses Kapitel schrieb, war ich am Flughafen und hörte eine junge Mutter neben mir sitzen, die mit Mitgliedern ihrer Familie am Handy sprach.Zuerst waren ihre Füße flach auf dem Boden, aber als ihr Sohn ans Telefon ging, begannen ihre Füße überschwänglich auf und ab zu hüpfen.Ich brauchte sie nicht, um mir zu sagen, was sie für ihr Kind empfindet oder welche Priorität es in ihrem Leben hat.Ihre Füße schrieen es mir zu.

Denken Sie daran, ob Sie Karten spielen, Geschäfte machen oder einfach nur ein Gespräch mit Freunden führen, glückliche Füße sind eine der ehrlichsten Arten, wie unser Gehirn wahrheitsgemäß ausruft: "Ich bin begeistert."

KASTEN 14: EIN ZEICHEN DER FÜSSE

Julie, eine Personalleiterin eines großen Unternehmens, erzählte mir, dass sie anfing, das Verhalten der Füße zu bemerken, nachdem sie eines meiner Seminare für Führungskräfte in Banken besucht hatte.Nur wenige Tage nach ihrer Rückkehr an ihren Arbeitsplatz setzte sie ihr neues Wissen in die Tat um."Ich war für die Auswahl von Firmenmitarbeitern für Auslandseinsätze verantwortlich", erklärte sie."Als ich eine potenzielle Kandidatin fragte, ob sie im Ausland arbeiten wolle, antwortete sie mit hüpfenden, glücklichen Füßen und einem bejahenden 'Ja!' Als ich jedoch als Nächstes erwähnte, dass das Ziel Mumbai, Indien, sei, hörten ihre Füße ganz auf, sich zu bewegen.Ich bemerkte die Veränderung in ihrem nonverbalen Verhalten und fragte, warum sie nicht dorthin gehen wolle.Die Kandidatin war verblüfft: "Ist das so auffällig?Ich habe nichts gesagt.Hat jemand anderes etwas zu Ihnen gesagt?', fragte sie mit erschrockener Stimme.Ich sagte der Frau, dass ich 'spüre', dass sie mit dem geplanten Arbeitsort nicht zufrieden war.Sie haben Recht", gab sie zu, "ich dachte, ich würde für Hongkong in Betracht gezogen, wo ich ein paar Freunde habe.Es war offensichtlich, dass sie nicht nach Indien gehen wollte, und ihre Füße ließen keinen Zweifel an ihren Gefühlen in dieser Angelegenheit."

Zweitens können bewegte Füße und Beine einfach ein Zeichen von Ungeduld sein.Unsere Füße wackeln oder hüpfen oft, wenn wir ungeduldig werden oder das Bedürfnis haben, die Dinge voranzutreiben.Beobachten Sie eine Klasse voller Schüler und achten Sie darauf, wie oft ihre Beine und Füße während des Unterrichts zucken, wackeln, sich bewegen und treten.Diese Aktivität nimmt normalerweise zu, wenn sich die Klasse dem Ende nähert.Meistens ist dies ein guter Indikator für Ungeduld und das Bedürfnis, die Dinge zu beschleunigen, und kein Zeichen für glückliche Füße.Diese Aktivität erreicht ein Crescendo, wenn sich in meinen Klassen die Entlassungszeit nähert.Vielleicht versuchen die Schüler, mir etwas mitzuteilen.

Wenn Füße die Richtung ändern, besonders in Richtung oder weg von einer Person oder einem Objekt

Wir neigen dazu, uns Dingen zuzuwenden, die wir mögen oder die uns angenehm sind, und das gilt auch für Personen, mit denen wir interagieren.Tatsächlich können wir diese Information nutzen, um festzustellen, ob andere sich freuen, uns zu sehen, oder es vorziehen würden, wenn wir sie in Ruhe lassen.Nehmen Sie an, Sie nähern sich zwei Personen, die ein Gespräch führen.Es sind Personen, die Sie schon einmal getroffen haben, und Sie möchten sich an der Diskussion beteiligen, also gehen Sie auf sie zu und sagen "Hallo".Das Problem ist, dass Sie nicht sicher sind, ob sie wirklich Ihre Gesellschaft wollen.Gibt es eine Möglichkeit, das herauszufinden?Ja.Beobachten Sie das Verhalten der Füße und des Oberkörpers.Wenn sie ihre Füße - zusammen mit ihrem Oberkörper - bewegen, um Sie willkommen zu heißen, dann ist die Begrüßung vollständig und echt.Wenn sie jedoch ihre Füße nicht bewegen, um Sie willkommen zu heißen, sondern stattdessen nur in der Hüfte schwenken, um Hallo zu sagen, dann möchten sie lieber in Ruhe gelassen werden.

Wir neigen dazu, uns von Dingen abzuwenden, die wir nicht mögen oder die uns unangenehm sind.Studien über das Verhalten im Gerichtssaal zeigen, dass Geschworene, wenn sie einen Zeugen nicht mögen, ihre Füße in Richtung des nächstgelegenen Ausgangs drehen (Dimitrius &Mazzarella, 2002, 193).Von der Hüfte aufwärts blicken die Geschworenen höflich auf den sprechenden Zeugen, drehen aber ihre Füße in Richtung des natürlichen "Fluchtweges" - z. B. der Tür, die zum Flur oder zum Geschworenenzimmer führt.

Was für die Geschworenen in einem Gerichtssaal gilt, gilt auch für den Umgang von Mensch zu Mensch im Allgemeinen.Von der Hüfte aufwärts werden wir der Person, mit der wir sprechen, ins Gesicht sehen.Wenn wir jedoch mit dem Gespräch unzufrieden sind, bewegen sich unsere Füße weg, in Richtung des nächstgelegenen Ausgangs.Wenn eine Person ihre Füße wegdreht, ist das normalerweise ein Zeichen von Rückzug, ein Wunsch, sich von dem Ort zu entfernen, an dem sie sich gerade befindet.Wenn Sie sich mit jemandem unterhalten und bemerken, dass er seine Füße langsam oder plötzlich von Ihnen wegbewegt, ist das eine Information, die Sie verarbeiten müssen.Warum hat das Verhalten stattgefunden?Manchmal ist es ein Signal, dass die Person zu spät zu einer Verabredung kommt und wirklich gehen muss; manchmal ist es ein Zeichen dafür, dass die Person nicht mehr in Ihrer Nähe sein möchte.Vielleicht haben Sie etwas Beleidigendes gesagt oder etwas Ärgerliches getan.Das wechselnde Fußverhalten ist ein Zeichen dafür, dass die Person weggehen möchte (siehe Abbildung 18).Nun liegt es jedoch an Ihnen, anhand der Umstände, die das Verhalten begleiten, herauszufinden, warum die Person unbedingt gehen möchte (siehe Kasten 15).

KASTEN 15: WIE FÜSSE ZUM ABSCHIED WINKEN

Wenn zwei Menschen miteinander reden, sprechen sie normalerweise von Angesicht zu Angesicht.Wenn jedoch eine der Personen ihre Füße leicht wegdreht oder wiederholt einen Fuß nach außen bewegt (in einer L-Formation mit einem Fuß zu Ihnen hin und einem von Ihnen weg), können Sie sicher sein, dass er sich verabschieden möchte oder sich wünscht, woanders zu sein.Diese Art des Fußverhaltens ist ein weiteres Beispiel für einen Intentionshinweis (Givens, 2005, 60-61).Der Oberkörper der Person mag Ihnen aus sozialer Sorgfalt zugewandt bleiben, aber die Füße spiegeln vielleicht ehrlicher das Bedürfnis oder den Wunsch des limbischen Gehirns wider, zu entkommen (siehe Abbildung 18).

Kürzlich war ich bei einem Klienten, der fast fünf Stunden mit mir verbracht hatte.Als wir uns für den Abend verabschiedeten, dachten wir über das nach, was wir an diesem Tag behandelt hatten.Obwohl unser Gespräch sehr kollegial war, bemerkte ich, dass mein Klient ein Bein im rechten Winkel zu seinem Körper hielt, anscheinend wollte er sich selbständig machen.An diesem Punkt sagte ich: "Sie müssen jetzt wirklich gehen, nicht wahr?""Ja", gab er zu."Es tut mir so leid.Ich wollte nicht unhöflich sein, aber ich muss in London anrufen und ich habe nur fünf Minuten Zeit!"Hier war ein Fall, in dem die Sprache meines Kunden und der Großteil seines Körpers nichts als positive Gefühle verrieten.Seine Füße jedoch waren die ehrlichsten Kommunikatoren, und sie sagten mir deutlich, dass er zwar gerne bleiben wollte, aber die Pflicht rief.

Abb. 18 Wenn ein Fuß während eines Gesprächs wegzeigt und sich abwendet, ist das ein Zeichen, dass die Person gehen muss, und zwar genau in diese Richtung.Dies ist ein Absichts-Hinweis.

Der Knieschluss

Es gibt weitere Beispiele für intentionale Bewegungen der Beine, die mit einer Person assoziiert werden, die ihren aktuellen Standort verlassen möchte.Achten Sie darauf, wenn eine Person, die sich hinsetzt, beide Hände in einer Knieumklammerung auf die Knie legt (siehe Abbildung 19).Dies ist ein sehr deutliches Zeichen dafür, dass er in Gedanken bereit ist, das Treffen zu beenden und sich zu verabschieden.Normalerweise folgt auf diese Hand-Knie-Geste eine Vorwärtsneigung des Oberkörpers und/oder eine Verschiebung des Unterkörpers zur Stuhlkante, beides absichtliche Bewegungen.Wenn Sie diese Hinweise bemerken, besonders wenn sie von Ihren Vorgesetzten kommen, ist es an der Zeit, die Interaktion zu beenden; seien Sie klug und verweilen Sie nicht.

Abb. 19 Das Anziehen der Knie und die Verlagerung des Gewichts auf die Füße ist ein Hinweis darauf, dass die Person aufstehen und gehen möchte.

Die Schwerkraft aufhebende Verhaltensweisen der Füße

Wenn wir glücklich und aufgeregt sind, gehen wir, als ob wir in der Luft schweben würden.Wir sehen das bei Verliebten, die begeistert voneinander sind, genauso wie bei Kindern, die unbedingt in einen Freizeitpark wollen.Die Schwerkraft scheint für die Aufgeregten keine Grenzen zu kennen.Diese Verhaltensweisen sind ziemlich offensichtlich, und doch entziehen sich jeden Tag, überall um uns herum, der Schwerkraft trotzende Verhaltensweisen scheinbar unserer Beobachtung.

Wenn wir über etwas aufgeregt sind oder uns sehr positiv über unsere Umstände fühlen, neigen wir dazu, der Schwerkraft zu trotzen, indem wir z. B. auf den Fußballen auf und ab wippen oder mit etwas Schwung im Schritt gehen.Das ist wieder einmal das limbische Gehirn, das sich in unseren nonverbalen Verhaltensweisen manifestiert.

Kürzlich beobachtete ich einen Fremden, der mit seinem Handy telefonierte.Während er zuhörte, veränderte sein linker Fuß, der zuvor flach auf dem Boden lag, seine Position.Die Ferse des Fußes blieb auf dem Boden, aber der Rest seines Schuhs bewegte sich nach oben, so dass seine Zehen in den Himmel zeigten (siehe Abbildung 20).Für den Durchschnittsmenschen wäre dieses Verhalten unbemerkt geblieben oder als unbedeutend eingestuft worden.Aber für den geschulten Beobachter lässt sich dieses der Schwerkraft trotzende Fußverhalten leicht dahingehend dekodieren, dass der Mann am Telefon gerade etwas Positives gehört hatte.Als ich an ihm vorbeiging, hörte ich ihn sagen: "Wirklich - das ist großartig!"Seine Füße hatten bereits leise das Gleiche gesagt.

Selbst wenn er still steht, kann eine Person, die eine Geschichte erzählt, eine höhere Haltung einnehmen und sich erheben, um seinen Standpunkt zu betonen, und er kann dies wiederholt tun.Das Individuum tut dies unbewusst; daher sind diese erhebenden Verhaltensweisen sehr ehrlich, da sie dazu neigen, wahre Ausdrücke der mit der Geschichte verbundenen Emotion zu sein.Sie erscheinen in Echtzeit zusammen mit der Geschichte und geben seine Gefühle zusammen mit seinen Worten wieder.So wie wir unsere Füße zum Takt und Tempo eines Liedes bewegen, das wir mögen, so werden wir auch unsere Füße und Beine in Übereinstimmung mit etwas Positivem bewegen, das wir sagen.

Abb. 20 Wenn die Zehen wie auf diesem Foto nach oben zeigen, bedeutet das normalerweise, dass die Person gut gelaunt ist oder etwas Positives denkt oder hört.Abb. 20

Interessanterweise ist das der Schwerkraft widersprechende Verhalten der Füße und Beine bei Menschen, die an klinischer Depression leiden, selten zu beobachten.Der Körper spiegelt genau den emotionalen Zustand des Individuums wider.Wenn Menschen also aufgeregt sind, neigen wir dazu, viel mehr der Schwerkraft widersprechende Verhaltensweisen zu sehen.

Können der Schwerkraft trotzende Verhaltensweisen vorgetäuscht werden?Ich nehme an, dass dies möglich ist, insbesondere bei wirklich guten Schauspielern und Dauerkünstlern, aber durchschnittliche Menschen wissen einfach nicht, wie sie ihre limbischen Verhaltensweisen regulieren können.Wenn Menschen versuchen, ihre limbischen Reaktionen oder ihre der Schwerkraft trotzenden Verhaltensweisen zu kontrollieren, sieht es gekünstelt aus.Entweder wirken sie zu passiv oder zurückhaltend für die Situation oder nicht animiert genug.Ein vorgetäuschter Armgruß nach oben reicht nicht aus.Es sieht unecht aus, weil die Arme nicht sehr lange oben sind und normalerweise die Ellbogen angewinkelt sind.Die Geste hat alle Merkmale einer gekünstelten Geste.Echte, die Schwerkraft überwindende Verhaltensweisen sind normalerweise ein sehr gutes Barometer für den positiven emotionalen Zustand einer Person und sehen echt aus.

Eine Art von der Schwerkraft entgegenstehendem Verhalten, das für den aufmerksamen Beobachter sehr informativ sein kann, ist die so genannte "Starterposition" (siehe Abbildung 21).Dabei handelt es sich um eine Aktion, bei der eine Person ihre Füße aus der Ruheposition (flach auf dem Boden) in eine Bereitschafts- oder "Startposition" mit angehobener Ferse und Gewicht auf den Fußballen bewegt.Dies ist ein Intentionshinweis, der uns sagt, dass die Person sich auf eine körperliche Tätigkeit vorbereitet, die eine Fußbewegung erfordert.Es könnte bedeuten, dass die Person beabsichtigt, sich weiter mit Ihnen zu beschäftigen, dass sie wirklich interessiert ist oder dass sie gehen möchte.Wie bei allen nonverbalen Hinweisen auf Absichten müssen Sie sich, sobald Sie erfahren, dass eine Person etwas tun will, auf den Kontext und das, was Sie über die Person wissen, verlassen, um die beste Einschätzung dessen zu treffen, was dieses Etwas sein wird.

Abspreizen der Beine

Die unverwechselbarsten und am leichtesten zu erkennenden Verhaltensweisen von Füßen und Beinen sind Revierspiele.Die meisten Säugetiere, ob menschlich oder nicht, können territorial werden, wenn sie gestresst oder verärgert sind, wenn sie sich bedroht fühlen oder umgekehrt, wenn sie andere bedrohen.In jedem Fall zeigen sie Verhaltensweisen, die darauf hindeuten, dass sie versuchen, die Kontrolle über ihre Situation und ihr Territorium wiederzuerlangen.Strafverfolgungs- und Militärangehörige wenden diese Verhaltensweisen an, weil sie es gewohnt sind, die Kontrolle zu haben.Manchmal versuchen sie, sich gegenseitig zu übertrumpfen, was zu einer Farce wird, da jede Person versucht, sich breiter als ihre Kollegen auszustrecken, um unbewusst mehr Territorium zu beanspruchen.

Abb. 21 Wenn sich die Füße von der flachen Fußstellung in die "Startposition" bewegen, ist dies eine Absichtserklärung, dass die Person gehen will.

Wenn Menschen sich in Konfrontationssituationen befinden, spreizen sich ihre Füße und Beine, nicht nur um ein größeres Gleichgewicht zu erreichen, sondern auch um ein größeres Territorium zu beanspruchen.Das ist für den aufmerksamen Beobachter ein sehr deutliches Zeichen dafür, dass es zumindest Probleme gibt oder dass es das Potenzial für echten Ärger gibt.Wenn sich zwei Menschen in einer Meinungsverschiedenheit gegenüberstehen, werden Sie nie sehen, dass sie die Beine gekreuzt haben, so dass sie aus dem Gleichgewicht sind.Das limbische Gehirn wird dies einfach nicht zulassen.

Wenn Sie beobachten, wie sich die Füße einer Person von zusammen zu gespreizt bewegen, können Sie ziemlich sicher sein, dass die Person zunehmend unglücklich wird.Diese dominante Haltung kommuniziert sehr deutlich: "Etwas stimmt nicht und ich bin bereit, mich damit auseinanderzusetzen."Territoriale Beinspreizungen signalisieren, dass die Gemüter möglicherweise erhitzt sind; wenn Sie also diese Art von nonverbalem Verhalten beobachten oder anwenden, sollten Sie auf mögliche Probleme achten.

Da Menschen oft eine gespreizte Haltung einnehmen, wenn ein Streit eskaliert, sage ich sowohl Führungskräften als auch Strafverfolgungsbeamten, dass eine Möglichkeit, eine Konfrontation zu entschärfen, darin besteht, solche territorialen Darstellungen zu vermeiden.Wenn wir uns während eines hitzigen Austauschs in einer Beinspreizhaltung ertappen und sofort die Beine zusammenführen, verringert das oft den Grad der Konfrontation und baut die Spannung ab.

Vor ein paar Jahren, als ich ein Seminar leitete, erzählte eine Frau im Publikum, wie ihr Ex-Mann sie während eines Streits einschüchterte, indem er mit gespreizten Beinen in der Tür ihres Hauses stand und ihr den Ausgang versperrte.Dies ist kein Verhalten, das man auf die leichte Schulter nehmen sollte.Es wirkt sowohl visuell als auch emotional und kann zur Kontrolle, Einschüchterung und Bedrohung eingesetzt werden.Tatsächlich nutzen Raubtiere (z. B. Psychopathen, Asoziale) dieses Beinspreizungsverhalten oft in Verbindung mit dem Blickverhalten, um andere zu kontrollieren, wie mir ein Gefängnisinsasse einmal sagte: "Hier drin dreht sich alles um die Haltung, wie wir stehen, wie wir aussehen.Wir dürfen nicht schwach aussehen, nicht einen Moment lang."Ich vermute, dass wir überall dort, wo wir Raubtieren begegnen könnten, auf unsere Körperhaltung und unsere Haltung achten sollten.

Es gibt natürlich Momente, in denen das Abspreizen der Beine zu Ihrem Vorteil genutzt werden kann - insbesondere, wenn Sie aus einem positiven Grund Autorität und Kontrolle über andere ausüben wollen.Ich musste weiblichen Polizeibeamten beibringen, den Beineinsatz zu nutzen, um eine aggressivere Haltung einzunehmen, wenn sie im Dienst auf unruhige Menschenmengen reagieren.Wenn sie mit den Füßen zusammen stehen (was als unterwürfig wahrgenommen wird), sendet das ein falsches Signal an einen potenziellen Widersacher.Indem sie ihre Füße auseinander stellen, können die Beamtinnen eine dominantere, "Ich habe das Sagen"-Haltung einnehmen, die als autoritärer wahrgenommen wird und ihnen somit hilft, widerspenstige Personen effektiver zu kontrollieren.Sie können einem Teenager-Sohn gegenüber betonen, wie Sie über das Rauchen denken, nicht indem Sie Ihre Stimme erheben, sondern indem Sie eine territoriale Darstellung verwenden.

Der territoriale Imperativ

Bei der Diskussion über Beinspreizung und territoriale Ansprüche müssen wir die Arbeit von Edward Hall anerkennen, der die Raumnutzung bei Menschen und anderen Tieren untersucht hat.Durch die Untersuchung dessen, was er den territorialen Imperativ nannte, konnte er unsere räumlichen Bedürfnisse dokumentieren, die er als Proxemik bezeichnete (Hall, 1969).Hall fand heraus, dass wir umso mehr Territorium beanspruchen, je besser wir sozioökonomisch oder hierarchisch gestellt sind.Er fand auch heraus, dass Menschen, die dazu neigen, durch ihre täglichen Aktivitäten mehr Raum (Territorium) zu beanspruchen, auch dazu neigen, selbstsicherer und selbstbewusster zu sein und natürlich auch einen höheren Status zu haben.Dieses Phänomen hat sich in der gesamten Menschheitsgeschichte und in den meisten Kulturen gezeigt.Tatsächlich konnten es die Konquistadoren beobachten, als sie in der neuen Welt ankamen.Als sie hier ankamen, sahen sie bei den Einwohnern Amerikas die gleichen territorialen Verhaltensweisen, die sie am Hof von Königin Isabella gesehen hatten, nämlich, dass Könige - egal in welchem Land - das Kommando haben und ihnen ein größerer Freiraum gewährt wird (Diaz, 1988).

Während CEOs, Präsidenten und Personen mit hohem Status einen größeren Raum beanspruchen können, ist es für den Rest von uns nicht so einfach.Wir alle sind jedoch sehr beschützend gegenüber unserem persönlichen Raum, unabhängig von seiner Größe.Edward Hall hat in seiner Forschung herausgefunden, dass jeder von uns ein Raumbedürfnis hat, das er Proxemik nennt und das sowohl persönlichen als auch kulturellen Ursprungs ist.Wenn Menschen diesen Raum verletzen, haben wir starke limbische Reaktionen, die auf Stress hinweisen.Verletzungen des persönlichen Raums führen dazu, dass wir hypervigilant werden; unser Puls rast und wir können erröten (Knapp & Hall, 2002, 146-147).Denken Sie nur daran, wie Sie sich fühlen, wenn Ihnen jemand zu nahe kommt, sei es in einem überfüllten Aufzug oder während Sie eine Transaktion an einemATM -Automaten durchführen.Ich erwähne diese Raumprobleme, damit Sie sich das nächste Mal, wenn Ihnen jemand zu nahe kommt oder Sie den Raum von jemandem verletzen, der negativen limbischen Erregung bewusst sind, die dadurch ausgelöst wird.

Füße/Beine Anzeigen von hohem Komfort

Eine aufmerksame Beobachtung der Beine und Füße kann Ihnen helfen festzustellen, wie wohl Sie sich in der Nähe einer anderen Person fühlen und umgekehrt.Das Überkreuzen der Beine ist ein besonders genaues Barometer dafür, wie wohl wir uns in der Nähe einer anderen Person fühlen; wir benutzen es nicht, wenn wir uns unwohl fühlen (siehe Abbildung 22).Wir kreuzen unsere Beine auch in Gegenwart anderer, wenn wir selbstbewusst sind - und Selbstbewusstsein ist ein Teil des Komforts.Lassen Sie uns untersuchen, warum dies ein so aufrichtiges und aufschlussreiches Verhalten der unteren Gliedmaßen ist.

Wenn Sie im Stehen ein Bein vor dem anderen kreuzen, verringern Sie Ihr Gleichgewicht erheblich.Aus einem Sicherheitsstandpunkt heraus könnten Sie bei einer realen Bedrohung weder sehr leicht erstarren noch weglaufen, da Sie in dieser Haltung im Grunde auf einem Fuß balancieren.Aus diesem Grund erlaubt uns das limbische Gehirn, dieses Verhalten nur dann auszuführen, wenn wir uns wohl oder sicher fühlen.Wenn eine Person alleine in einem Aufzug steht und ein Bein über dem anderen gekreuzt hat, wird sie sofort ihre Beine entkreuzen und beide Füße fest auf den Boden stellen, wenn ein Fremder in den Aufzug tritt.Das ist ein Zeichen dafür, dass das limbische Gehirn sagt: "Du kannst kein Risiko eingehen; du musst dich jetzt vielleicht mit einer potenziellen Bedrohung oder einem Problem auseinandersetzen, also stell beide Füße fest auf den Boden!"

Wenn ich zwei Kollegen sehe, die sich miteinander unterhalten und beide die Beine übereinander schlagen, weiß ich, dass sie sich wohlfühlen.Erstens zeigt dies eine Spiegelung des Verhaltens zwischen zwei Individuen (ein Komfortzeichen, das als Isopraxismus bekannt ist) und zweitens, weil das Überkreuzen der Beine ein High-Comfort-Display ist (sieheAbbildung 23).Das nonverbale Überkreuzen der Beine kann in zwischenmenschlichen Beziehungen verwendet werden, um die andere Person wissen zu lassen, dass die Dinge zwischen Ihnen beiden gut laufen, und zwar so gut, dass Sie es sich leisten können, sich in der Nähe dieser Person völlig (limbisch) zu entspannen.Das Überkreuzen der Beine ist also eine gute Möglichkeit, eine positive Stimmung zu vermitteln.

Abb. 22 Normalerweise kreuzen wir unsere Beine, wenn wir uns wohl fühlen.Die plötzliche Anwesenheit von jemandem, den wir nicht mögen, veranlasst uns, die Beine zu entkreuzen.

Kürzlich besuchte ich eine Party in Coral Gables, Florida, wo ich zwei Frauen vorgestellt wurde, die beide Anfang sechzig waren.Während der Vorstellung schlug eine der Frauen plötzlich ihre Beine übereinander, so dass sie sich auf einem Fuß zu ihrer Freundin lehnte.Ich kommentierte: "Sie müssen sich schon lange kennen."Ihre Augen und Gesichter leuchteten auf, und eine fragte, woher ich das wüsste.Ich sagte: "Obwohl Sie mich - einen Fremden - zum ersten Mal treffen, hat eine von Ihnen die Beine gekreuzt, um die andere zu bevorzugen.Das ist sehr ungewöhnlich, es sei denn, Sie mögen sich wirklich und vertrauen einander."Beide kicherten und einer fragte: "Können Sie auch Gedanken lesen?"Nachdem ich erklärt hatte, was ihre langjährige Freundschaft verriet, bestätigte eine der beiden Frauen, dass sie sich schon seit ihrer Grundschulzeit in Kuba in den vierziger Jahren kannten.Wieder einmal erwies sich das Beinkreuz als ein genaues Barometer für die menschliche Stimmung.

Abb. 23 Wenn sich zwei Menschen unterhalten und beide ihre Beine gekreuzt haben, ist das ein Zeichen dafür, dass sie sich in der Gegenwart des anderen sehr wohl fühlen.

Hier ist eine interessante Eigenschaft des Beinüberkreuzens.Wir tun es normalerweise unbewusst zugunsten der Person, die wir am meisten mögen.Mit anderen Worten, wir kreuzen unsere Beine so, dass wir uns zu der Person neigen, die wir bevorzugen.Dies kann bei Familientreffen zu einigen interessanten Enthüllungen führen.In Familien mit mehreren Kindern ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Elternteil seine Vorliebe für ein Kind gegenüber einem anderen offenbart, indem er die Beine so übereinander schlägt, dass er sich zu dem Kind neigt, das er bevorzugt.

Seien Sie sich bewusst, dass Kriminelle, die nichts Gutes im Schilde führen, sich manchmal mit gekreuzten Beinen an eine Wand lehnen, wenn sie sehen, dass die Polizei vorbeifährt, und so tun, als seien sie cool.Da dieses Verhalten der Bedrohung, die das limbische Gehirn wahrnimmt, zuwiderläuft, halten diese Kriminellen dieses Verhalten normalerweise nicht lange durch.Erfahrene Beamte auf dem Revier können sofort erkennen, dass diese Personen posieren und nicht posieren, aber für den Unwissenden können sie fälschlicherweise gutartig aussehen.

Zeigen von Füßen und Beinen während des Umwerbens

Während sozialer Interaktionen mit hohem Komfort spiegeln unsere Füße und Beine die der anderen Person, mit der wir zusammen sind (Isopraxis), und bleiben spielerisch.In den extremen Stadien des Komforts während des Werbens werden die Füße die andere Person auch durch subtile Fußberührungen oder Liebkosungen ansprechen (siehe Kasten 16).

Während des Balzverhaltens und besonders im Sitzen spielt eine Frau oft mit ihren Schuhen und lässt sie an den Zehenspitzen baumeln, wenn sie sich bei ihrem Partner wohlfühlt.Dieses Verhalten wird jedoch schnell beendet, wenn sich die Frau plötzlich unwohl fühlt.Ein potenzieller Verehrer kann anhand dieses "Schuhspiel"-Verhaltens ziemlich gut einschätzen, wie die Dinge stehen.Wenn eine Frau, nachdem sie sich ihr genähert hat (oder nachdem sie sich eine Weile mit ihr unterhalten hat), ihr Schuhspiel einstellt, ihren Schuh wieder an ihren Fuß anpasst und wenn sie sich daraufhin leicht von dem Verehrer abwendet und vielleicht ihre Handtasche aufhebt, dann hat der Verehrer, in der Sprache des Baseballs, höchstwahrscheinlich gerade einen Strike Out erzielt.Selbst wenn eine Frau ihren Verehrer nicht mit dem Fuß berührt, ist diese Art des Fußwackelns und Schuhspiels eine Bewegung, und Bewegung erregt Aufmerksamkeit. Daher sagt dieses nonverbale Verhalten: "Nimm mich wahr", was genau das Gegenteil der Freeze-Reaktion ist und Teil des Orientierungsreflexes ist, der instinktiv ist und uns in die Nähe der Dinge und Menschen bringt, die wir mögen oder begehren, und weg von den Dingen, die wir nicht mögen, denen wir nicht vertrauen oder bei denen wir uns nicht sicher sind.

KASTEN 16: SICH AN DER ROMANTIK FESTBEISSEN

Ich war dieses Jahr in Los Angeles, um einem Kunden, der in der Fernsehbranche arbeitet, ein Training in nonverbaler Kommunikation zu geben.Er war so freundlich, mich zum Abendessen in ein beliebtes mexikanisches Restaurant in der Nähe seines Hauses einzuladen.Während er dort war, wollte er weiter über Körpersprache lernen und zeigte auf ein Paar, das an einem Tisch in der Nähe saß.Er fragte: "Basierend auf dem, was Sie sehen, denken Sie, dass sie miteinander auskommen?"Als wir die beiden Gäste beobachteten, stellten wir fest, dass sie sich zunächst aneinander anlehnten, aber im Laufe des Essens und der Unterhaltung lehnten sich beide in ihren Stühlen zurück und sagten nicht wirklich viel.Mein Klient dachte, dass die Dinge zwischen den beiden sauer werden würden.Ich sagte: "Schauen Sie nicht nur über den Tisch, schauen Sie auch unter den Tisch."Das war leicht zu machen, denn es gab keine Tischdecke oder ein anderes Hindernis, das die Unterseite des Tisches blockierte."Beachten Sie, dass ihre Füße sehr nahe beieinander stehen", wies ich darauf hin.Wenn sie sich nicht vertragen würden, wären ihre Füße nicht so nah beieinander.Das limbische Gehirn würde es einfach nicht zulassen.Jetzt, wo er sich auf die Füße des Paares konzentrierte, bemerkten wir, dass sich ihre Füße hin und wieder berührten oder gegeneinander stießen und die Beine beider Personen sich zurückzogen."Dieses Verhalten ist wichtig", bemerkte ich."Es zeigt, dass sie sich immer noch verbunden fühlen."Als das Paar aufstand, um zu gehen, legte der Mann seinen Arm um die Taille der Frau und sie gingen hinaus, ohne ein weiteres Wort zu sagen.Das Nonverbale sagte alles, auch wenn sie nicht in Gesprächslaune waren.

Wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum es so viele Beinberührungen und Flirts unter Tischen oder in Schwimmbädern gibt, hängt das wahrscheinlich mit zwei Phänomenen zusammen.Erstens: Wenn unsere Körperteile außer Sichtweite sind, wie z. B. unter einem Tisch oder unter Wasser (oder unter der Abdeckung), scheinen sie aus dem Sinn zu sein - oder zumindest aus dem Bereich der Beobachtung.Wir alle haben schon Menschen gesehen, die sich in einem öffentlichen Schwimmbad so verhalten, als wären sie privat.Zweitens enthalten unsere Füße eine enorme Anzahl von sensorischen Rezeptoren, deren Bahnen in einem Bereich des Gehirns enden, der sich in der Nähe des Ortes befindet, an dem die Empfindungen der Genitalien registriert werden (Givens, 2005, 92-93).Menschen spielen unter dem Tisch Füßchen, weil es sich gut anfühlt und sehr sexuell erregend sein kann.Umgekehrt, wenn wir jemanden nicht mögen oder uns ihm nicht nahe fühlen, bewegen wir unsere Füße sofort weg, wenn sie sich versehentlich unter dem Tisch berühren.Ein sehr deutliches Zeichen, das Paare in einer Beziehung oft übersehen, ist, dass es nach und nach weniger Fußberührungen jeglicher Art geben wird.

Auch das Kreuzen der Beine im Sitzen ist aufschlussreich.Wenn Menschen nebeneinander sitzen, wird die Richtung ihrer Beinkreuze bedeutsam.Wenn sie sich gut verstehen, wird das obere gekreuzte Bein in Richtung der anderen Person zeigen.Wenn einem Menschen ein Thema nicht gefällt, das sein Gegenüber anspricht, wird er die Position der Beine so verändern, dass der Oberschenkel zur Barriere wird (siehe Abbildungen 24 und 25).Ein solches Blockierverhalten ist ein weiteres aussagekräftiges Beispiel für den Schutz des limbischen Gehirns: Wenn beide Parteien kongruent sitzen und die Beine übereinander schlagen, dann herrscht Harmonie.

Abb. 24 In diesem Foto hat der Mann sein rechtes Bein so aufgestellt, dass das Knie als Barriere zwischen ihm und der Frau wirkt.

Abb. 25 In diesem Foto hat der Mann sein Bein so positioniert, dass das Knie weiter weg ist, wodurch die Barriere zwischen ihm und der Frau aufgehoben wird.

Unser Bedürfnis nach Raum

Haben Sie sich jemals gefragt, was für einen ersten Eindruck Sie auf jemanden gemacht haben?Ob man sich auf Anhieb sympathisch ist oder ob sich Schwierigkeiten anbahnen könnten?Eine Möglichkeit, das herauszufinden, ist die "Shake and Wait"-Methode.Und so funktioniert's.

Das Verhalten von Füßen und Beinen ist besonders wichtig, wenn Sie Menschen zum ersten Mal treffen.Es verrät eine Menge darüber, wie sie sich Ihnen gegenüber fühlen.Wenn ich persönlich jemanden zum ersten Mal treffe, beuge ich mich typischerweise vor, gebe der Person einen herzlichen Händedruck (abhängig von den entsprechenden kulturellen Normen in der Situation), stelle guten Augenkontakt her und gehe dann einen Schritt zurück, um zu sehen, was als nächstes passiert.Es wird wahrscheinlich eine von drei Reaktionen erfolgen:(a) die Person bleibt an ihrem Platz, was mich wissen lässt, dass sie sich in dieser Entfernung wohlfühlt; (b) die Person geht einen Schritt zurück oder wendet sich leicht ab, was mich wissen lässt, dass sie mehr Platz braucht oder woanders sein möchte; oder (c) die Person geht tatsächlich einen Schritt auf mich zu, was bedeutet, dass sie sich wohlfühlt und/oder mir gegenüber wohlwollend ist.Ich nehme das Verhalten der Person nicht übel, weil ich einfach die Gelegenheit nutze, um zu sehen, wie er oder sie wirklich für mich fühlt.

Denken Sie daran, dass die Füße der ehrlichste Teil des Körpers sind.Wenn eine Person mehr Platz braucht, gebe ich ihn ihr.Wenn er oder sie sich wohlfühlt, muss ich mich nicht um ein Problem mit der Nähe kümmern.Wenn jemand einen Schritt auf mich zu macht, weiß ich, dass er sich in meiner Nähe wohler fühlt.Dies ist eine nützliche Information in jeder sozialen Umgebung, aber denken Sie auch daran, dass Sie Grenzen setzen sollten, wenn es darum geht, wie viel Platz Sie brauchen.

Laufstil

Wenn es um die Füße und Beine geht, wäre ich nachlässig, wenn ich nicht die nonverbalen Signale erwähnen würde, die von verschiedenen Gehstilen ausgehen.Laut Desmond Morris kennen Wissenschaftler ungefähr vierzig verschiedene Gehstile (Morris, 1985, 229-230).Wenn Ihnen das viel erscheint, erinnern Sie sich einfach daran, was Sie über den Gang dieser Personen wissen, die in verschiedenen Filmen dargestellt werden:Charlie Chaplin, John Wayne, Mae West oder Groucho Marx.

Jede dieser Filmfiguren hatte einen unverwechselbaren Gehstil, und ihre Persönlichkeiten wurden zum Teil durch ihre Gangart offenbart.Die Art und Weise, wie wir gehen, spiegelt oft unsere Stimmungen und Haltungen wider.Wir können zügig und zielstrebig gehen, oder langsam und verwirrt.Wir können schlendern, schlendern, schlendern, schlendern, watscheln, hinken, schlurfen, schlendern, marschieren, promenieren, auf Zehenspitzen gehen, stolzieren und so weiter, um nur einige der bekannten Gehstile zu nennen (Morris, 1985, 233-235).

Für Beobachter von Nonverbalem sind diese Gehstile wichtig, weil Veränderungen in der Art, wie Menschen normalerweise gehen, Veränderungen in ihren Gedanken und Emotionen widerspiegeln können.Eine Person, die normalerweise fröhlich und gesellig ist, könnte plötzlich ihren Gehstil ändern, wenn sie erfährt, dass ein geliebter Mensch verletzt wurde.Schlechte oder tragische Nachrichten können eine Person dazu veranlassen, verzweifelt aus dem Raum zu sprinten, um zu helfen, oder sie können die Person dazu veranlassen, phlegmatisch zu gehen, als ob das Gewicht der Welt auf ihren Schultern lastet.

Veränderungen im Gehstil sind wichtige nonverbale Verhaltensweisen, weil sie uns warnen, dass etwas nicht stimmt, dass ein Problem lauern könnte, dass sich die Umstände geändert haben könnten - kurz gesagt, dass etwas Bedeutendes passiert sein könnte.Eine Veränderung sagt uns, dass wir einschätzen müssen, warum sich der Gang der Person plötzlich verändert hat, zumal uns solche Informationen oft dabei helfen können, in kommenden Interaktionen effektiver mit dieser Person umzugehen.Der Gang einer Person kann uns helfen, Dinge zu erkennen, die sie unbewusst preisgibt (siehe Kasten 17).

Kooperative vs. nicht-kooperative Füße

Wenn Sie es mit einer Person zu tun haben, die sich mit Ihnen sozialisiert oder kooperativ ist, sollten seine oder ihre Füße Ihre eigenen widerspiegeln.Wenn jedoch die Füße von jemandem von Ihnen weg zeigen, während sein Körper Ihnen zugewandt ist, sollten Sie sich fragen, warum.Trotz der Ausrichtung des Körpers ist dies kein echtes Kooperationsprofil und deutet auf mehrere Dinge hin, die untersucht werden müssen.Eine solche Haltung spiegelt entweder das Bedürfnis der Person wider, bald zu gehen oder wegzukommen, ein Desinteresse an dem, was besprochen wird, eine mangelnde Bereitschaft, weiter zu helfen, oder einen Mangel an Engagement für das, was gesagt wird.Beachten Sie, dass wir, wenn uns jemand, den wir nicht kennen, auf der Straße anspricht, ihm normalerweise unsere Aufmerksamkeit von der Hüfte aufwärts zuwenden, aber unsere Füße in Fahrtrichtung gerichtet lassen.Die Botschaft, die wir damit aussenden, lautet: Sozial werde ich kurz aufmerksam sein; persönlich bin ich bereit, weiterzugehen oder zu fliehen.

KASTEN 17: KRIMINALITÄTSEINKÄUFER

Kriminelle sind sich nicht immer bewusst, wie viele Informationen sie preisgeben.Als ich in New York City arbeitete, beobachteten meine Kollegen und ich oft Straßenräuber, die versuchten, sich unter die Menge zu mischen.Dies gelang ihnen unter anderem dadurch, dass sie häufig auf der Innenseite des Bürgersteigs liefen und beim ziellosen Schaufensterbummel immer wieder ihr Tempo änderten.Die meisten Menschen haben ein Ziel und eine Aufgabe zu erfüllen, also gehen sie zielgerichtet.Raubtiere (Straßenräuber, Drogendealer, Diebe, Betrüger) lauern auf ihr nächstes Opfer; daher sind ihre Körperhaltung und ihr Tempo anders.Sie gehen nicht zielgerichtet, bis sie zuschlagen wollen.Wenn sich ein Raubtier auf Sie zubewegt, sei es ein Bettler oder ein Straßenräuber, ist das Unbehagen, das Sie spüren, auf die Berechnungen zurückzuführen, die Ihr limbisches Gehirn durchführt, um zu verhindern, dass Sie das nächste Ziel werden.Wenn Sie also das nächste Mal in einer großen Stadt sind, halten Sie Ausschau nach Raubtieren.Wenn Sie eine Person sehen, die ziellos herumläuft und plötzlich auf Sie zukommt, sollten Sie aufpassen!Besser noch, verschwinden Sie - so schnell wie möglich.Selbst wenn Sie nur spüren, dass dies geschieht, hören Sie auf Ihre innere Stimme (de Becker, 1997,133).

Im Laufe der Jahre habe ich Schulungen für Zollinspektoren in den Vereinigten Staaten und im Ausland durchgeführt.Ich habe unglaublich viel von ihnen gelernt, und ich hoffe, sie haben ein paar Tipps von mir bekommen.Eine Sache, die ich ihnen beigebracht habe, ist, auf Passagiere zu achten, die mit den Füßen in Richtung Ausgang zeigen, während sie sich dem Beamten zuwenden, um ihre Zollerklärung abzugeben (siehe Abbildung 26).Auch wenn sie es einfach nur eilig haben könnten, ihren Flug zu erwischen, sollte dieses Verhalten den Kontrolleur misstrauisch machen.In Studien haben wir herausgefunden, dass Personen, die bestätigende Erklärungen wie "Ich habe nichts zu deklarieren, Officer" abgeben, aber ihre Füße wegdrehen, mit größerer Wahrscheinlichkeit etwas verbergen, das sie hätten deklarieren müssen.Im Grunde genommen sind ihre Gesichter zuvorkommend, ihre Worte sind eindeutig, aber ihre Füße verraten, dass sie nicht sehr kooperativ sind.

Abb. 26 Wenn eine Person mit abgewandten Füßen mit Ihnen spricht, ist das ein guter Hinweis darauf, dass diese Person woanders sein möchte.Achten Sie auf Personen, die in dieser Position formale Erklärungen abgeben, da dies eine Form der Distanzierung ist.

Signifikante Veränderung der Intensität der Fuß- und/oder Beinbewegung

Das Zucken und Bewegen der Beine ist normal; manche Menschen tun es ständig, andere nie.Es ist kein Anzeichen für eine Lüge - wie manche fälschlicherweise glauben - da sowohl ehrliche als auch unehrliche Menschen zucken und wackeln.Der Schlüsselfaktor, den es zu beachten gilt, ist, an welchem Punkt dieses Verhalten beginnt oder sich verändert.Vor Jahren interviewte Barbara Walters zum Beispiel die für den Academy Award nominierte Kim Basinger vor der Preisverleihung.Während des gesamten Interviews wackelte Frau Basinger mit den Füßen und ihre Hände schienen sehr nervös zu sein.Als Frau Walters begann, Frau Basinger über einige finanzielle Schwierigkeiten und eine fragwürdige Investition, die sie und ihr damaliger Ehemann getätigt hatten, zu befragen, ging Frau Basingers Fuß vom Wackeln zum Kicken über.Es war augenblicklich und bemerkenswert.Auch hier bedeutet dies nicht, dass sie als Antwort auf die Frage gelogen hat oder sogar die Absicht hatte zu lügen, aber es war eindeutig eine viszerale Reaktion auf einen negativen Stimulus (die gestellte Frage) und es spiegelte ihre Verachtung für die Anfrage wider.

Abb. 27 Wenn ein Fuß plötzlich zu treten beginnt, ist das normalerweise ein guter Indikator für Unbehagen.Man sieht das bei Menschen, die interviewt werden, sobald eine Frage gestellt wird, die sie nicht mögen.

Jedes Mal, wenn bei einer sitzenden Person ein Wechsel vom Wackeln des Fußes zum Treten des Fußes stattfindet, ist dies laut Dr. Joe Kulis ein sehr guter Indikator dafür, dass die Person etwas Negatives gesehen oder gehört hat und darüber nicht glücklich ist (siehe Abbildung 27).Während das Wackeln ein Zeichen von Nervosität sein kann, ist das Treten eine unbewusste Art, das Unangenehme zu bekämpfen.Das Schöne an diesem Verhalten ist, dass es automatisch abläuft und die meisten Menschen nicht einmal merken, dass sie es tun.Sie können dieses nonverbale Körpersignal zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Fragen kreieren, die die Beintret-Reaktion (oder eine andere dramatische Veränderung im Nonverbalen) hervorrufen, um herauszufinden, welche spezifischen Anfragen oder Themen problematisch sind.Auf diese Weise lassen sich auch verborgene Fakten aus Personen herausholen, unabhängig davon, ob sie die Frage beantworten oder nicht (siehe Kasten 18).

KASTEN 18: VERGISS BONNIE, FINDE CLYDE

Ich erinnere mich lebhaft an ein Interview, das ich mit einer Frau führte, von der man annahm, dass sie Zeugin eines schweren Verbrechens war.Die stundenlange Befragung führte zu nichts; sie war frustrierend und ermüdend.Die Befragte zeigte keine signifikanten Verhaltensweisen; allerdings fiel mir auf, dass sie ständig mit dem Fuß wackelte.Da es sich um eine relative Konstante handelte, war dieses Verhalten von keiner Bedeutung, bis ich die Frage stellte: "Kennen Sie Clyde?"Unmittelbar nach dieser Frage und obwohl sie nicht antwortete (zumindest nicht verbal), ging der Fuß der Frau vom Wackeln zu einer erhöhten Auf- und Abwärtsbewegung über.Dies war ein deutlicher Hinweis darauf, dass dieser Name eine negative Wirkung auf sie hatte.In der weiteren Befragung gab sie später zu, dass "Clyde" sie in den Diebstahl von Regierungsdokumenten aus einem Stützpunkt in Deutschland verwickelt hatte.Ihre Beinkick-Reaktion war für uns ein wichtiger Hinweis darauf, dass es noch mehr zu erforschen gab, und am Ende bewies ihr Geständnis, dass dieser Verdacht zutraf.Ironischerweise hat dieses verräterische Verhalten sie wahrscheinlich dazu gebracht, sich selbst zu treten, denn es kostete sie schließlich fünfundzwanzig Jahre in einem Bundesgefängnis.

Fußfrost

Wenn eine Person ständig mit ihren Füßen oder Beinen wackelt und plötzlich damit aufhört, sollten Sie dies beachten.Dies bedeutet in der Regel, dass die Person unter Stress steht, eine emotionale Veränderung durchmacht oder sich in irgendeiner Weise bedroht fühlt.Fragen Sie sich, warum das limbische System der Person ihre Überlebensinstinkte in den "Freeze"-Modus versetzt hat.Möglicherweise wurde etwas gesagt oder gefragt, was dazu führen könnte, dass die Person Informationen preisgibt, die Sie nicht wissen sollen.Möglicherweise hat die Person etwas getan und hat Angst, dass Sie es herausfinden werden.Das Einfrieren des Fußes ist ein weiteres Beispiel für eine limbisch gesteuerte Reaktion, die Tendenz eines Individuums, Aktivitäten zu stoppen, wenn es mit Gefahr konfrontiert wird.

Die Fußsperre und das Verlassen

Wenn ein Individuum plötzlich seine Zehen nach innen dreht oder seine Füße verschränkt, ist das ein Zeichen dafür, dass es unsicher, ängstlich ist und/oder sich bedroht fühlt.Wenn ich Verdächtige bei Verbrechen befrage, stelle ich oft fest, dass sie ihre Füße und Knöchel verschränken, wenn sie unter Stress stehen.Vielen Menschen, vor allem Frauen, wurde beigebracht, so zu sitzen, besonders wenn sie einen Rock tragen (sieheAbbildung 28).Das Verschränken der Fußgelenke auf diese Weise, insbesondere über einen längeren Zeitraum, ist jedoch unnatürlich und sollte als bedenklich angesehen werden, insbesondere wenn es von Männern praktiziert wird.

Abb. 28 Ein plötzliches Verschränken der Beine kann auf Unbehagen oder Unsicherheit hindeuten.Wenn Menschen sich wohlfühlen, neigen sie dazu, ihre Fußgelenke zu entriegeln.

Das Verschränken der Knöchel ist wiederum Teil der limbischen Reaktion auf das Erstarren im Angesicht einer Bedrohung.Erfahrene nonverbale Beobachter haben festgestellt, wie oft Menschen, die lügen, ihre Füße in einem Interview nicht bewegen und wie eingefroren wirken, oder sie verschränken ihre Füße so, dass sie die Bewegung einschränken.Dies deckt sich mit Forschungsergebnissen, die zeigen, dass Menschen dazu neigen, Arm- und Beinbewegungen beim Lügen einzuschränken (Vrij, 2003, 24-27).Dies vorausgeschickt, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass mangelnde Bewegung an sich kein Hinweis auf Täuschung ist; sie ist ein Hinweis auf Selbstbeherrschung und Vorsicht, die sowohl nervöse als auch lügende Personen nutzen, um ihre Bedenken zu zerstreuen.

Einige Personen gehen noch einen Schritt weiter und verschränken ihre Füße oder Knöchel mit den Stuhlbeinen (siehe Abbildung 29).Dies ist ein einschränkendes (einfrierendes) Verhalten, das uns wiederum signalisiert, dass die Person von etwas beunruhigt wird (siehe Kasten 19).

Abb. 29 Das plötzliche Verschließen der Knöchel um die Stuhlbeine ist Teil der Freeze-Reaktion und deutet auf Unbehagen, Angst oder Besorgnis hin.

KASTEN 19: DOPPELTES EINFRIEREN

Sie sollten immer nach mehreren Tells (Tell-Clustern) Ausschau halten, die auf dieselbe Verhaltenskonklusion hinweisen.Sie verstärken die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Schlussfolgerung richtig ist.Achten Sie im Fall der Fußsperre auf die Person, die ihre Füße um die Stuhlbeine schlingt und dann ihre Hand am Hosenbein entlang bewegt (als ob sie ihre Hand an der Hose trocknet).Die Fußsperre ist eine Einfrierreaktion und das Reiben der Beine ist ein beruhigendes Verhalten.Beides zusammen macht es wahrscheinlicher, dass die Person aufgedeckt wurde; sie fürchtet, dass etwas, was sie getan hat, herausgefunden wird und sie deshalb Stress erlebt.

Manchmal wird eine Person Stress signalisieren, indem sie versucht, die Füße ganz zu verstecken.Wenn Sie mit jemandem sprechen, achten Sie darauf, ob die Person ihre Füße von vor dem Stuhl nach unter den Stuhl bewegt.Es gibt (noch) keine wissenschaftlichen Untersuchungen, die belegen, was ich jetzt sage.Im Laufe der Jahre habe ich jedoch beobachtet, dass die befragte Person bei einer Frage mit hohem Stressfaktor häufig ihre Füße unter den Stuhl zurückzieht, was als eine distanzierende Reaktion angesehen werden kann, mit der versucht wird, die exponierten Körperteile zu minimieren.Dieser Hinweis kann verwendet werden, um Unbehagen über bestimmte Themen zu zeigen und die Untersuchung zu lenken.Während der Beobachter zusieht, wird der Befragte - durch seine Füße und Beine - jugendlose Dinge erzählen, über die er nicht sprechen möchte.Wenn das Thema wechselt und weniger stressig wird, werden die Füße wieder auftauchen und die Erleichterung des limbischen Gehirns ausdrücken, dass das stressige Thema nicht mehr besprochen wird.

ZUSAMMENFASSEN

Weil sie im Laufe der menschlichen Evolution so unmittelbar für unser Überleben entscheidend waren, sind unsere Füße und Beine die ehrlichsten Teile des Körpers.Unsere unteren Gliedmaßen liefern dem aufmerksamen Beobachter die genauesten, unzensierten Informationen.Geschickt eingesetzt, können diese Informationen Ihnen helfen, andere in allen möglichen Situationen besser einschätzen zu können.Wenn Sie Ihr Wissen über die Nonverbale von Füßen und Beinen mit den Signalen anderer Körperteile kombinieren, werden Sie sogar noch besser in der Lage sein, zu verstehen, was Menschen denken, fühlen und zu tun beabsichtigen.Wenden wir uns also jetzt diesen anderen Körperteilen zu.Nächster Halt: der menschliche Torso.

Kapitel 04

Nonverbale des Rumpfes, der Hüften, der Brust und der Schultern

In diesem Kapitel werden die Hüften, der Bauch, die Brust und die Schultern behandelt, die zusammen als Torso oder Rumpf bezeichnet werden.Wie bei den Beinen und Füßen spiegeln viele der mit dem Rumpf verbundenen Verhaltensweisen die wahren Gefühle des emotionalen (limbischen) Gehirns wider.Da der Rumpf viele lebenswichtige innere Organe beherbergt, wie z. B. das Herz, die Lunge, die Leber und den Verdauungstrakt, können wir davon ausgehen, dass das Gehirn versuchen wird, diesen Bereich gewissenhaft zu schützen, wenn er bedroht oder herausgefordert wird.In Zeiten der Gefahr, ob real oder vermeintlich, rekrutiert das Gehirn den Rest des Körpers, um diese wichtigen Organe auf subtile bis offensichtliche Weise zu schützen.Schauen wir uns einige der häufigsten nonverbalen Signale des Rumpfes an und einige Beispiele dafür, wie diese Verhaltensweisen projizieren, was im Gehirn vor sich geht - insbesondere im limbischen Gehirn.

BEDEUTENDE NONVERBALE VERHALTENSWEISEN, DIE DEN RUMPF, DIE HÜFTEN, DIE BRUST UND DIE SCHULTERN BETREFFEN

Die Rumpfbeuge

Wie ein Großteil unseres Körpers reagiert der Rumpf auf wahrgenommene Gefahren, indem er versucht, sich von allem, was stressig oder unerwünscht ist, zu entfernen.Wenn zum Beispiel ein Gegenstand nach uns geworfen wird, sendet unser limbisches System Signale an den Rumpf, sich sofort von dieser Bedrohung zu entfernen.Typischerweise geschieht dies unabhängig von der Art des Objekts; wenn wir eine Bewegung in unsere Richtung wahrnehmen, werden wir uns zurückziehen, egal ob von einem Baseball oder einem fahrenden Auto.

Ähnlich verhält es sich, wenn eine Person neben jemandem steht, der sich unausstehlich verhält oder den sie nicht mag, wird sich ihr Oberkörper von dieser Person wegbewegen (siehe Kasten 20).Da der Rumpf einen großen Teil unseres Gewichts trägt und es auf die unteren Gliedmaßen überträgt, erfordert jede Neuausrichtung unseres Rumpfes Energie und Gleichgewicht.Wenn sich der Rumpf also von etwas wegbeugt, dann deshalb, weil das Gehirn es verlangt; wir können uns also auf die Ehrlichkeit dieser Reaktionen verlassen.Es erfordert zusätzliche Anstrengung und Energie, diese Positionen zu halten.Versuchen Sie einfach, irgendeine exzentrische Position bewusst aufrechtzuerhalten, ob Sie sich nun nach unten beugen oder weglehnen, und Sie werden feststellen, dass Ihr Körper bald ermüdet.Wenn Sie jedoch ein solches dezentrales Verhalten ausführen, weil Ihr Gehirn unbewusst entscheidet, dass es eine Notwendigkeit ist, werden Sie es kaum spüren oder bemerken.

Wir lehnen uns nicht nur von Menschen weg, bei denen wir uns unwohl fühlen, sondern wir können uns auch um Grad von dem wegdrehen, was uns nicht gefällt oder was uns zuwider ist.Nicht lange nach der Eröffnung nahm ich meine Tochter mit ins HolocaustMuseum in Washington, D.C., was jeder Besucher von D.C. tun sollte.Als wir durch die denkwürdigen Ausstellungsstücke gingen, fiel mir auf, wie Jung und Alt sich jedem Exponat näherten.Einige gingen direkt darauf zu, lehnten sich hinein und versuchten, jede Nuance aufzunehmen, andere näherten sich zögernd, während andere sich langsam und leicht abwandten, als die Unmenschlichkeit des Naziregimes ihre Sinne angriff.Einige, betäubt von der Verderbtheit, der sie beiwohnten, drehten sich um 180 Grad und schauten in die andere Richtung, während sie darauf warteten, dass ihre Freunde die Ausstellung zu Ende betrachteten.Ihre Gehirne sagten: "Ich kann damit nicht umgehen", und so wandten sich ihre Körper ab.Die menschliche Spezies hat sich so weit entwickelt, dass nicht nur die physische Nähe zu einer Person, die wir nicht mögen, dazu führen kann, dass wir uns weglehnen, sondern sogar Bilder von unangenehmen Dingen, wie z. B. Fotos, können ein Weglehnen des Oberkörpers verursachen.

BOX 20: SCHLAU ODER KOMISCH?

Vor Jahren war ich im New Yorker Büro des FBI stationiert.Während meiner Dienstzeit dort hatte ich zahlreiche Gelegenheiten, mit den Zügen und U-Bahnen in der Stadt und aus der Stadt heraus zu fahren.Es dauerte nicht lange, bis ich die vielen verschiedenen Techniken erkannte, mit denen die Leute in den öffentlichen Verkehrsmitteln ihr Territorium beanspruchten.Es schien immer jemanden zu geben, der auf dem Sitz saß, aber dessen Körper von einer Seite zur anderen schwankte, um sich anderen aufzudrängen, oder dessen Arme manchmal wild fuchtelten, während er einen der Gurte festhielt.Diese Personen schienen immer mehr Platz um sich herum zu haben, weil ihnen niemand zu nahe kommen wollte.Wenn man gezwungen war, neben diesen "Spinnern" zu sitzen oder zu stehen, lehnte man sich so weit wie möglich an den Oberkörper, um nicht mit ihnen in Berührung zu kommen.Man muss mit der U-Bahn in New York fahren, um das zu verstehen.Ich bin davon überzeugt, dass einige Fahrgäste absichtlich seltsam agierten und ihre Körperbewegungen übertrieben, um die Leute auf Abstand zu halten, weg von ihren Torsos.Tatsächlich sagte mir ein langjähriger New Yorker einmal: "Wenn du dir die Horden vom Leib halten willst, tu so, als wärst du verrückt!"Vielleicht hatte er Recht.

Als aufmerksamer Beobachter des menschlichen Verhaltens müssen Sie sich bewusst sein, dass die Distanzierung manchmal abrupt oder sehr subtil erfolgt; eine bloße Verschiebung des Körperwinkels um wenige Grad reicht aus, um negative Gefühle auszudrücken.Paare, die sich emotional auseinanderentwickeln, beginnen sich auch körperlich zu entfernen.Ihre Hände berühren sich nicht mehr so oft, und ihre Oberkörper gehen sich regelrecht aus dem Weg.Wenn sie Seite an Seite sitzen, lehnen sie sich voneinander weg.Sie schaffen einen stillen Raum zwischen sich, und wenn sie gezwungen sind, nebeneinander zu sitzen, z. B. auf dem Rücksitz eines Autos, drehen sie sich nur mit dem Kopf zueinander, nicht mit dem Körper.

Ventrale Verweigerung und ventrales Fronting

Diese Torsoanzeigen, die das Bedürfnis des limbischen Gehirns nach Distanz und Vermeidung widerspiegeln, sind sehr gute Indikatoren für wahre Gefühle.Wenn eine Person in einer Beziehung das Gefühl hat, dass etwas mit der Art und Weise, wie die Dinge laufen, nicht in Ordnung ist, spürt sie höchstwahrscheinlich einen subtilen Grad an körperlicher Distanzierung bei ihrem Partner oder ihrer Partnerin.Die Distanzierung kann auch die Form dessen annehmen, was ich ventrale Verleugnung nenne.Unsere ventrale (vordere) Seite, wo sich unsere Augen, unser Mund, unsere Brust, unsere Brüste, unsere Genitalien usw. befinden, ist sehr sensibel für Dinge, die wir mögen oder nicht mögen.Wenn die Dinge gut laufen, richten wir unsere ventrale Seite auf das, was wir mögen, einschließlich der Menschen, die uns ein gutes Gefühl geben.Wenn etwas schief läuft, Beziehungen sich ändern oder sogar Themen besprochen werden, die uns missfallen, verleugnen wir unsere ventrale Seite, indem wir uns wegbewegen oder abwenden.Die ventrale Seite ist die verletzlichste Seite des Körpers, daher hat das limbische Gehirn ein angeborenes Bedürfnis, sie vor den Dingen zu schützen, die uns verletzen oder stören.Das ist der Grund, warum wir zum Beispiel sofort und unbewusst beginnen, uns leicht zur Seite zu drehen, wenn uns jemand, den wir nicht mögen, auf einer Party anspricht.Wenn es um das Werben geht, ist eine Zunahme der ventralen Verweigerung einer der besten Indikatoren dafür, dass die Beziehung in Schwierigkeiten ist.

Zusätzlich zum visuellen Input kann das limbische Gehirn auch auf Gespräche reagieren, die wir geschmacklos finden.Schauen Sie sich eine beliebige TV-Talkshow bei ausgeschalteter Lautstärke an und achten Sie darauf, wie sich die Gäste voneinander weglehnen, wenn sie konträre Argumente vortragen.Vor nicht allzu langer Zeit sah ich mir die Debatten der republikanischen Präsidentschaftskandidaten an und bemerkte, dass sich die Kandidaten, obwohl sie ziemlich weit voneinander entfernt waren, trotzdem voneinander weglehnten, wenn Themen angesprochen wurden, mit denen sie nicht einverstanden waren.

Das Gegenteil von ventraler Verleugnung ist ventrale Exposition oder - wie ich es gerne nenne - ventrale Konfrontation.Wir zeigen unsere ventralen Seiten denen, die wir mögen.Wenn unsere Kinder zu uns kommen, um uns zu umarmen, bewegen wir Gegenstände, sogar unsere Arme, aus dem Weg, damit wir ihnen Zugang zu unseren ventralen Seiten geben können.Wir stellen uns ventral auf, weil wir dort die meiste Wärme und Behaglichkeit empfinden.Tatsächlich benutzen wir die Redewendung, jemandem oder etwas den Rücken zuzuwenden, um Negativität auszudrücken, weil wir unsere ventralen Seiten denen anbieten, die wir mögen, und unseren Rücken denen, die wir nicht mögen.

In ähnlicher Weise demonstrieren wir Bequemlichkeit, indem wir uns mit unserem Oberkörper und unseren Schultern in die Richtung lehnen, die wir bevorzugen.In einem Klassenzimmer ist es nicht ungewöhnlich, Schüler zu sehen, die sich in Richtung ihres Lieblingslehrers lehnen, ohne zu bemerken, dass sie sich nach vorne beugen, fast von ihren Stühlen aufstehen und an jedem Wort hängen.Erinnern Sie sich an die Szene aus dem Film "Raiders of theLost Ark", als sich die Studenten nach vorne lehnten, um ihren Professor zu hören?Ihr nonverbales Verhalten zeigte deutlich, dass sie ihn bewunderten.

Man kann Liebende sehen, die sich über einen Cafétisch lehnen und ihre Gesichter einander annähern, um einen intimeren visuellen Kontakt herzustellen.Sie wenden sich einander zu und entblößen dabei ihre verletzlichsten Stellen.Dies ist eine natürliche, evolutionäre Reaktion des limbischen Gehirns, die einen sozialen Nutzen hat.Indem wir näher zusammenrücken und unsere ventrale (schwächste) Seite entblößen, wenn wir jemanden oder etwas mögen, zeigen wir, dass wir uns hemmungslos hingeben.Die Erwiderung dieser Positionierung durch Spiegelung, oder Isopraxismus, demonstriert soziale Harmonie, indem sie die Intimität belohnt und zeigt, dass sie geschätzt wird.

Nonverbale limbische Verhaltensweisen des Rumpfes, wie Anlehnen, Distanzieren und ventrale Entblößung oder Verleugnung, passieren ständig in Sitzungssälen und anderen Meetings.Kollegen, die einen ähnlichen Standpunkt vertreten, sitzen näher beieinander, drehen sich mehr nach ventral und lehnen sich harmonisch näher zueinander.Wenn Menschen unterschiedlicher Meinung sind, halten sie ihren Körper fest, vermeiden eine ventrale Frontstellung (es sei denn, sie werden herausgefordert) und lehnen sich höchstwahrscheinlich voneinander weg (siehe Abbildungen 30 und 31).Dieses Verhalten sagt dem anderen unbewusst: "Ich bin mit deiner Idee nicht einverstanden."Wie bei allen Nonverbalen müssen auch diese Handlungen im Kontext analysiert werden.Zum Beispiel können Menschen, die neu in einem Job sind, bei einem Meeting steif und unflexibel wirken.Diese starre Körperhaltung und die eingeschränkte Armaktivität spiegeln nicht etwa Abneigung oder Uneinigkeit wider, sondern können einfach darauf hinweisen, dass sie in einer neuen Umgebung nervös sind.

Wir können nicht nur diese Informationen nutzen, um die Körpersprache anderer zu lesen, sondern wir müssen auch immer daran denken, dass wir unsere eigenen nonverbalen Äußerungen projizieren.Während eines Gesprächs oder einer Besprechung fließen Informationen und Meinungen, und auch unsere Gefühle zu den Nachrichten und Standpunkten fließen und spiegeln sich in unserem sich ständig ändernden nonverbalen Verhalten wider.Wenn wir in der einen Minute etwas Unangenehmes und in der nächsten etwas Positives hören, spiegelt unser Körper diese Veränderung in unseren Gefühlen wider.

Abb. 30 Menschen neigen sich einander zu, wenn ein hohes Maß an Wohlbefinden und Übereinstimmung herrscht.Diese Spiegelung oder Isopraxie beginnt, wenn wir Babys sind.

Abb. 31 Wir lehnen uns von Dingen und Menschen ab, die wir nicht mögen, sogar von Kollegen, wenn sie Dinge sagen, mit denen wir nicht einverstanden sind.

Eine sehr wirkungsvolle Methode, andere wissen zu lassen, dass Sie mit ihnen übereinstimmen oder bewusst darüber nachdenken, was sie sagen, ist, sich zu ihnen hin zu lehnen oder ihnen gegenüber ventral zu sein.Diese Taktik ist besonders effektiv, wenn Sie in einer Besprechung sind und keine Gelegenheit haben, das Wort zu ergreifen.

Der Torso-Schild

Wenn es unpraktisch oder sozial inakzeptabel ist, sich von jemandem oder etwas, das wir nicht mögen, wegzulehnen, benutzen wir oft unbewusst unsere Arme oder Gegenstände, um als Barriere zu wirken (siehe Abbildung 32).Auch Kleidung oder Gegenstände in der Nähe (siehe Kasten 21) dienen demselben Zweck.Zum Beispiel kann ein Geschäftsmann plötzlich beschließen, sein Jackett zuzuknöpfen, wenn er sich mit jemandem unterhält, mit dem er sich unwohl fühlt, nur um das Jackett aufzuknöpfen, sobald das Gespräch beendet ist.

Abb. 32 Ein plötzliches Verschränken der Arme während eines Gesprächs könnte auf Unbehagen hinweisen.

KASTEN 21: BETTGEFLÜSTER

Wenn wir sehen, dass Personen plötzlich ihren Oberkörper schützen, können wir davon ausgehen, dass sie sich nicht wohl fühlen und dass sie sich in einer bedrohlichen oder gefährlichen Situation befinden.Als ich 1992 für das FBI arbeitete, befragte ich einen jungen Mann und seinen Vater in einem Hotelzimmer in der Gegend von Boston.Der Vater hatte sich widerwillig bereit erklärt, den jungen Mann zu dem Interview zu bringen.Während er auf der Hotelcouch saß, griff der junge Mann nach einem der Couchkissen und hielt es während des größten Teils des dreistündigen Interviews dicht an seine Brust gedrückt.Trotz der Anwesenheit seines Vaters fühlte sich der junge Mann verletzlich und musste deshalb eine "Sicherheitsdecke" fest umklammern.Obwohl es sich bei der Barriere nur um ein Kissen handelte, muss sie für diese Person ziemlich effektiv gewesen sein, denn es gab einfach kein Durchkommen zu ihm.Ich fand es bemerkenswert, dass er das Kissen beiseite legte, wenn das Thema neutral war, z. B. wenn wir über sein Engagement im Sport sprachen.Wenn wir jedoch über seine mögliche Mitschuld an einem größeren Verbrechen sprachen, holte er das Kissen hervor und drückte es fest an seinen Oberkörper.Es war klar, dass sein limbisches Gehirn nur dann das Bedürfnis verspürte, seinen Oberkörper zu schützen, wenn er sich bedroht fühlte.Er hat bei diesem Treffen nie etwas verraten, aber als er das nächste Mal befragt wurde, waren die beruhigenden Kissen auffallend abwesend!

Das Zuknöpfen eines Sakkos ist natürlich nicht immer ein Zeichen von Unbehagen; oft knöpfen Männer ihre Sakkos zu, um eine Umgebung zu formalisieren oder um ihrem Chef gegenüber Respekt zu zeigen.Es ist nicht die Art von totalem Komfort, die wir z.B. bei einer Grillparty vorfinden, aber es ist auch kein Zeichen von Unbehagen.Kleidung und die Art und Weise, wie wir mit unserer Kleidung umgehen, kann die Wahrnehmung beeinflussen und ist sogar ein Hinweis darauf, wie ansprechbar oder offen wir für andere sind (Knapp & Hall, 2002, 206-214).

Ich hatte schon immer den Eindruck, dass Präsidenten oft nach Camp David fahren, um in Polohemden das zu erreichen, was sie vierzig Meilen entfernt im Weißen Haus in Geschäftsanzügen nicht zu erreichen scheinen.Indem sie sich von innen entblößen (indem sie ihre Mäntel ablegen), sagen sie: "Ich bin offen für dich."Präsidentschaftskandidaten senden dieselbe nonverbale Botschaft an das Volk, wenn sie sich ihrer Jacken (ihrer Schutzschilde, wenn man so will) entledigen und ihre Hemdsärmel vor dem "gemeinen Volk" hochkrempeln.

Es überrascht vielleicht nicht, dass Frauen dazu neigen, ihren Oberkörper noch stärker zu bedecken als Männer, besonders wenn sie sich unsicher, nervös oder vorsichtig fühlen.Eine Frau kann ihre Arme über dem Bauch, direkt unter den Brüsten, verschränken, um ihren Oberkörper zu schützen und sich zu beruhigen.Beide Verhaltensweisen dienen unbewusst dem Schutz und der Isolierung, besonders in sozialen Situationen, in denen ein gewisses Unbehagen herrscht.

Auf dem Campus sehe ich oft, dass Frauen ihre Notebooks quer über die Brust legen, wenn sie die Klasse betreten, besonders in den ersten Tagen.Wenn sie sich wohler fühlen, gehen sie dazu über, ihre Notebooks an der Seite zu tragen.An Prüfungstagen nimmt dieses Brustschutzverhalten tendenziell zu, auch bei männlichen Studenten.Frauen benutzen auch Rucksäcke, Aktentaschen oder Handtaschen, um sich abzuschirmen, besonders wenn sie alleine sitzen.Genauso wie man sich beim Fernsehen eine Decke über den Kopf zieht, schützt und beruhigt es uns, etwas über den Bauch zu legen.Objekte, die wir zu uns heranziehen, besonders ventral, werden normalerweise dort platziert, um den Komfort zu bieten, den wir in diesem Moment brauchen, egal in welcher Situation.Wenn Sie beobachten, wie Menschen ihren Torso in Echtzeit schützen, können Sie dies als genauen Indikator für ihr Unbehagen nutzen.Indem Sie die Umstände sorgfältig einschätzen, können Sie die Quelle dieses Unbehagens herausfinden, um ihnen zu helfen oder sie zumindest besser zu verstehen.

Männer werden, aus welchem Grund auch immer (vielleicht um weniger auffällig zu sein), ihren Oberkörper abschirmen, aber auf subtilere Weise.Ein Mann mag über seine Vorderseite greifen, um mit seiner Uhr zu spielen, oder, wie es Prinz Charles von England oft tut, wenn er in der Öffentlichkeit ist, hinübergreifen und seinen Hemdsärmel zurechtrücken oder mit seinen Manschettenknöpfen spielen.Ein Mann kann auch seinen Krawattenknoten fixieren, vielleicht länger als gewöhnlich, da dies dem Arm erlaubt, den ventralen Bereich der Brust und des Halses zu bedecken.Dies sind Formen der Abschirmung, die vermitteln, dass die Person in diesem Moment etwas unsicher ist.

Ich stand in einer Supermarkt-Kassenschlange und wartete darauf, dass die Frau vor mir ihre Transaktion abschloss.Sie benutzte offensichtlich eine Debitkarte, und der Automat lehnte sie immer wieder ab.Jedes Mal, wenn sie die Karte durchzog und ihre PIN-Nummer eingab, wartete sie mit vor der Brust verschränkten Armen auf die Antwort des Automaten, bis sie schließlich aufgab und entnervt wegging.Jedes Mal, wenn die Karte abgelehnt wurde, wurden ihre Arme und ihr Griff fester, ein klares Zeichen dafür, dass ihre Verärgerung und ihr Unbehagen eskalierten (siehe Abbildungen 33 und 34).

Man kann beobachten, dass Kinder ihre Arme über dem Körper verschränken oder verriegeln, wenn sie verärgert sind oder sich trotzig verhalten, sogar in einem frühen Alter.Diese abschirmenden Verhaltensweisen kommen in einer Vielzahl von Formen vor - von über dem Bauch verschränkten Armen bis hin zum Hochkreuzen der Arme mit den Händen, die sich an den gegenüberliegenden Schultern festhalten.

Schüler fragen mich oft, ob es bedeutet, dass etwas mit ihnen nicht stimmt, wenn sie in der Klasse sitzen und die Arme vor sich verschränken.Die Frage ist nicht, ob etwas nicht stimmt, und diese Haltung bedeutet auch nicht, dass sie den Lehrer aussperren; die Arme vor sich verschränkt ist für viele Menschen eine sehr bequeme Haltung.Wenn eine Person jedoch plötzlich die Arme kreuzt und sie dann fest verschränkt, mit einem festen Handgriff, ist dies ein Hinweis auf Unbehagen.Erinnern Sie sich daran, dass wir Veränderungen von der Grundhaltung feststellen können, wenn Unbehagen auftritt.Achten Sie darauf, ob sich die Person ventral öffnet, wenn sie entspannter wird.Wenn ich Vorträge halte, stelle ich fest, dass viele Teilnehmer anfangs mit verschränkten Armen sitzen und sie dann mit der Zeit lockern.Offensichtlich geschieht etwas, um dieses Verhalten hervorzurufen; wahrscheinlich ein größeres Wohlbefinden mit ihrer Umgebung und ihrem Dozenten.

Abb. 33 In der Öffentlichkeit verschränken viele von uns bequem die Arme, während sie warten oder einem Redner zuhören.Im Haus sitzen wir selten auf diese Weise, es sei denn, etwas stört uns, z. B. das Warten auf eine verspätete Fahrt.

Abb. 34 Verschränkte Arme mit den Händen, die die Arme fest umschließen, sind definitiv ein Zeichen für Unbehagen.

Man könnte argumentieren, dass Frauen (oder Männer) ihre Arme einfach verschränken, weil ihnen kalt ist.Aber das negiert nicht die nonverbale Bedeutung, denn Kälte ist eine Form von Unbehagen.Menschen, die sich bei einer Befragung unwohl fühlen (z. B. Verdächtige in kriminalpolizeilichen Untersuchungen, Kinder, die Ärger mit ihren Eltern haben, oder ein Angestellter, der wegen unangemessenen Verhaltens befragt wird), beklagen sich oft darüber, dass ihnen während der Befragung kalt ist.Unabhängig von der Ursache aktiviert das limbische Gehirn bei Stress verschiedene Systeme des Körpers, um die Überlebensreaktion Einfrieren/Flucht oder Kampf vorzubereiten.Einer der Effekte ist, dass das Blut zu den großen Muskeln der Gliedmaßen und weg von der Haut geleitet wird, für den Fall, dass diese Muskeln benutzt werden müssen, um zu entkommen oder die Bedrohung zu bekämpfen.Da das Blut in diese lebenswichtigen Bereiche umgeleitet wird, verlieren manche Menschen ihren normalen Hautton und sehen blass aus oder als ob sie unter Schock stünden.Da Blut die Hauptquelle unserer Körperwärme ist, führt die Umleitung des Blutes von der Haut in die tieferen Muskeln dazu, dass sich die Körperoberfläche kühler anfühlt (siehe Kasten 22) (LeDoux, 1996, 131-133).In dem bereits erwähnten Interview, in dem sich der junge Mann an das Kissen klammerte, klagte er zum Beispiel darüber, dass ihm die ganze Zeit, in der wir dort waren, kalt war, obwohl ich die Klimaanlage ausgeschaltet hatte.Sowohl seinem Vater als auch mir ging es gut; er war der einzige, der sich über die Temperatur beschwerte.

Die Torso-Verbeugung

Die Verbeugung in der Taille wird fast überall als Zeichen der Unterwürfigkeit, des Respekts oder der Demut ausgeführt, wenn man sich geehrt fühlt, z. B. bei Applaus.Beachten Sie zum Beispiel, wie sich die Japaner und, in geringerem Maße in der Neuzeit, die Chinesen aus Respekt und Ehrerbietung verbeugen.Wir zeigen, dass wir unterwürfig sind oder einen niedrigeren Status haben, wenn wir automatisch eine Verbeugungs- oder Verbeugungshaltung einnehmen, die vor allem durch das Beugen des Oberkörpers erreicht wird.

BOX 22: WARUM SIE BESTIMMTE THEMEN NICHT ERTRAGEN KÖNNEN

Haben Sie sich jemals gefragt, warum Sie eine Magenverstimmung bekommen, wenn es am Esstisch einen Streit gibt?Wenn Sie verärgert sind, hat Ihr Verdauungssystem nicht mehr so viel Blut, wie es für die richtige Verdauung braucht.Genauso wie die "Freeze, Flight, or Fight"-Reaktion Ihres limbischen Systems das Blut von der Haut wegleitet, so leitet es auch das Blut von Ihrem Verdauungssystem ab und schickt es zum Herzen und zu den Muskeln der Gliedmaßen (besonders den Beinen), um sich auf Ihre Flucht vorzubereiten.Die Magenverstimmung, die Sie spüren, ist ein Symptom dieser limbischen Erregung.Wenn es das nächste Mal während einer Mahlzeit zu einem Streit kommt, werden Sie die limbische Reaktion des Stresses erkennen.Ein Kind, dessen Eltern sich am Esstisch streiten, kann seine Mahlzeit nicht wirklich beenden; sein limbisches System hat die Ernährung und die Verdauung übertrumpft, um sie auf Flucht und Überleben vorzubereiten.In diesem Sinne ist es interessant, wie viele Menschen nach einem traumatischen Ereignis kotzen.Im Wesentlichen sagt der Körper in Notfällen, dass keine Zeit für die Verdauung ist; die Reaktion ist, die Last zu erleichtern und sich auf die Flucht oder einen physischen Konflikt vorzubereiten (Grossman, 1996, 67-73).

Für uns Westler ist es nicht leicht, sich zu beugen, besonders wenn es ein bewusster Akt ist.Da wir jedoch unseren Horizont erweitern und mit immer mehr Menschen aus verschiedenen Ländern des Nahen und Fernen Ostens interagieren, sollten wir lernen, unseren Oberkörper leicht zu verbeugen, besonders wenn wir Menschen begegnen, die älter sind und sich Respekt verdient haben.Diese einfache Geste der Ehrerbietung wird von denjenigen anerkannt, in deren Kultur eine solche Körperhaltung Ehrerbietung bedeutet, und verschafft denjenigen einen sozialen Vorteil, die bereit sind, sie zu zeigen (siehe Kasten 23).Übrigens schnalzen Osteuropäer, vor allem ältere, immer noch gerne mit den Fersen und verbeugen sich leicht aus Respekt.Jedes Mal, wenn ich das sehe, denke ich, wie charmant es ist, dass Menschen in der heutigen Welt immer noch Anmut und Ehrerbietung zeigen.Ob bewusst oder unbewusst, die Rumpfverbeugung ist eine nonverbale Geste der Wertschätzung gegenüber anderen.

KASTEN 23: EIN SOUVERÄNER KOWTOW

Die Universalität von Torso-Bögen wurde mir auf dramatische Weise in einer alten Wochenschau von GeneralDouglas MacArthur veranschaulicht, als er vor Ausbruch des Zweiten Weltkriegs der philippinischen Regierung zugeteilt war.Sie zeigt einen Offizier der U.S. Army, der MacArthurs Büro verlässt, nachdem er einige Dokumente abgeliefert hat.Als er das Büro verlässt, macht der Offizier auf dem Weg nach draußen einen Kotau und geht rückwärts aus dem Raum.Niemand hat ihn darum gebeten; das Verhalten wurde automatisch vom Gehirn des Offiziers ausgelöst, um die Person mit dem höheren Status wissen zu lassen, dass seine Position klar war - es war eine Anerkennung, dass MacArthur das Sagen hatte.(Gorillas, Hunde, Wölfe und andere nicht-menschliche Tiere zeigen ebenfalls diese unterwürfige Haltung).Bemerkenswerterweise war der Offizier, der den Raum verließ, kein anderer als der Mann, der eines Tages der Oberste Alliierte Befehlshaber in Europa, Architekt der Invasion in der Normandie und unser vierunddreißigster Präsident werden sollte:Dwight David Eisenhower.Präsident werden sollte: Dwight David Eisenhower. Übrigens kommentierte MacArthur Jahre später, als er erfuhr, dass Eisenhower für das Präsidentenamt kandidierte, dass Eisenhower der "beste Schreiber" sei, den er je gehabt habe (Manchester, 1978, 166).

Torso-Verzierungen

Da zur nonverbalen Kommunikation auch Symbole gehören, müssen wir der Kleidung und anderen Ausstattungsgegenständen, die am Oberkörper (und allgemein am Körper) getragen werden, etwas Aufmerksamkeit schenken.Man sagt, dass die Kleidung den Menschen ausmacht, und ich würde dem zustimmen, zumindest was das äußere Erscheinungsbild betrifft.Zahlreiche Studien haben festgestellt, dass das, was wir tragen, ob Anzug oder Freizeitkleidung - sogar die Farben unserer Outfits, ein blauer Anzug im Gegensatz zu einem braunen Anzug - andere beeinflussen (Knapp &Hall, 2002, 206-214).

Kleidung sagt viel über uns aus und kann eine Menge für uns tun.In gewissem Sinne ist unser Oberkörper eine Reklametafel, auf der wir mit unseren Gefühlen werben.Beim Werben kleiden wir uns, um zu verzaubern; bei der Arbeit kleiden wir uns für den Erfolg.In ähnlicher Weise werden die Highschool-Briefjacke, das Polizeiabzeichen und die militärische Auszeichnung am Oberkörper getragen, um auf unsere Leistungen aufmerksam zu machen.Wenn wir wollen, dass andere uns bemerken, dann ist der Oberkörper der richtige Ort dafür.Wenn der Präsident seine Rede zur Lage der Nation vor dem Kongress hält, sind die rot gekleideten Frauen, die Sie in einem Meer von Blau und Grau bemerken, diejenigen, die, wie Vögel, die ihr Gefieder zeigen, kräftige Farben tragen, um bemerkt zu werden.

Kleidung kann sehr dezent, sehr düster (man denke an "Skinhead"-Kleidung oder einen "Gothic"-Look) oder sehr extravagant (wie die von Musikern wie Liberace oder Elton John) sein und die Stimmung und/oder Persönlichkeit des Trägers widerspiegeln.Wir können alternativ Oberkörperverzierungen oder nackte Teile unseres Oberkörpers verwenden, um andere anzuziehen, um zu zeigen, wie muskulös oder fit wir sind, oder um zu werben, wo wir sozial, wirtschaftlich oder beruflich hingehören.Das mag erklären, warum sich so viele Menschen übermäßig Gedanken darüber machen, was sie anziehen sollen, wenn sie eine hochkarätige Veranstaltung besuchen oder zu einem Date gehen.Unser persönlicher Schmuck erlaubt es uns, unsere Abstammung oder unsere Zugehörigkeit zu einer bestimmten Gruppe zu zeigen - zum Beispiel, indem wir die Farben unserer Lieblingsmannschaft tragen.

Kleidung kann sehr aussagekräftig sein, z.B. ob jemand feiert oder trauert, ob er einen hohen oder niedrigen Status hat, ob er sich an soziale Normen hält oder einer Sekte angehört (z.B. chassidischer Jude, Amish-Bauer oder Hare Krishna).In gewisser Weise sind wir, was wir tragen (siehe Kasten 24).Jahrelang sagten mir die Leute, ich würde mich wie ein FBI-Agent kleiden, und sie hatten Recht.Ich trug die Standard-Agentenuniform: marineblauer Anzug, weißes Hemd, burgunderrote Krawatte, schwarze Schuhe und kurze Haare.

Da wir bestimmte berufliche Rollen haben, die eine bestimmte Kleidung erfordern, und da wir bewusste Entscheidungen treffen, wenn es um Kleidung geht, müssen wir natürlich vorsichtig sein in unserer Einschätzung dessen, was sie signalisiert.Schließlich könnte es sich bei dem Mann, der in der Uniform eines Telefonreparateurs vor Ihrer Tür steht, um einen Kriminellen handeln, der die Kleidung gekauft oder gestohlen hat, um sich Zugang zu Ihrem Haus zu verschaffen (siehe Kasten 25 auf Seite 100).

Trotz der soeben erwähnten Vorbehalte muss die Kleidung im Gesamtschema der nonverbalen Beurteilung berücksichtigt werden.Aus diesem Grund ist es wichtig, dass wir Kleidung tragen, die mit den Botschaften, die wir anderen senden wollen, übereinstimmt, vorausgesetzt, wir wollen ihr Verhalten in einer für uns positiven oder vorteilhaften Weise beeinflussen.

KASTEN 24: DU BIST, WAS DU TRÄGST

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor.Sie gehen eines Abends eine dünn besiedelte Straße entlang und hören jemanden hinter sich kommen.In der Dunkelheit können Sie weder das Gesicht noch die Hände der Person klar erkennen, aber Sie können feststellen, dass sie einen Anzug und eine Krawatte trägt und eine Aktentasche bei sich hat.Stellen Sie sich nun denselben dunklen Gehweg vor, aber diesmal sehen Sie hinter sich nur die Umrisse einer Person, die zerzauste und ausgebeulte Kleidung, eine herunterhängende Hose, eine schief sitzende Mütze, ein fleckiges T-Shirt und abgenutzte und zerlumpte Schuhe trägt.In beiden Fällen können Sie die Person nicht gut genug sehen, um weitere Details zu erkennen - Sie nehmen an, dass es sich allein aufgrund der Kleidung um einen Mann handelt.Aber allein aufgrund der Kleidung werden Sie wahrscheinlich unterschiedliche Schlüsse über die potenzielle Bedrohung ziehen, die jede Person für Ihre Sicherheit darstellt.Selbst wenn die Annäherungsgeschwindigkeit der beiden Männer gleich ist, wird Ihr limbisches Gehirn aktiviert, wenn sich die Person nähert, obwohl Ihre Reaktion auf diese Personen ausschließlich auf Ihrer Reaktion auf ihre Kleidung beruht.Ihre Einschätzung der Situation wird Ihnen entweder ein angenehmes oder unangenehmes Gefühl vermitteln, möglicherweise sogar Angst.

Ich werde Ihnen nicht sagen, bei welcher Person Sie sich wohler fühlen würden; das müssen Sie selbst entscheiden.Aber ob richtig oder falsch, wenn alle anderen Dinge gleich sind, ist es die Kleidung, die oft einen großen Einfluss darauf hat, was wir von einer Person denken.Obwohl Kleidung selbst uns körperlich nicht schaden kann, kann sie uns sozial beeinflussen.Bedenken Sie, wie urteilend und misstrauisch manche Amerikaner seit dem 11. September 2001 geworden sind, wenn sie eine Person in Kleidung sehen, die einen Hintergrund aus dem Mittleren Osten widerspiegelt.Und stellen Sie sich darüber hinaus vor, wie einige Amerikaner aus dem Nahen Osten sich dadurch fühlen müssen.

Ich erkläre den College-Studenten, dass das Leben nicht immer fair ist und dass sie leider nach ihrer Kleidung beurteilt werden; deshalb müssen sie sorgfältig über ihre Kleiderwahl und die Botschaften, die sie an andere senden, nachdenken.

KASTEN 25: WIR SIND NICHT IMMER DIE, DIE WIR ZU SEIN SCHEINEN

Es ist klar, dass wir vorsichtig sein müssen, wenn wir eine Person nur aufgrund ihrer Kleidung beurteilen, da dies manchmal zu falschen Schlussfolgerungen führen kann.Ich war letztes Jahr in London in einem sehr schönen Hotel, nur vier Blocks vom Buckingham Palace entfernt, wo alle Mitarbeiter, einschließlich der Zimmermädchen, Armani-Anzüge trugen.Hätte ich sie im Zug auf dem Weg zur Arbeit gesehen, hätte ich mich leicht in Bezug auf ihren relativen sozialen Status täuschen können.Denken Sie also daran, dass Kleidung nur ein Teil des nonverbalen Bildes ist, weil sie kulturell vorgegeben und leicht manipulierbar ist.Wir beurteilen Kleidung, um festzustellen, ob sie eine Botschaft vermittelt, nicht um Menschen aufgrund ihrer Kleidung zu beurteilen.

Achten Sie bei der Auswahl Ihrer Garderobe und Ihrer Accessoires immer auf die Botschaft, die Sie mit Ihrer Kleidung aussenden, und auf die Bedeutung, die andere von Ihrer Kleidung wahrnehmen könnten.Bedenken Sie auch, dass Sie mit Ihrer Kleidung zwar bewusst ein Signal an eine Person oder eine Gruppe von Menschen zu einer bestimmten Zeit und an einem bestimmten Ort senden wollen, dass Sie auf dem Weg dorthin aber möglicherweise an vielen anderen Menschen vorbeikommen, die für Ihre Botschaft nicht so empfänglich sind!

Auf Seminaren stelle ich häufig die Frage: "Wie viele von Ihnen wurden heute von Ihrer Mutter angezogen?"Natürlich lachen alle, und keiner hebt die Hand.Dann sage ich: "Nun, dann habt ihr euch alle so angezogen, wie ihr es getan habt."Da schauen sie sich alle um und stellen vielleicht zum ersten Mal fest, dass sie sich besser anziehen und präsentieren könnten.Denn bevor sich zwei Menschen das erste Mal treffen, hat jeder nur Informationen über das Äußere und andere nonverbale Kommunikation über den anderen.Vielleicht ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wie Sie wahrgenommen werden.

Auftrumpfen

Wenn wir uns körperlich und geistig wohlfühlen, achten wir auf unser Äußeres, putzen uns heraus und pflegen uns entsprechend.Der Mensch ist in dieser Hinsicht nicht einzigartig, da Vögel und Säugetiere ähnliche Verhaltensweisen an den Tag legen.Wenn wir hingegen körperlich oder geistig krank sind, können die Haltung des Rumpfes und der Schultern sowie unser gesamtes Erscheinungsbild auf einen schlechten Gesundheitszustand hinweisen (American Psychiatric Association, 2000, 304-307, 350-352).Viele unglückliche Obdachlose sind an Schizophrenie erkrankt und kümmern sich selten um ihre Kleidung.Ihre Kleidung ist schmutzig und verdreckt, und viele dieser Personen wehren sich sogar gegen Versuche anderer, sie zum Baden oder zum Tragen sauberer Kleidung zu bewegen.Die psychisch depressive Person bückt sich, wenn sie geht oder steht, da das Gewicht der Welt sie scheinbar zu Boden drückt.

Das Phänomen der schlechten Körperpflege bei Krankheit und Traurigkeit wurde weltweit von Anthropologen, Sozialarbeitern und Gesundheitsdienstleistern festgestellt.Wenn das Gehirn traurig ist oder wir krank sind, gehören das Putzen und die Präsentation zu den ersten Dingen, die verschwinden (Darwin 1872, Kap. 3, passim).Patienten, die sich von einer Operation erholen, laufen zum Beispiel mit zerzausten Haaren und in Kitteln mit entblößtem Hintern den Krankenhausflur entlang und kümmern sich nicht um ihr persönliches Erscheinungsbild.Wenn man wirklich krank ist, liegt man vielleicht im Haus herum und sieht ungepflegter aus, als man es normalerweise sein würde.Wenn eine Person wirklich krank oder wirklich traumatisiert ist, hat das Gehirn andere Prioritäten, und sich zu putzen gehört einfach nicht dazu.Daher können wir innerhalb des Kontextes einen allgemeinen Mangel an persönlicher Hygiene und/oder Pflege nutzen, um Annahmen über den Geisteszustand oder den Gesundheitszustand einer Person zu treffen.

Rumpfspreizen

Sich auf einer Couch oder einem Stuhl auszustrecken ist normalerweise ein Zeichen von Bequemlichkeit.Wenn es jedoch um ernste Themen geht, ist das Ausbreiten ein Zeichen von Territorialität oder Dominanz (siehe Abbildung 35).Vor allem Teenager sitzen oft ausgestreckt auf einem Stuhl oder einer Bank, um auf nonverbale Weise ihre Umgebung zu dominieren, während sie von ihren Eltern gezüchtigt werden.Es ist ein territoriales Verhalten, das nicht gefördert oder toleriert werden sollte.

Wenn Sie ein Kind haben, das dies jedes Mal tut, wenn es in ernsthaften Schwierigkeiten ist, müssen Sie dieses Verhalten sofort neutralisieren, indem Sie Ihr Kind auffordern, sich hinzusetzen, und, wenn das nicht gelingt, indem Sie nonverbal seinen Raum verletzen (indem Sie sich neben oder dicht hinter es setzen).In kurzer Zeit wird Ihr Kind eine limbische Reaktion auf Ihr räumliches "Eindringen" haben, die es veranlassen wird, sich aufzusetzen.Wenn Sie Ihrem Kind erlauben, bei größeren Meinungsverschiedenheiten mit Rumpfspreizen davonzukommen, müssen Sie sich nicht wundern, wenn es mit der Zeit den Respekt vor Ihnen verliert.Und warum nicht?Indem Sie solche Darbietungen erlauben, sagen Sie im Grunde: "Es ist in Ordnung, mich nicht zu respektieren."Wenn diese Kinder erwachsen werden, werden sie sich möglicherweise weiterhin unangemessen am Arbeitsplatz ausbreiten, wenn sie eigentlich aufmerksam sitzen sollten.Dies ist nicht förderlich für ein langes Bestehen am Arbeitsplatz, da es eine starke negative nonverbale Botschaft der Respektlosigkeit gegenüber Autoritäten aussendet.

Abb. 35 Sich auszustrecken ist ein territoriales Verhalten, das in den eigenen vier Wänden in Ordnung ist, aber nicht am Arbeitsplatz, insbesondere nicht bei einem Vorstellungsgespräch.

Aufplustern der Brust

Wie viele andere Lebewesen (z. B. einige Echsen, Vögel, Hunde und andere Primaten) blähen Menschen ihre Brust auf, wenn sie versuchen, territoriale Dominanz zu zeigen (Givens, 1998-2007).Beobachten Sie zwei Menschen, die wütend aufeinander sind; sie werden ihre Brust aufplustern, genau wie Silberrücken-Gorillas.Obwohl es fast komisch erscheinen mag, wenn wir sehen, wie andere es tun, sollte das Aufblähen der Brust nicht ignoriert werden, denn Beobachtungen haben gezeigt, dass sich die Brust aufbläht, wenn Menschen im Begriff sind, jemanden zu schlagen.Man sieht das auf dem Schulgelände, wenn Kinder kurz vor einem Kampf stehen.Man kann es auch bei Profiboxern beobachten, wenn sie sich vor einem großen Kampf verbal anspornen - die Brust herausstrecken, sich aneinander lehnen und ihre Gewissheit des Sieges verkünden.Der große Muhammad Ali tat dies besser als jeder andere während der Veranstaltungen vor dem Kampf.Er war nicht nur bedrohlich, er war auch lustig - ein Teil der Show - was für gutes Theater und natürlich für den Verkauf von Eintrittskarten sorgte.

Entblößen des Oberkörpers

Bei Straßenkämpfen kommt es manchmal vor, dass sich Leute, die sich auf einen Schlag gegen einen Gegner vorbereiten, entkleiden - ein Kleidungsstück wie ein Hemd oder einen Hut entfernen.Ob dies nur geschieht, um die Muskeln zu trainieren, um die abgelegte Kleidung zu schützen oder um den Gegner eines Griffs zu berauben, den er zu seinem Vorteil nutzen kann, weiß niemand genau.Wenn Sie mit jemandem in einen Streit geraten und er oder sie zieht einen Hut, ein Hemd oder ein anderes Kleidungsstück aus, ist es sehr wahrscheinlich, dass sich ein Kampf anbahnt (siehe Kasten26).

Atmungsverhalten und der Rumpf

Wenn eine Person unter Stress steht, kann man beobachten, wie sich der Brustkorb hebt oder schnell ausdehnt und zusammenzieht.Wenn das limbische System erregt und auf Flucht oder Kampf eingestellt ist, versucht der Körper, so viel Sauerstoff wie möglich aufzunehmen, indem er entweder tiefer atmet oder hechelt.Der Brustkorb der gestressten Person hebt sich, weil das limbische Gehirn sagt: "Potenzielles Problem - erhöhen Sie den Sauerstoffverbrauch, falls wir plötzlich fliehen oder kämpfen müssen!"Wenn Sie diese Art von nonverbalem Verhalten bei einer ansonsten gesunden Person sehen, sollten Sie überlegen, warum sie so gestresst ist.

BOX 26: WENN MAN EINMAL NICHT DAS HEMD VON SEINEM RÜCKEN WILL

Vor Jahren wurde ich Zeuge eines verbalen Streits zwischen zwei Nachbarn über eine Sprinkleranlage, die versehentlich ein frisch gewachstes Auto bespritzt hatte.Als die Situation eskalierte, begann einer der Nachbarn sein Hemd aufzuknöpfen.In diesem Moment wusste ich, dass die Fäuste fliegen würden.Natürlich wurde das Hemd aufgeknöpft und es kam zu einer Schlägerei zwischen den beiden.Das war nur die Vorstufe zu den Schlägen, die bald darauf folgten.Es schien unglaublich, dass erwachsene Männer über Wasserflecken auf einem Auto streiten würden.Was jedoch wirklich bemerkenswert war, waren die Bruststöße zwischen den beiden Jungs, als ob sie Gorillas wären.Es war wirklich peinlich, sie bei dieser lächerlichen Zurschaustellung ihres Oberkörpers zu beobachten.Das ist einfach etwas, das nicht passieren sollte.

Schulterzucken

Volles und leichtes Schulterzucken kann im Kontext eine Menge bedeuten.Wenn der Chef einen Angestellten fragt: "Wissen Sie etwas über die Beschwerde dieses Kunden?" und der Angestellte antwortet: "Nein", während er ein halbes Schulterzucken zeigt, stehen die Chancen gut, dass der Sprecher nicht auf das Gesagte eingeht.Eine ehrliche und wahre Antwort wird dazu führen, dass sich beide Schultern gleichmäßig und stark heben.Erwarten Sie, dass Menschen volles (hohes) Schulterzucken zeigen, wenn sie das, was sie sagen, selbstbewusst unterstützen.Es ist nichts Falsches daran, "Ich weiß nicht!" zu sagen, während sich beide Schultern in Richtung des Ohrs heben.Wie bereits erwähnt, ist dies ein der Schwerkraft widersprechendes Verhalten, das normalerweise bedeutet, dass die Person sich wohlfühlt und selbstbewusst mit ihren Handlungen ist.Wenn Sie sehen, dass sich die Schultern einer Person nur teilweise heben oder sich nur eine Schulter hebt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Person limbisch nicht mit dem einverstanden ist, was sie sagt, und wahrscheinlich ausweicht oder sogar trügt (siehe Abb. 36 und 37).

Abb. 36 Partielles Schulterzucken deutet auf mangelndes Engagement oder Unsicherheit hin.

Abb. 37 Wir verwenden Schulterzucken, um mangelndes Wissen oder Zweifel anzuzeigen.Achten Sie darauf, dass sich beide Schultern heben; wenn sich nur eine Seite hebt, ist die Botschaft zweifelhaft.

Schwache Schultern zeigen

Apropos Schultern: Achten Sie auf die Person, die während eines Gesprächs oder als Reaktion auf ein negatives Ereignis ihren Körper so bewegt, dass sich die Schultern langsam in Richtung der Ohren heben, so dass der Nacken zu verschwinden scheint (sieheAbbildung 38).Das Wichtigste dabei ist, dass sich die Schultern langsam heben.Die Person, die diese Körpersprache an den Tag legt, versucht im Grunde, ihren Kopf verschwinden zu lassen, wie eine Schildkröte.Einer solchen Person fehlt es an Selbstvertrauen und sie fühlt sich sehr unwohl.Ich habe dieses Verhalten in Geschäftsbesprechungen gesehen, wenn der Chef hereinkommt und sagt: "OK, ich möchte hören, was jeder getan hat." Während verschiedene Leute im Raum stolz über ihre Leistungen sprechen, sinken die Mitarbeiter am Rande scheinbar immer tiefer und ihre Schultern heben sich immer höher, in einem unbewussten Versuch, ihren Kopf zu verstecken.

Abb. 38 Das Anheben der Schultern in Richtung der Ohren verursacht den "Schildkröteneffekt"; Schwäche, Unsicherheit und negative Emotionen sind die Botschaft.Denken Sie an verlierende Sportler, die in die Umkleidekabine zurückgehen.

Dieses schildkrötenartige Verhalten zeigt sich auch in Familien, wenn der Vater sagt: "Es hat mich wirklich verletzt, dass jemand meine Leselampe kaputt gemacht hat, ohne es mir zu sagen."Wenn der Vater jedes seiner Kinder anschaut, wird eines nach unten schauen und die Schultern zu den Ohren hochziehen.Sie werden diese schwachen Schultern auch bei einer unterlegenen Fußballmannschaft sehen, wenn sie in die Umkleidekabine zurückgeht - ihre Schultern scheinen ihre Köpfe zu verschlucken.

EINE LETZTE BEMERKUNG ZU RUMPF UND SCHULTERN

Es gibt viele Bücher über nonverbales Verhalten, die den Oberkörper und die Schultern nicht erwähnen.Das ist bedauerlich, denn von diesem Teil unseres Körpers erhalten wir viele wertvolle Informationen.Wenn Sie es versäumt haben, diesen Bereich des Körpers auf nonverbale Hinweise hin zu beobachten, hoffe ich, dass das Material in diesem Kapitel Sie davon überzeugt hat, Ihren Beobachtungsbereich zu erweitern und die "Plakatwand" des Körpers mit einzubeziehen.Seine Reaktionen sind besonders ehrlich, denn da so viele unserer lebenswichtigen Organe dort untergebracht sind, ist das limbische Gehirn sehr darauf bedacht, unseren Torso zu schützen.

Kapitel 05

Nonverbale derArme

In Bezug auf die Beobachtung der Körpersprache werden die Arme weitgehend unterschätzt.Wir legen normalerweise viel mehr Wert auf das Gesicht und die Hände, wenn wir versuchen, nonverbales Verhalten zu lesen.Bei der Beobachtung von Anzeichen von Komfort, Unbehagen, Vertrauen oder anderen Gefühlsäußerungen dienen die Arme gut als Gefühlsübermittler.

Seit der Zeit, als unsere Primatenvorfahren begannen, aufrecht zu gehen, konnten die menschlichen Arme auf bemerkenswerte Weise eingesetzt werden: Sie sind in der Lage, Lasten zu tragen, Schläge auszuführen, Gegenstände zu greifen und uns vom Boden zu heben.Sie sind stromlinienförmig, wendig und bieten eine beeindruckende erste Reaktion auf jede äußere Bedrohung, besonders wenn sie in Verbindung mit den unteren Gliedmaßen eingesetzt werden.

Wenn jemand einen Gegenstand nach uns wirft, erheben sich unsere Arme, um ihn instinktiv und präzise abzuwehren.Unsere Arme sind, wie unsere Füße und Beine, so reaktiv und so darauf ausgerichtet, uns zu schützen, dass sie sich erheben, um uns zu verteidigen, selbst wenn dies unlogisch oder unklug ist.In meiner Arbeit beim FBI habe ich gesehen, wie Personen in den Arm geschossen wurden, als sie versuchten, sich mit ihren oberen Gliedmaßen gegen den Schuss aus einer Handfeuerwaffe zu verteidigen.Das denkende Gehirn würde erkennen, dass ein Arm eine Kugel einfach nicht aufhalten kann, doch das limbische Gehirn veranlasst unsere Arme, ein Projektil, das sich mit 900 Fuß pro Sekunde bewegt, anzuheben und präzise zu blockieren.In der forensischen Wissenschaft sind solche Verletzungen als Abwehrwunden bekannt.

Jedes Mal, wenn Sie sich den Arm stoßen - vor allem, wenn Sie mit etwas Scharfem zusammenstoßen -, denken Sie daran, dass er vielleicht gerade Ihren Oberkörper vor einem potenziell tödlichen Schlag geschützt hat.Einmal, als ich während eines Gewitters in Florida einen Regenschirm über den Kopf hielt, schwang die scharfe Kante meiner Autotür auf mich zurück und traf mich in der Seite, wodurch eine Rippe gebrochen wurde, die durch meinen hochgehobenen Arm ungeschützt blieb.Seitdem habe ich eine schmerzhafte Erinnerung, die mich daran erinnert, meine Arme zu schätzen und wie sie mich schützen.

Da unsere Arme - wie auch unsere Füße - dazu bestimmt sind, uns beim Überleben zu helfen, kann man sich darauf verlassen, dass sie wahre Gefühle oder Absichten verraten.Im Gegensatz zum variablen und trügerischen Gesicht liefern die oberen Gliedmaßen daher solide nonverbale Hinweise, die genauer wiedergeben, was wir - und die Menschen um uns herum - denken, fühlen oder beabsichtigen.In diesem Kapitel werden wir die Interpretation einiger der häufigsten Armdarstellungen untersuchen.

SIGNIFIKANTE NONVERBALE VERHALTENSWEISEN MIT DEN ARMEN

Schwerkraftbedingte Armbewegungen

Das Ausmaß, in dem wir unsere Arme bewegen, ist ein wichtiger und genauer Indikator für unsere Einstellungen und Gefühle.Diese Bewegungen können von verhalten (zurückhaltend und eingeengt) bis überschwänglich (unbeherrscht und expansiv) reichen.Wenn wir glücklich und zufrieden sind, bewegen sich unsere Arme frei, sogar freudig.Beobachten Sie Kinder beim Spielen.Ihre Arme bewegen sich mühelos, während sie interagieren.Sie werden sehen, wie sie auf etwas zeigen, gestikulieren, halten, hochheben, umarmen und winken.

Wenn wir aufgeregt sind, schränken wir unsere Armbewegungen nicht ein; tatsächlich ist es unsere natürliche Tendenz, der Schwerkraft zu trotzen und unsere Arme hoch über unsere Köpfe zu heben (siehe Kasten 27).Wenn Menschen wirklich erregt und glücklich sind, trotzen ihre Armbewegungen der Schwerkraft.Wie bereits erwähnt, werden der Schwerkraft trotzende Verhaltensweisen mit positiven Gefühlen in Verbindung gebracht.Wenn sich eine Person gut oder zuversichtlich fühlt, schwingt sie ihre Arme affirmativ, z. B. beim Gehen.Die unsichere Person hält ihre Arme unbewusst zurück, scheinbar unfähig, der Schwerkraft zu trotzen.

BOX 27: "HÄNDE HOCH!"

Sie brauchen keine Waffe, um Menschen dazu zu bringen, ihre Hände über den Kopf zu heben.Machen Sie sie glücklich und sie werden es automatisch tun.Tatsächlich ist während eines Überfalls wahrscheinlich die einzige Zeit, in der Personen gleichzeitig ihre Hände hochhalten und unglücklich sein werden.Denken Sie daran, wie Athleten nach einem guten Spiel "High Fives" austauschen; beobachten Sie Fußballfans, die ihre Arme in den Himmel recken, nachdem die Mannschaft ihrer Heimatstadt einen Touchdown erzielt hat.Der Schwerkraft trotzende Armbewegungen sind eine übliche Reaktion auf Freude und Aufregung.Ob in Brasilien, Belize, Belgien oder Botswana, das Winken mit den Armen ist ein wahrhaft universelles Zeichen dafür, wie sehr wir uns freuen.

Erzählen Sie einer Kollegin aufrichtig von einem drastischen und kostspieligen Fehler, den sie gerade bei der Arbeit gemacht hat, und ihre Schultern und Arme sinken nach unten und lassen sich hängen.Kennen Sie dieses "sinkende Gefühl"?Es ist eine limbische Reaktion auf ein negatives Ereignis.Negative Emotionen bringen uns körperlich herunter.Diese limbischen Reaktionen sind nicht nur ehrlich, sie passieren auch in Echtzeit.Wir hüpfen und recken die Arme in die Luft, wenn ein Punkt erzielt wird, oder unsere Schultern und Arme sinken, wenn ein Schiedsrichter gegen uns entscheidet.Diese mit der Schwerkraft zusammenhängenden Verhaltensweisen kommunizieren Emotionen genau und in dem Moment, in dem wir betroffen sind.Darüber hinaus können diese körperlichen Manifestationen ansteckend sein, sei es im Fußballstadion, bei einem Rockkonzert oder bei einem Treffen mit guten Freunden.

Armrückzug

Wenn wir verärgert oder ängstlich sind, ziehen wir unsere Arme zurück.Wenn wir verletzt, bedroht, missbraucht oder beunruhigt sind, legen wir die Arme an die Seite oder verschränken sie vor der Brust.Dies ist eine Überlebenstaktik, die dem Individuum hilft, sich zu schützen, wenn eine reale oder vermeintliche Gefahr wahrgenommen wird.Nehmen Sie zum Beispiel die Mutter, die sich Sorgen um ihren Sohn macht, während er mit ruppigeren Kindern spielt.Sie verschränkt oft die Arme und legt sie über dem Bauch zusammen.Sie möchte eingreifen, steht aber zur Seite und hält sich mit den Armen zurück, in der Hoffnung, dass das Spiel ohne Verletzungen weitergeht.

Wenn sich zwei Menschen streiten, können beide dieses Armrückzugsverhalten anwenden, ein sehr schützendes Verhalten, dessen sich keine der beiden Parteien bewusst sein kann.Diese Zurückhaltung hat einen Überlebenswert; sie schützt den Körper, während sie eine nicht-provokative Position darstellt.Im Wesentlichen halten sie sich selbst zurück, da das Ausstrecken der Arme als Versuch ausgelegt werden könnte, die andere Partei zu schlagen und zu verletzen, was einen Kampf zur Folge hätte.

Selbstbeherrschung kann uns nicht nur im Umgang mit anderen helfen, sondern auch im Umgang mit uns selbst, wenn wir getröstet werden müssen.Zum Beispiel führen Verletzungen oder Schmerzen im Rumpf und in den Armen oft dazu, dass wir die Armbewegungen einschränken, um uns selbst zu beruhigen oder zu beschwichtigen.Wir ziehen vielleicht die Arme in Richtung der schmerzhaften Körperregion zurück.Wenn Sie schon einmal unter schweren Darmbeschwerden gelitten haben, wurden Ihre Arme höchstwahrscheinlich zu Ihrem Bauch gezogen, um ihn zu beruhigen.In solchen Momenten bewegen sich die Arme nicht nach außen; das limbische System verlangt, dass sie sich um unsere Bedürfnisse kümmern, die näher am Körper liegen.

Einschränkung der Armbewegung

Die Einschränkung der Armbewegungen, das Einfrieren der Arme, besonders wenn es bei Kindern auftritt, kann manchmal unheilvolle Auswirkungen haben.Bei der Untersuchung von Indikatoren für Kindesmissbrauch habe ich die Erfahrung gemacht, dass diese Kinder ihre Armbewegungen in der Gegenwart von misshandelnden Eltern oder anderen Raubtieren einschränken.Dies macht aus Überlebensgründen durchaus Sinn, da sich alle Tiere, insbesondere Raubtiere, an Bewegung orientieren.Instinktiv lernt das missbrauchte Kind, dass je mehr es sich bewegt, desto wahrscheinlicher ist es, dass es bemerkt wird und dann möglicherweise von einem Täter ins Visier genommen wird.Daher reguliert sich das limbische System des Kindes instinktiv selbst, um sicherzustellen, dass seine Arme keine Aufmerksamkeit erregen.Das Verhalten, die Arme einzufrieren, kann dazu dienen, fürsorgliche Erwachsene, ob Lehrer, Nachbarn, Verwandte oder Freunde, zu warnen, dass ein Kind das Opfer von Missbrauch sein könnte (siehe Kasten 28).

KASTEN 28: BETREUER ALLE

Zum Training schwimme ich regelmäßig in einem örtlichen Schwimmbad.Vor Jahren wurde ich auf ein junges Mädchen aufmerksam, das, obwohl es normalerweise gesellig und kontaktfreudig ist, seine Arme zurückhielt, wenn seine Mutter in der Nähe war.Ich bemerkte diese Reaktion an mehreren verschiedenen Tagen.Außerdem fiel mir auf, dass die Mutter häufig mit strengen, ätzenden und erniedrigenden Worten mit dem jungen Mädchen sprach.Bei den körperlichen Interaktionen, die ich beobachtete, behandelte sie ihre Tochter oft eher grob als liebevoll, was sehr beunruhigend war, aber nicht in dem Maße, dass es kriminell war.Am letzten Tag, an dem ich das Mädchen sah, bemerkte ich einige blaue Flecken knapp oberhalb ihrer Ellbogen auf der Ventralseite ihrer Arme (der Teil des Arms, der dem Rumpf zugewandt ist, wenn der Arm normal an der Seite hängt).An diesem Punkt konnte ich meinen Verdacht nicht länger für mich behalten.

Ich informierte die Mitarbeiter des Schwimmbads, dass ich Kindesmissbrauch vermutete und bat sie, ein Auge auf das kleine Mädchen zu haben.Ein Angestellter sagte mir, sie sei ein Kind mit "besonderen Bedürfnissen" und die blauen Flecken könnten durch ihren Mangel an Koordination verursacht worden sein.Ich spürte, dass die Schwere meines Unbehagens nicht registriert wurde, also ging ich zum Direktor der Einrichtung und äußerte meine Bedenken.Ich erklärte, dass sich Abwehrverletzungen durch Stürze nicht an der Bauchseite der Oberarme manifestieren, sondern eher an den Ellenbogen oder der Dorsalseite (der Außenseite) der Arme.Außerdem wusste ich, dass es kein Zufall war, dass dieses Kind jedes Mal, wenn die Mutter in die Nähe kam, wie ein Automat aussah.Ich war erleichtert, als ich erfuhr, dass diese Angelegenheit später an die Behörden weitergeleitet wurde, nachdem andere in der Badeanstalt die gleichen Beobachtungen gemacht hatten.

Lassen Sie mich einen sehr wichtigen Punkt ansprechen.Wenn Sie ein Elternteil, ein Lehrer, ein Lagerbetreuer oder ein Schulleiter sind und sehen, dass Kinder ihr Armverhalten in der Nähe ihrer Eltern oder anderer Erwachsener stark verändern oder einschränken, sollte dies zumindest Ihr Interesse wecken und eine weitere Beobachtung fördern.Die Einstellung der Armbewegung ist Teil der Einfrierreaktion des limbischen Systems.Für das misshandelte Kind kann dieses adaptive Verhalten das Überleben bedeuten.

Vielleicht bekomme ich das FBI einfach nicht aus mir heraus, aber wenn ich Kinder auf einem Spielplatz sehe, kann ich nicht anders, als einen Blick auf ihre Arme zu werfen, um eventuelle blaue Flecken oder Verletzungen zu bemerken.Traurigerweise gibt es so viel Kindesmissbrauch in der Welt, und während meiner Ausbildung wurde ich instruiert, auf die Anzeichen von Vernachlässigung und Missbrauch bei Kindern und anderen zu achten.Nicht nur als Ergebnis meiner Karriere in der Strafverfolgung, sondern auch aus meinen Jahren als Vater weiß ich, wie blaue Flecken durch Stürze oder Stöße aussehen und wo sie am Körper auftreten.Blutergüsse, die durch Missbrauch entstanden sind, sind nicht dasselbe.Ihre Lage und ihr Aussehen sind unterschiedlich, und diese Unterschiede können von einem geschulten Auge erkannt werden.

Wie bereits erwähnt, benutzen Menschen ihre Arme, um sich zu verteidigen, eine vorhersehbare limbische Reaktion.Da Kinder ihre Arme als primäres Verteidigungsmittel benutzen, um ihren Körper zu blockieren (Erwachsene können Gegenstände benutzen), ist ein fuchtelnder Arm oft das erste, was ein misshandelnder Elternteil ergreift.Eltern, die Kinder auf diese Weise aggressiv packen, hinterlassen Druckstellen auf der ventralen Seite (der Innenseite) der Arme.Vor allem, wenn der Elternteil das Kind in dieser Position schüttelt, sind die Abdrücke tiefer in der Farbe (durch größeren Druck) und haben die größere Form der Erwachsenenhand oder die längliche Form des Daumens oder der Finger.

Obwohl Ärzte und Sicherheitsbeamte routinemäßig solche Abdrücke bei jungen Opfern oder Patienten sehen, sind sich viele von uns ihrer Prävalenz oder Bedeutung nicht bewusst.Wenn wir alle lernen, Kinder sorgfältig zu beobachten und auf die offensichtlichen Anzeichen von Misshandlung zu achten, können wir alle dazu beitragen, unschuldige Kinder zu schützen.Damit will ich Sie nicht paranoid oder unangemessen misstrauisch machen, sondern nur aufmerksam.Je mehr alle fürsorglichen Erwachsenen über das Auftreten von Verteidigungswunden und anderen missbräuchlichen Verletzungen bei Kindern wissen und je mehr wir auf solche Verletzungen achten, desto sicherer werden unsere Kinder sein.Wir wollen, dass sie glücklich sind und ihre Arme mit Freude schwingen, nicht sie aus Angst einschränken.

Eingeschränktes Armverhalten ist nicht auf Kinder beschränkt.Es kann auch bei Erwachsenen aus einer Vielzahl von Gründen auftreten (siehe z. B. Kasten 29).

Ein Freund von mir, der Zollinspektor in Yuma, Arizona, war, erzählte mir, dass eines der Dinge, die ihm an der Grenze auffielen, war, wie die Leute ihre Handtaschen und Geldbörsen trugen, wenn sie ins Land kamen.Eine Person, die um den Inhalt ihrer Handtasche besorgt war - sei es wegen ihres Wertes oder ihrer Illegalität -, neigte dazu, die Tasche fester zu halten, besonders wenn sie sich dem Zollschalter näherte.Nicht nur wichtige Gegenstände werden mit den Armen besser geschützt, sondern auch die Dinge, die wir nicht bemerkt haben wollen.

KASTEN 29: LADENDIEBE ERZÄHLEN

Eine meiner frühesten Erfahrungen mit verhaltenem Armverhalten machte ich vor mehr als fünfunddreißig Jahren in einer Buchhandlung, in der ich angestellt war, um Ladendiebe zu erkennen.Von einem hochgelegenen Platz über dem Verkaufsraum aus lernte ich bald, dass diese Gesetzesbrecher relativ leicht zu erkennen waren.Sobald ich die typische Körpersprache der Ladendiebe verstanden hatte, konnte ich sie täglich identifizieren - überraschenderweise sogar schon, wenn sie zur Tür hereinkamen.Erstens neigten diese Personen dazu, sich viel umzusehen.Zweitens neigten sie dazu, weniger Armbewegungen zu machen als normale Einkäufer.Es war, als ob sie versuchten, sich zu einer kleineren Zielscheibe zu machen, während sie sich durch den Laden bewegten.Der Mangel an Armbewegungen führte jedoch dazu, dass sie besser auffielen und ich mich besser auf sie konzentrieren konnte, während sie ihren Diebstählen nachgingen.

VERWENDUNG VON ARMBEWEGUNGEN ZUR BEURTEILUNG VON STIMMUNGEN ODER GEFÜHLEN

Wenn Sie eine angemessene Ausgangsbasis schaffen, indem Sie das Armverhalten einer bestimmten Person über einen bestimmten Zeitraum beobachten, können Sie anhand ihrer Armbewegungen erkennen, wie sie sich fühlt.Zum Beispiel können Sie anhand der Armbewegungen erkennen, wie sich jemand fühlt, wenn er von der Arbeit nach Hause kommt.Nach einem anstrengenden Tag oder wenn man sich niedergeschlagen oder traurig fühlt, werden die Arme tief an der Seite der Person liegen, die Schultern hängen herab.Mit diesem Verständnis können Sie die Person trösten und ihr helfen, sich von einem harten Tag zu erholen.Beobachten Sie im Gegensatz dazu Menschen, die nach langer Abwesenheit wieder zusammenkommen.Sie strecken ihre offenen Arme gerade aus.Die Bedeutung ist klar: "Komm her, ich will dich halten!"Dieser schöne Anblick erinnert uns an die Zeit, als unsere eigenen Eltern uns warmherzig die Hand reichten und wir sie erwiderten.Unsere Arme strecken sich aus, trotzen der Schwerkraft und öffnen unseren ganzen Körper, weil unsere Gefühle so aufrichtig positiv sind.

Was passiert mit unseren Armbewegungen, wenn wir nicht wirklich positive Gefühle empfinden?Vor Jahren, als meine Tochter noch klein war, nahmen wir an einem Familientreffen teil, und als ein Verwandter auf mich zukam, hielt ich meine Arme nicht gerade, sondern nur an den Ellbogen ausgestreckt, mit den Oberarmen dicht an den Seiten.Interessanterweise richtete meine Tochter ihre Arme ebenfalls aus, als dieser Verwandte die Hand ausstreckte, um sie zu umarmen.Unterbewusst hatte ich übermittelt, dass diese Person willkommen war, aber dass ich nicht besonders aufgeregt war, sie zu sehen.Meine Tochter reagierte entsprechend und sagte mir später, dass sie diese Verwandte auch nicht mochte.Unabhängig davon, ob die Gefühle meiner Tochter ursprünglich waren oder ob sie meine Gefühle gegenüber dieser Verwandten aufgeschnappt hatte, hatten wir beide unbewusst mit unseren nicht ganz so ausgestreckten Armen gezeigt, wie wir uns wirklich fühlten.

Das Armverhalten hilft auch dabei, so alltägliche Botschaften wie "Hallo", "Tschüss" oder "Tschüss" zu vermitteln:"Hallo", "Tschüss", "Komm her", "Ich weiß nicht", "Da drüben", "Hier unten", "Dort oben", "Stopp", "Geh zurück", "Geh mir aus den Augen" und "Ich kann nicht glauben, was gerade passiert ist!"Viele dieser Gesten könnten überall auf der Welt verstanden werden und werden oft eingesetzt, um Sprachbarrieren zu überwinden.Es gibt auch zahlreiche obszöne Gesten, die die Arme mit einbeziehen, einige davon sind spezifisch für eine bestimmte Kultur, andere wiederum werden universell verstanden.

Armgesten, die isolieren

Bestimmte Verhaltensweisen der Arme vermitteln die Botschaft: "Komm mir nicht zu nahe; berühre mich nicht!"Beobachten Sie zum Beispiel einige Universitätsprofessoren, Ärzte oder Anwälte, wenn sie einen Flur entlanggehen, oder schauen Sie die Königin von England oder ihren Ehemann Prinz Philip an.Wenn Menschen ihre Arme hinter den Rücken legen, sagen sie erstens: "Ich habe einen höheren Status."Zweitens vermitteln sie: "Bitte kommt mir nicht zu nahe; ich bin nicht zu berühren."Dieses Verhalten wird oft als eine nachdenkliche Pose missverstanden, aber das ist es nicht, es sei denn, man sieht es bei jemandem, der z. B. ein Gemälde im Museum studiert.Das Verschränken der Arme hinter dem Rücken ist ein klares Signal, das bedeutet: "Komm mir nicht zu nahe; ich möchte keinen Kontakt mit dir aufnehmen" (siehe Abbildung 39).Erwachsene können diese Botschaft einander und Kindern vermitteln - sogar Haustiere reagieren auf abweisende Gesten der Arme (siehe Kasten 30).Stellen Sie sich vor, wie isolierend es für ein Kind sein muss, das in einem Haushalt aufwächst, in dem seine Mutter jedes Mal, wenn es sich danach sehnt, gehalten zu werden, ihre Arme hinter ihren Rücken zurückzieht.Solche nonverbalen Botschaften haben leider dauerhafte Auswirkungen auf ein Kleinkind und werden, wie andere Formen der Vernachlässigung und des Missbrauchs, später allzu oft nachgeahmt und an die nächste Generation weitergegeben.

Abb. 39 Manchmal als "königliche Haltung" bezeichnet, bedeuten die Arme hinter dem Rücken "nicht zu nahe kommen".Man sieht, dass Könige dieses Verhalten einsetzen, um Menschen auf Distanz zu halten.

KASTEN 30: EIN HAARSTRÄUBENDES VERHALTEN

Tiertrainer sagen mir, dass Hunde es nicht ausstehen können, wenn Menschen ihren Blick und ihren Arm zurückziehen.Im Grunde genommen sagt unser Verhalten dem Hund: "Ich werde dich nicht berühren."Wenn Sie einen Hund besitzen, versuchen Sie dieses Experiment.Stellen Sie sich mit ausgestreckten Armen und Händen vor Ihren Vierbeiner, ohne ihn jedoch zu berühren.Ziehen Sie dann Ihre Arme hinter Ihren Rücken zurück und beobachten Sie, was passiert.Ich denke, Sie werden feststellen, dass der Hund negativ reagieren wird.

Wir Menschen mögen es nicht, wenn wir uns unwürdig fühlen, berührt zu werden.Wenn ein Paar zusammen spazieren geht und der eine oder andere die Arme hinter dem Rücken hat, hält es sich zurück.Offensichtlich wird Nähe oder Intimität durch dieses Verhalten nicht reflektiert.Achten Sie darauf, wie Sie sich fühlen, wenn Sie Ihren Arm ausstrecken, um jemandem die Hand zu schütteln, und er nicht darauf reagiert.Wenn wir nach körperlichem Kontakt streben und dieser nicht erwidert wird, fühlen wir uns zurückgewiesen und niedergeschlagen.

Es gibt zahlreiche wissenschaftliche Untersuchungen, die darauf hindeuten, dass Berührung sehr wichtig für das Wohlbefinden des Menschen ist.Gesundheit, Stimmung, geistige Entwicklung und sogar Langlebigkeit sollen davon beeinflusst werden, wie viel Körperkontakt wir mit anderen haben und wie oft positive Berührungen stattfinden (Knapp & Hall, 2002, 290-301).Wir alle haben von Studien gelesen, nach denen das bloße Streicheln eines Hundes die Herzfrequenz einer Person senkt und als beruhigendes Mittel dient.Vielleicht ist das so, weil Haustiere in ihrer Zuneigung typischerweise so bedingungslos sind, dass wir uns keine Gedanken über eine Gegenleistung machen müssen.

Als Spezies haben wir gelernt, Berührungen als Barometer für unsere Gefühle zu nutzen.Wir greifen nach den Dingen, die wir wirklich mögen, und halten unangenehme Dinge auf Armeslänge fern.Wenn Sie jemandem eine schmutzige Windel zur Entsorgung reichen, bemerken Sie, wie die unmittelbare Reaktion darin besteht, sie mit so wenigen Fingern wie möglich zu greifen und den Arm vom Körper wegzuhalten.Niemand wird darin geschult, und doch tun wir es alle, weil das limbische Gehirn den Kontakt mit Objekten, die uns unangenehm, ungesund oder gefährlich sind, begrenzt.

Dieses Phänomen der Armverschiebung tritt nicht nur auf, wenn wir Objekten begegnen, die wir nicht mögen, sondern auch, wenn wir mit Menschen zusammen sind, die wir nicht mögen.Unsere Arme fungieren entweder als Barrieren oder als Blockiermechanismen (wie ein Running Back, der einen potenziellen Angreifer abwehrt), um uns vor Bedrohungen oder allem, was wir in unserer Umgebung als negativ empfinden, zu schützen und/oder zu distanzieren.Sie können viel darüber lernen, wie eine Person über jemanden oder etwas fühlt, indem Sie bemerken, ob der Arm sich entweder mit der Person oder dem Objekt beschäftigt oder sich von ihr distanziert.Beobachten Sie Menschen am Flughafen oder auf einem überfüllten Bürgersteig und achten Sie darauf, wie sie ihre Arme einsetzen, um sich selbst zu schützen oder um andere daran zu hindern, ihnen zu nahe zu kommen, während sie sich ihren Weg durch die Menge bahnen.2 Dann achten Sie darauf, wie Menschen, mit denen Sie zu tun haben, Sie in sozialen oder geschäftlichen Situationen begrüßen.Ich denke, Sie werden sehen, dass die Redewendung "jemanden auf Armeslänge halten" eine reale Bedeutung und praktische Konsequenzen hat.

TERRITORIALES ZEIGEN DER ARME

Wir benutzen unsere Arme nicht nur, um uns zu schützen oder Leute fernzuhalten, sondern auch, um unser Territorium zu markieren.Während ich diesen Absatz schreibe, sitze ich gerade in einem Air-Canada-Flug nach Calgary, und mein sehr großer Sitznachbar und ich haben uns fast den ganzen Flug über um die Armlehne gestritten.Im Moment scheine ich zu verlieren; ich habe eine kleine Ecke der Armlehne, aber er dominiert den Rest und damit meine ganze linke Seite.Alles, was ich tun kann, ist, mich zum Fenster zu lehnen.Schließlich beschloss ich, den Versuch aufzugeben, zusätzliches Territorium zu erobern, also hat er gewonnen und ich verloren.Aber zumindest habe ich aus seinem Territorialspiel ein Beispiel für dieses Buch gerettet.Solche Vorfälle passieren uns allen jeden Tag in Aufzügen, Türöffnungen oder Klassenzimmern.Wenn es keinen Ausgleich oder Kompromiss gibt, ist am Ende jemand der "Verlierer", und niemand fühlt sich gerne so.

Man sieht auch territoriale Darstellungen in Sitzungszimmern oder Besprechungsräumen, wo eine Person ihr Material ausbreitet und ihre Ellbogen einsetzt, um einen beträchtlichen Teil des Konferenztisches auf Kosten anderer zu dominieren.Nach Edward Hall ist Territorium im Wesentlichen Macht (Hall, 1969; Knapp & Hall, 2002, 158-164).Die Beanspruchung von Territorium kann sehr mächtige und negative Konsequenzen haben - sowohl kurz- als auch langfristig - und die daraus resultierenden Kämpfe können von klein bis groß reichen.Territoriale Streitigkeiten umfassen alles, von einem Revierstreit in einer überfüllten U-Bahn bis hin zum Krieg zwischen Argentinien und Großbritannien um die Falklandinseln (Knapp & Hall, 2002, 157-159).Jetzt sitze ich hier, Monate nach diesem Flug nach Calgary, und während ich dieses Kapitel bearbeite, kann ich immer noch das Unbehagen spüren, das ich empfand, als mein Sitznachbar die Armlehne in Beschlag nahm.Offensichtlich sind Territorialitätsspiele für uns von Bedeutung, und unsere Arme helfen uns, unsere Dominanz gegenüber anderen zu behaupten, mit denen wir uns im Raum überschneiden.

Beachten Sie, dass selbstbewusste Personen mit hohem Status mehr Territorium mit ihren Armen beanspruchen als weniger selbstbewusste Personen mit niedrigerem Status.Ein dominanter Mann kann zum Beispiel seinen Arm um einen Stuhl legen, um jeden wissen zu lassen, dass dies seine Domäne ist, oder bei einem ersten Date selbstbewusst den Arm über die Schulter einer Frau legen, als ob sie sein Eigentum wäre.Was die "Tischmanieren" angeht, sollten Sie sich außerdem bewusst sein, dass Personen mit höherem Status in der Regel sofort nach dem Hinsetzen so viel Territorium wie möglich für sich beanspruchen, indem sie ihre Arme oder ihre Gegenstände (Aktenkoffer, Handtasche, Papiere) auf dem Tisch ausbreiten.Wenn Sie neu in einer Organisation sind, achten Sie auf die Personen, die entweder ihr persönliches Material (Notizbücher, Kalender) oder ihre Arme benutzen, um ein größeres Stück Land zu beanspruchen als die meisten.Selbst am Konferenztisch werden Immobilien mit Macht und Status gleichgesetzt; achten Sie also auf dieses nonverbale Verhalten und nutzen Sie es, um den tatsächlichen oder vermeintlichen Status einer Person zu beurteilen.Alternativ dazu sendet die Person, die am Konferenztisch mit den Ellbogen auf der Hüfte und den Armen zwischen den Beinen sitzt, eine Botschaft der Schwäche und des geringen Selbstvertrauens.

Verschränkte Arme

Ein territoriales Verhalten, das verwendet wird, um Dominanz zu behaupten und ein Bild der Autorität zu vermitteln, ist als "Arme akimbo" bekannt.Bei diesem nonverbalen Verhalten streckt eine Person beide Arme in einem V-Muster aus, wobei die Hände (mit den Daumen nach hinten) in die Hüften gestemmt werden.Beobachten Sie Polizisten oder Militärangehörige in Uniform, wenn sie miteinander sprechen. Sie nehmen fast immer die Arme-akimbo-Haltung ein.Obwohl dies Teil ihrer autoritären Ausbildung ist, kommt es im privaten Sektor nicht gut an.Militärangehörige, die aus dem Dienst ausscheiden und in die Geschäftswelt eintreten, sind gut beraten, dieses Image abzumildern, damit sie nicht so autoritär wirken (siehe Abbildung 40).Die Minimierung der Arme akimbo kann oft die militärische Haltung abmildern, die Zivilisten oft als befremdlich empfinden (siehe Kasten 31).

Für Frauen können die Arme akimbo einen besonderen Nutzen haben.Ich habe weiblichen Führungskräften beigebracht, dass dies eine kraftvolle nonverbale Darstellung ist, die sie einsetzen können, wenn sie Männern im Sitzungssaal gegenüberstehen.Es ist ein effektiver Weg für jeden, besonders für eine Frau, zu zeigen, dass sie ihren Mann steht, selbstbewusst ist und sich nicht einschüchtern lassen will.Allzu oft werden junge Frauen am Arbeitsplatz nonverbal von Männern schikaniert, die darauf bestehen, mit verschränkten Armen zu sprechen, um ihre territoriale Dominanz zu demonstrieren (siehe Abbildung 41).Dieses Verhalten zu imitieren - oder es als erstes anzuwenden - kann dazu dienen, das Spielfeld für Frauen zu ebnen, die vielleicht zögern, sich auf andere Weise durchzusetzen.Die verschränkten Arme sind ein guter Weg, um zu sagen, dass es "Probleme" gibt, "die Dinge nicht gut sind" oder "ich stehe meinen Mann" in einer territorialen Auseinandersetzung (Morris, 1985, 195).

Abb. 40 Arme akimbo ist ein kraftvolles territoriales Display, das verwendet werden kann, um Dominanz zu etablieren oder um zu kommunizieren, dass es "Probleme" gibt.

BOX 31: DIE FALSCHEN WAFFEN DES GESETZES

Menschen, die die Macht von Nonverbalen zur Beeinflussung des Verhaltens anderer in Frage stellen, sollten sich überlegen, was passiert, wenn die Polizei das Arm-Akimbo-Display zur falschen Zeit einsetzt.Es gibt Situationen, in denen ihr Einsatz nicht nur die Effektivität der Polizisten zerstört, sondern auch ihr Leben gefährdet.

Wenn ein Polizeibeamter während eines häuslichen Streits diese Haltung einnimmt, neigt er dazu, die Gefühle der Hausbewohner zu verschlimmern und die Situation zu eskalieren.Dies gilt insbesondere dann, wenn der Beamte diese Haltung in einem Türrahmen einnimmt und den Hausbewohnern den Ausgang versperrt.territoriale Darstellungen wie z. B. das Ausstrecken der Arme wecken Leidenschaften, da "das Haus eines jeden Mannes seine Burg ist" und kein "König" möchte, dass ein Außenstehender seinen Raum kontrolliert.

Eine weitere potenziell gefährliche Situation im Zusammenhang mit der Verwendung der Waffen-Akimbo-Darstellung betrifft junge Polizeibeamte, die von ihren regulären Streifendiensten abgezogen werden, um verdeckt zu arbeiten.Wenn diese verdeckten Neulinge zum ersten Mal eine Einrichtung betreten, z. B. eine Bar, die sie zu infiltrieren versuchen, stehen sie möglicherweise mit ausgestreckten Armen da.Obwohl sie dies gewohnt sind, haben sie sich nicht das Recht verdient, sich unter Unbekannten so autoritär oder territorial zu verhalten.Sie werben ungewollt damit, dass sie Polizisten oder die Polizei sind.Interviews mit zahlreichen Kriminellen haben ergeben, dass diese territoriale Zurschaustellung des Arms eines der Dinge ist, auf die sie achten, wenn sie versuchen, Undercover-Offiziere zu erkennen (zu identifizieren).Mit Ausnahme von Autoritätspersonen stehen die meisten Zivilisten selten mit ausgestreckten Armen da.Ich erinnere die ausbildenden Beamten und Vorgesetzten immer daran, sich dessen bewusst zu sein und dafür zu sorgen, dass verdeckten Beamten diese Angewohnheit abgewöhnt wird, damit sie nicht verraten, wer sie sind und ihr Leben in Gefahr bringen.

Abb. 41 Frauen neigen weniger dazu, die Arme akimbo zu benutzen als Männer.Beachten Sie die Position der Daumen in diesem Foto.

Abb. 42 Auf diesem Foto sind die Arme angewinkelt, aber beachten Sie, dass die Daumen nach vorne zeigen.Dies ist eine neugierigere, weniger autoritäre Position als auf dem vorherigen Foto, wo die Daumen in der "Es gibt Probleme"-Position nach hinten zeigen.

Es gibt eine Variante zu den traditionellen Armen akimbo (die normalerweise mit den Händen auf den Hüften und mit nach hinten gerichteten Daumen ausgeführt wird), bei der die Hände auf die Hüften gelegt werden, aber die Daumen nach vorne zeigen (siehe Abbildung 41 und 42).Sie wird oft gesehen, wenn Menschen neugierig, aber auch besorgt sind.Sie nähern sich einer Situation möglicherweise mit dieser neugierigen Armhaltung (Daumen nach vorne, Hände auf den Hüften, Ellbogen nach außen), um zu beurteilen, was vor sich geht, und drehen dann ihre Hände zu "Daumen nach hinten", um ggf. eine dominantere Haltung der Besorgnis einzunehmen.

Kapuzen-Effekt

Eine weitere territoriale Darstellung - ähnlich wie die Arme akimbo - kann oft bei Geschäftsbesprechungen und anderen sitzenden sozialen Begegnungen beobachtet werden, wenn sich eine Person zurücklehnt und die Hände hinter dem Kopf verschränkt (siehe Abbildung 43).Ich habe mich mit einem Kulturanthropologen über dieses Verhalten unterhalten, und wir kamen beide zu dem Schluss, dass es an die Art und Weise erinnert, wie eine Kobra "Kapuzen" bildet, um anderen Tieren ihre Dominanz und Macht zu signalisieren.Dieser Kapuzen-Effekt macht uns überlebensgroß und sagt anderen: "Ich habe hier das Sagen."Es gibt auch eine Hackordnung für diese und andere Dominanzdemonstrationen.Wenn Sie zum Beispiel darauf warten, dass eine Besprechung beginnt, kann der Vorgesetzte im Büro die Hände hinter dem Kopf verschränken und die Ellbogen ausstrecken.Wenn jedoch der Chef den Raum betritt, hört diese territoriale Verhüllung auf.Territorium zu beanspruchen ist etwas für diejenigen mit hohem Status oder diejenigen, die das Sagen haben.Daher ist es das Recht des Chefs, dieses Verhalten anzunehmen, während von allen anderen erwartet wird, dass sie ihre Hände in einer angemessenen Demonstration der Ehrerbietung auf den Tisch legen.

Abb. 43 Verschränkte Hände hinter dem Kopf sind ein Zeichen für Bequemlichkeit und Dominanz.Gewöhnlich nimmt die ranghöchste Person in einer Besprechung diese Pose ein oder "verdeckt" sie.

Dominante Haltung

Oft benutzen Personen ihre Arme, um gleichzeitig einen Punkt zu betonen und ein Territorium zu beanspruchen.Dies geschieht häufig bei Interaktionen, bei denen Menschen sich über ein Thema uneinig sind.Ich erinnere mich an einen kürzlichen Vorfall während eines Zwischenstopps in New York, bei dem ein Hotelgast sich der Rezeption näherte, die Arme eng am Körper verschränkte und den diensthabenden Angestellten um einen Gefallen bat. Als der Gefallen abgelehnt wurde, wandelte der Gast seine Bitte in eine Forderung um, und seine Arme verlagerten sich ebenfalls - sie wurden immer weiter auseinander gespreizt und beanspruchten mehr und mehr Territorium, während das Gespräch immer hitziger wurde.Dieses Verhalten der ausgebreiteten Arme ist eine starke limbische Reaktion, die eingesetzt wird, um Dominanz zu etablieren und den Standpunkt einer Person zu betonen (siehe Abbildung 44).In der Regel ziehen die Sanftmütigen ihre Arme ein; die Starken, Mächtigen oder Empörten breiten sie aus, um mehr Territorium zu beanspruchen (siehe Kasten 32).

In geschäftlichen Besprechungen ist ein Sprecher, der einen großen territorialen Fußabdruck einnimmt (und beibehält), wahrscheinlich sehr zuversichtlich über das, was besprochen wird (siehe Abbildung 45).Die ausgebreiteten Arme gehören zu den Nonverbalen mit hoher Genauigkeit, weil sie limbischen Ursprungs sind und verkünden: "Ich bin zuversichtlich."Beachten Sie umgekehrt, wie schnell jemand, der über mehrere Stühle ausgebreitet ist, seine Arme zurückzieht, wenn er zu etwas befragt wird, das ihm Unbehagen bereitet (siehe Kasten 33).

Armverhalten bei der Brautwerbung

Beim Balzverhalten wird der Mann oft als Erster seinen Arm um seine Verabredung legen, besonders wenn die Möglichkeit besteht, dass andere Männer versuchen könnten, sich an seine Frau heranzumachen.Oder er legt den Arm hinter seine Verabredung und dreht sich um sie, damit niemand dieses Territorium beanspruchen oder verletzen kann.Das Beobachten von Balzritualen kann sehr aufschlussreich und unterhaltsam sein - vor allem, wenn man sieht, wie die Männchen unbewusst ihr Territorium und ihre Verabredung abstecken, alles auf einmal.

Abb. 44 Abgespreizte Fingerspitzen auf einer Oberfläche sind eine signifikante territoriale Anzeige von Vertrauen und Autorität.

Abb. 45 Abgespreizte Arme auf einem Stuhl signalisieren der Welt, dass Sie sich sicher und wohl fühlen.

KASTEN 32: ABGESPREIZTE ARME SOLLTEN ALARM SCHLAGEN

Vor einigen Jahren war ich an der Ausbildung des Sicherheitspersonals von American Airlines in Übersee beteiligt.Einer der Mitarbeiter wies mich darauf hin, dass Ticketagenten Passagiere, die problematisch werden könnten, oft daran erkennen können, wie weit sie ihre Arme am Schalter abspreizen.Von diesem Tag an habe ich auf dieses Verhalten geachtet und es unzählige Male bei Konfrontationen beobachtet.

Ich war am Flughafen (ja, schon wieder!), als ich einen Passagier belauschte, der von einer neuen Regelung erfuhr, nach der er einen Aufpreis für sein übergewichtiges Gepäck zahlen musste.Sofort - wie aufs Stichwort - spreizte der Mann seine Arme am Schalter so weit auseinander, dass er sich in der Taille beugen musste.Während des darauf folgenden Streits trat der Mitarbeiter der Fluggesellschaft zurück, verschränkte die Arme vor der Brust und teilte dem Passagier mit, dass er das Flugzeug nicht betreten dürfe, wenn er nicht kooperiere und sich beruhige.Es kommt übrigens nicht jeden Tag vor, dass man zwei bemerkenswerte Armverhaltensweisen auf einmal sieht, und zwar in einer Art Armdrücken auf Distanz.

Ein weiteres Beispiel für das Balzverhalten der Arme ist die Frage, wie eng ein Paar seine Arme nebeneinander platziert (oder nicht), wenn es zusammen am Tisch sitzt.Es gibt eine große Anzahl von sensorischen Rezeptoren in unseren Armen, so dass Armberührungen sinnliches Vergnügen erzeugen können.Tatsächlich kann sogar das Streichen über die Haare auf unseren nackten Armen oder eine Berührung durch die Kleidung hindurch Nervenenden stimulieren.Wenn wir also unsere Arme in die Nähe eines anderen Menschen legen, demonstriert das limbische Gehirn ganz offen, dass wir uns so wohl fühlen, dass körperlicher Kontakt erlaubt ist.Die Kehrseite dieses Verhaltens ist, dass wir unsere Arme aus der Nähe der Arme unseres Gegenübers entfernen, wenn sich die Beziehung zum Schlechten verändert oder wenn die Person, mit der wir zusammensitzen (egal ob ein Date oder ein Fremder), uns ein unangenehmes Gefühl vermittelt.

BOX 33: DER SWAT-KOMMANDANT, DER SEINE ARME NIEDERLEGTE

Vor Jahren war ich an der Planung eines SWAT-Einsatzes beteiligt, der in Lakeland, Florida, stattfinden sollte.Als der Einsatzplaner den Einsatzbefehl beschrieb, schien er alles im Griff zu haben.Seine Arme waren über zwei Stühle ausgestreckt, während er selbstbewusst den sehr detaillierten Verhaftungsplan durchging.Plötzlich fragte jemand: "Was ist mit den Sanitätern in Lakeland, wurden sie schon kontaktiert?"Sofort zog der Einsatzplaner seine Arme zurück und ließ sie zwischen seinen Knien fallen, die Handflächen zusammen.Dies war eine signifikante Veränderung im territorialen Verhalten.Er ging von der Beherrschung eines großen Raumes dazu über, sich so eng wie möglich zu machen, und das alles nur, weil er die notwendigen Vorkehrungen nicht getroffen hatte.Sein Selbstvertrauen war plötzlich verschwunden.Dies ist ein anschauliches Beispiel dafür, wie schnell unser Verhalten je nach unserer Stimmung, unserem Selbstvertrauen oder unseren Gedanken schwankt.Dieses Verhalten findet in Echtzeit statt und überträgt sich sofort.Wenn wir zuversichtlich sind, breiten wir uns aus, wenn wir weniger zuversichtlich sind, ziehen wir uns zurück.

Verzierungen und Artefakte an den Armen

Rund um den Globus wird Reichtum oft durch das Tragen von kostbaren Gegenständen oder Verzierungen an den Armen demonstriert.In vielen Teilen des Nahen Ostens ist es immer noch üblich, dass Frauen ihren Reichtum in Form von goldenen Ringen oder Bändern am Arm tragen, um ihren relativen Wert und Status zu demonstrieren.Auch Männer tragen teure Uhren, um ihren sozioökonomischen Status oder ihr Wohlstandsniveau zu demonstrieren.In den 1980er Jahren trugen Männer in Miami fanatisch gerne Rolex-Uhren; sie waren das Statussymbol du jour und unter Drogenhändlern und Neureichen gleichermaßen allgegenwärtig.

Auch andere soziale Embleme, wie z. B. die Manifestation des persönlichen oder beruflichen Werdegangs, können auf vielfältige Weise auf unseren Armen dargestellt werden.Menschen, die auf dem Bau arbeiten, Sportler und Soldaten zeigen manchmal die Narben ihres Berufes.Uniformen können Aufnäher an den Oberarmen tragen.Wie der Torso können auch die Arme als Plakatwände dienen, um Aspekte unserer Persönlichkeit darzustellen.Schauen Sie sich nur die Vielzahl von Tattoos an, die Menschen auf ihren Armen haben, oder die Muskeln, die Bodybuilder stolz mit eng anliegenden Tanktops zur Schau stellen.

Für den geübten Beobachter kann ein aufmerksamer Blick auf die Arme von Menschen manchmal Informationen über ihren Lebensstil verraten.Die glatten, gepflegten Ellbogen der Verwöhnten unterscheiden sich stark von denen, die von der täglichen Arbeit im Freien vernarbt oder gebräunt sind.Menschen, die beim Militär oder im Gefängnis waren, können Artefakte ihrer Erfahrungen auf ihren Armen haben, einschließlich Autos und Tattoos.Personen, die Hass gegen eine bestimmte Gruppe oder ein bestimmtes Thema hegen, haben oft Beweise für diesen Hass auf ihre Arme geschrieben oder tätowiert.Personen, die intravenös Drogen konsumieren, haben möglicherweise Bahnen entlang der Venen ihrer Arme.Gestörte Personen mit einer psychologischen Störung, die als Borderline-Persönlichkeit bekannt ist, können Schnitte und Schürfwunden haben, wo sie ihre Arme absichtlich verletzt haben (American Psychological Association, 2000, 706-707).

Was speziell Tätowierungen betrifft, so hat diese Art des Körperschmucks in den letzten fünfzehn Jahren zugenommen, vor allem in "moderneren" Ländern.Allerdings wird diese Methode der persönlichen Dekoration seit mindestens dreizehntausend Jahren auf der ganzen Welt verwendet.Als Teil unserer "Körperwerbetafel" sollte die Botschaft, die Tattoos in der heutigen Kultur vermitteln, diskutiert werden.Im Zusammenhang mit der relativ neuen Zunahme des Tätowierens war ich an der Befragung potenzieller Geschworener beteiligt, insbesondere im Hinblick darauf, wie ein Zeuge oder ein Angeklagter wahrgenommen werden würde, wenn er Tätowierungen hätte.Die Umfragen, die mehrfach mit verschiedenen Gruppen von Männern und Frauen durchgeführt wurden, kamen zu dem Ergebnis, dass Tätowierungen von den Geschworenen als Verzierungen mit niedrigem Status (niedriger Klasse) und/oder als Zeichen jugendlicher Indiskretion wahrgenommen wurden, was im Allgemeinen nicht sehr gut ankam.

Ich sage Schülern, dass sie, wenn sie Tattoos haben, diese verstecken sollten, besonders wenn sie sich für einen Job bewerben - vor allem, wenn sie in der Lebensmittelindustrie oder im medizinischen Bereich arbeiten wollen.Prominente können zwar mit Tattoos davonkommen, aber auch sie müssen sie bei der Arbeit verdecken.Das Fazit zum Thema Tattoos ist, dass Umfragen zeigen, dass die meisten Menschen sie nicht gerne sehen.Das mag sich vielleicht eines Tages ändern, aber im Moment sollten Sie sie verbergen, wenn Sie versuchen, andere in positiver Weise zu beeinflussen.

Arme als Vermittler von Zuneigung

Kinder brauchen liebevolle Berührungen, damit sie mit dem Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit aufwachsen können, aber auch Erwachsene können ab und zu eine gute Umarmung gebrauchen.Ich umarme gerne, weil sie Zuwendung und Zuneigung so viel effektiver vermitteln als bloße Worte.Mir tun diejenigen leid, die sich nicht umarmen lassen; sie verpassen so viel in ihrem Leben.

So kraftvoll und effektiv eine Umarmung auch sein kann, um die Gunst anderer zu gewinnen und zwischenmenschliche Effektivität zu erreichen, so kann sie doch von manchen auch als unerwünschtes Eindringen in ihren persönlichen Raum angesehen werden.Im streitbaren Zeitalter, in dem wir leben - in dem eine gut gemeinte Umarmung als sexueller Annäherungsversuch missverstanden werden kann - muss man darauf achten, Umarmungen nicht dort zu geben, wo sie nicht erwünscht sind.Wie immer ist die aufmerksame Beobachtung und Interpretation des Verhaltens der Menschen, mit denen Sie interagieren, der beste Indikator dafür, ob eine Umarmung in einer bestimmten Situation angemessen oder unangemessen ist.

Aber auch ohne Umarmung können Menschen mit ihren Armen Wärme demonstrieren und so ihre Chancen erhöhen, von anderen wohlwollend betrachtet zu werden.Wenn Sie sich zum ersten Mal einem Fremden nähern, versuchen Sie, Wärme zu demonstrieren, indem Sie Ihre Arme entspannt lassen, vorzugsweise mit entblößter Bauchseite und vielleicht sogar mit den Handflächen deutlich sichtbar.Dies ist eine sehr wirkungsvolle Methode, um dem limbischen System des Gegenübers die Botschaft "Hallo, ich meine es nicht böse" zu vermitteln.Es ist eine großartige Möglichkeit, die andere Person zu beruhigen und jede folgende Interaktion zu erleichtern.

In Lateinamerika ist ein abrazo (eine kurze Umarmung) Teil der Kultur unter Männern.Es ist eine Art, zu sagen: "Ich mag dich."Beim Abrazo kommen die Brüste zusammen und die Arme umfassen den Rücken der anderen Person.Leider kenne ich eine Menge Leute, die sich davor scheuen und/oder sich dabei sehr unwohl fühlen.Ich habe amerikanische Geschäftsleute in Lateinamerika gesehen, die sich entweder weigern, einen Abrazo zu geben, oder wenn sie es tun, wirken sie, als würden sie mit ihrer Großmutter tanzen.Mein Rat ist, es zu tun und es richtig zu machen, da kleine Höflichkeiten in jeder Kultur viel bedeuten.Ein richtiges Abrazo zu lernen ist nicht anders, als zu lernen, wie man richtig Hände schüttelt und sich dabei wohl fühlt.Wenn Sie als Geschäftsmann in Lateinamerika arbeiten, werden Sie als kalt oder distanziert wahrgenommen, wenn Sie diesen vertrauten Gruß nicht lernen.Das muss nicht sein, wenn eine einfache Geste so viel Wohlwollen hervorrufen und Sie sympathisch machen kann (siehe Kasten 34).

KASTEN 34: LASSEN SIE SICH NICHT NERVEN, WENN SIE UMARMT WERDEN

Vor Jahren bei einem Spionageprozess in Tampa, Florida, holte mich der Verteidiger in den Zeugenstand und fragte, um mich in Verlegenheit zu bringen oder zu diskreditieren, etwas sarkastisch: "Herr Navarro, stimmt es nicht, dass Sie meinen Mandanten, den Angeklagten, jedes Mal umarmt haben, wenn Sie sich mit ihm trafen?"Daraufhin antwortete ich: "Es war keine Umarmung, Herr Anwalt, es war ein Anabrazo, und da gibt es einen Unterschied."Ich machte eine dramatische Pause und fuhr dann fort: "Es war auch eine Gelegenheit für mich, zu sehen, ob Ihr Mandant bewaffnet ist, da er einmal eine Bank ausgeraubt hat."Der verblüffte Verteidiger beendete die provokante Frage auf der Stelle, da er nicht wusste, dass sein Mandant zuvor einen Banküberfall mit einer Waffe begangen hatte.

Interessanterweise schaffte es diese Abrazo-Geschichte in die Zeitungen, als hätten die Menschen in Tampa und dem nahegelegenen Ybor City (das von Latinos bewohnt wird) noch nie etwas von einem Abrazo gehört.Seit diesem Prozess sind der betreffende Anwalt und ich enge Freunde geworden, und er ist jetzt ein Bundesrichter.Nach fast zwanzig Jahren lachen wir immer noch über den "Abrazo-Vorfall".

EINIGE ABSCHLIESSENDE BEMERKUNGEN ZUM NONVERBALEN DER ARME

Unsere Arme können eine Menge Informationen übermitteln, wenn es darum geht, die Absichten und Gefühle anderer zu entschlüsseln.Meiner Meinung nach ist eine der besten Möglichkeiten, eine Beziehung zu jemandem aufzubauen, diese Person am Arm zu berühren, irgendwo zwischen Ellenbogen und Schulter.Natürlich ist es immer ratsam, die persönlichen und kulturellen Vorlieben der Person einzuschätzen, bevor Sie fortfahren.Im Allgemeinen ist die kurze Berührung, die ich gerade beschrieben habe, jedoch ein guter und sicherer Ort, um menschlichen Kontakt zu initiieren und andere wissen zu lassen, dass man sich gut versteht.In der mediterranen, südamerikanischen und arabischen Welt ist die Berührung ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation und der sozialen Harmonie.Seien Sie auf Reisen nicht schockiert, erschrocken oder bedroht, wenn Menschen Sie am Arm berühren (vorausgesetzt, sie tun es auf angemessene Weise, wie ich es beschrieben habe).Es ist ihre kraftvolle Art zu sagen: "Mit uns ist alles in Ordnung."Da die menschliche Berührung so eng mit der Kommunikation verbunden ist, sollten Sie sich Sorgen machen und sich fragen, warum sich die Menschen nicht berühren.

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